Uber ha dicho que planea lanzar una apelación después de que el regulador de transporte de Londres despojó a la compañía de viajes compartidos de su licencia de operación por segunda vez en poco más de dos años.
Transport for London (TfL) revocó la licencia el lunes después de descubrir que la aplicación no era "adecuada y adecuada" y que un cambio en el sistema había puesto en peligro la seguridad de los usuarios.
Según TfL, la aplicación Uber permite a los conductores no autorizados usar las cuentas de otros conductores para realizar viajes permitiéndoles subir sus fotos a las cuentas de los conductores autorizados.
Esto sucedió en al menos 14,000 viajes a través de la capital del Reino Unido, dijo TfL.
"Es inaceptable que Uber haya permitido que los pasajeros suban a los minicabs con conductores potencialmente sin licencia y sin seguro", dijo Helen Chapman, directora de licencias, regulación y carga de TfL.
Alcalde de Londres Sadiq Khan
Él dijo: "Apoyo la decisión de los funcionarios de licencias de TfL hoy en relación con Uber y entiendo completamente por qué se tomó la decisión.
"Mantener a los londinenses seguros es mi prioridad absoluta número uno, y TfL ha identificado un patrón de falla por parte de Uber que ha puesto directamente en riesgo la seguridad de los pasajeros".
En respuesta, Uber dijo que planeaba apelar la decisión e insistió en que había tomado medidas para cambiar su sistema y aumentar los estándares de seguridad.
"En los últimos dos meses hemos auditado a todos los conductores en Londres", dijo Uber en un comunicado.
"Contamos con sistemas y controles robustos para confirmar la identidad de los conductores y pronto presentaremos un nuevo proceso de comparación facial, que creemos que es el primero en taxi y alquiler privado en Londres".