Sin compensación por cancelaciones de vuelos por coronavirus – POLITICO


Una fotografía tomada el 18 de marzo de 2020 muestra el panel de información que dice que los aviones se cancelan a la salida del aeropuerto de Schiphol, en las afueras de Amsterdam | Remko de Waal / AFP a través de Getty Images

Bruselas dice que la crisis es una circunstancia extraordinaria.

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La Comisión Europea dijo el miércoles que el brote del coronavirus es una circunstancia extraordinaria y que debería disculpar a las aerolíneas de pagar a los pasajeros por vuelos cancelados o retrasados.

La vista era establecido en pautas sobre cómo interpretar la legislación de la UE sobre los derechos de los pasajeros debido a los retrasos y cancelaciones en los viajes aéreos, ferroviarios, de autobuses y por agua debido al coronavirus

Para los derechos de los pasajeros aéreos, la Comisión dijo que "considera que, cuando las autoridades públicas toman medidas destinadas a contener la pandemia de Covid-19, tales medidas son, por su naturaleza y origen, no inherentes al ejercicio normal de la actividad de los transportistas y están fuera de su alcance". control real ".

La Comisión también dijo que las interrupciones en los horarios hacen que sea difícil o imposible cambiar la ruta de los vuelos cancelados lo antes posible, normalmente una obligación para las aerolíneas.

"'La primera oportunidad' puede, bajo las circunstancias del brote de COVID-19, implicar un retraso considerable, y lo mismo puede aplicarse a la disponibilidad de información concreta sobre dicha 'oportunidad' dado el alto nivel de incertidumbre que afecta el tráfico aéreo", dijo la Comisión .

Las pautas descartaron una solicitud de las aerolíneas para limitar su obligación de proporcionar comidas y alojamiento para pasajeros varados, conocido como el derecho a la atención, a tres noches y 100 € por día. "Por lo tanto, la compañía aérea no está exenta de todas sus obligaciones (sobre el derecho a la atención) … incluso durante un largo período", dijo la Comisión.

Los ferrocarriles deben notificar a los pasajeros con anticipación sobre la interrupción de los servicios y aún deben pagar una compensación por los retrasos, de acuerdo con las pautas. Sin embargo, el documento señala que "a diferencia de otros modos de transporte, la existencia de circunstancias extraordinarias … no afecta el derecho a compensación en casos de demoras".



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