Esta es una historia sobre United Airlines y un gran desafío al que pronto se enfrentará cualquier empresa estadounidense. Es el tipo de decisión que inspiró mi libro electrónico gratuito Volar en clase ejecutiva: 12 reglas para ejecutivos de aerolíneas de EE. UU., lo que puedas Descarga aquí.
Esta semana, United informó a los empleados que ahora toda la fuerza laboral debe vacunarse contra Covid-19; de lo contrario, corre el riesgo de perder su trabajo.
Dígale esto al CEO de United Airlines, Scott Kirby: Ya sea que esté de acuerdo con esta política o no, y estoy seguro de que habrá lectores que estarán de acuerdo en ambas partes, es una decisión audaz.
United es ahora la primera entre las principales aerolíneas estadounidenses en tomar esta decisión.
De hecho, el director ejecutivo de American Airlines ayer Doug Parker, reiteró su decisión No Solicitar vacunas. En Southwest Airlines, director ejecutivo Gary Kelly Recientemente dijo que ni siquiera estaba a favor de extender los requisitos federales de máscaras.
Y aunque muchas grandes empresas han implementado regulaciones de vacunación para los empleados, Walmart, para Ejemplo: liberar roles mal pagados y orientados al cliente y restringir las reglas a los empleados que trabajan en oficinas.
La decisión de United viene con varios parámetros estrictos:
- Primero, una fecha límite para la vacunación, ya sea cinco semanas después de la aprobación final de una vacuna COVID-19 por parte de la Administración de Alimentos y Medicamentos o el 25 de octubre, lo que ocurra primero. (El mensaje que United envió a sus empleados es que United espera que la aprobación final de la FDA ocurra a principios del próximo mes).
- En segundo lugar, la aerolínea no solo acepta la palabra de sus empleados. Según el mensaje enviado en nombre de Kirby y el presidente de United, Brett Hart, deben cargar sus tarjetas de vacunación en el portal de empleados de United.
- Finalmente, con la excepción de un pequeño número de empleados que pueden tener exenciones legales de salud o religiosas, un funcionario de United confirmó que la sanción por incumplimiento será la separación de la empresa.
“Sabemos que algunos de ustedes no están de acuerdo con esta decisión”, dijo el mensaje de Kirby y Hart, agregando:
“Pero no tenemos mayor responsabilidad para con usted y sus colegas que garantizar su seguridad en el trabajo, y los hechos son muy claros: todos están más seguros cuando todos están vacunados.
En los últimos 16 meses, Scott ha enviado docenas de cartas de condolencia a los familiares de los empleados de United que fallecieron a causa del COVID-19. Estamos decididos a hacer todo lo que esté a nuestro alcance para evitar que cualquier otra familia de United reciba esta carta “.
Cabe destacar que, según United, el 90 por ciento de sus pilotos y el 80 por ciento de los asistentes de vuelo de United Airlines ya han subido voluntariamente un certificado de vacunación al portal de empleados.
(Se les dio un incentivo para compartir su información, con bonificaciones o días de vacaciones adicionales).
Y el sindicato que representa a los auxiliares de vuelo de United me envió una declaración que no apoyaba del todo el mandato, pero decía que “no debería ser una gran sorpresa” y que “[e]Los expertos coinciden en que las vacunas son nuestra mejor defensa contra el COVID-19 y la propagación del daño “.
¿Cuál es la enseñanza para su empresa?
Bueno, podemos lamentar el hecho de que la vacunación se haya convertido en un tema político enorme y controvertido en los Estados Unidos, pero es la realidad. Así que sospecho que algunos empleados y pasajeros de United acogerán con agrado la decisión de United, mientras que otros se opondrán.
Del mismo modo, si aún no lo ha hecho, debe decidir si una orden de vacunación es una buena opción para su empresa. Y en cualquier caso tendrás que vivir con las consecuencias de la reacción de tus clientes y empleados.
Porque aunque no anuncies el orden público, la gente ya está preguntando. Y toman decisiones de empleo y compra en función de dónde aterrizan las empresas en los registros Covid-19.
Es por eso que las grandes empresas se están postulando para explicar sus posiciones y por qué, por ejemplo Yelp revelado una nueva función de búsqueda esta semana que permite a las personas filtrar incluso las empresas locales más pequeñas en función de sus políticas contra la pandemia.
Para citar al grupo de rock canadiense clásico, Prisa: “Si opta por no elegir, aún ha tomado una decisión”.
Todo esto se debe a que sigo sugiriendo que los ejecutivos de empresas de todos los tamaños en casi todas las industrias deben tener cuidado con las principales aerolíneas.
A menudo se enfrentan a los mismos problemas que usted, solo que tienen que anunciar sus soluciones en el escenario mundial y explicar casi todas las pequeñas decisiones en detalle a analistas, periodistas y partes interesadas.
Esta nueva decisión no es diferente, incluso si es un poco más controvertida que la mayoría de las demás. Háganos saber en los comentarios qué piensa de la decisión de United y cómo deberían verse las pautas en su empresa.
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