Invirtieron miles en hacer bolsos de mano y alcanzaron el punto de equilibrio el día del lanzamiento.

Como empaquetador, a Yoyo Zheng siempre le ha encantado usar bolsas de mano porque son muy espaciosas.

Pero a lo largo de los años de usar bolsos de mano, nunca ha podido encontrar el bolso de mano perfecto, uno que sea a la vez funcional y estéticamente agradable, que se ajuste a sus necesidades.

Las bolsas de mano con lindos diseños estaban por todas partes, pero la mayoría de ellas eran endebles y no tenían bolsillos. Por otro lado, los tote bags funcionales por lo general tenían diseños aburridos o utilitarios que no encajaban en absoluto con el estilo de Yoyo.

Yoyo recuerda haber buscado en Google “bolsos de mano lindos y funcionales” solo para sentirse decepcionado con los resultados de la búsqueda.

Harta de la calidad de los bolsos tote en el mercado, Yoyo decidió tomar cartas en el asunto y lanzó Good Totes para crear sus propios bolsos.

El primer video de TikTok de Good Totes se volvió viral

Good Bags Good Times Bolso circular
Good Time Circle Tote de Good Totes / Crédito de la foto: Good Totes

Inmediatamente después de graduarse de la Universidad Nacional de Singapur (NUS), a Yoyo le resultó difícil permanecer en un trabajo.

Saltó entre trabajos durante aproximadamente un año, insatisfecha con lo que estaba haciendo. En julio de 2021, finalmente decidió renunciar e invirtió una pequeña cantidad de cuatro cifras para fundar Good Totes. A ella se unió su novio Daniel Yap, quien acaba de terminar su último semestre en NUS.

Por cursi que suene, quería más pasión en mi vida, así que decidí dejarlo de golpe y trabajar a tiempo completo en Good Totes. Fue realmente aterrador al principio, pero estoy muy contenta de haber dado el salto de fe.

– Yoyo Zheng, cofundador de Good Totes

Usuarios ávidos de TikTok, la pareja de 26 años se dio cuenta en ese momento de que la plataforma podría impulsar las ventas y el conocimiento de la marca Good Totes.

Comenzaron a promocionar la marca en TikTok incluso antes de su lanzamiento oficial. Por un golpe de suerte, el primer video de TikTok de Good Totes se volvió viral y, al momento de escribir este artículo, obtuvo más de un millón de visitas, lo que aumentó la lista de espera para su colección debut a más de 3000 personas.

Los pedidos internacionales representan más de la mitad de las ventas

Going Places Dead Good Deads
Bolso Going Places de Good Totes / Crédito de la foto: Good Totes

El primer producto de Good Totes fue el Tote Going Places, un bolso minimalista con múltiples compartimentos para mantener los elementos esenciales organizados con una estética “similar a Pinterest”. El bolso tiene un revestimiento impermeable y una correa más gruesa, lo que lo hace más duradero que un bolso de mano normal.

Dada la popularidad de la marca en TikTok, no sorprende que el bolso se agotara a los cinco minutos de su lanzamiento inicial, lo que resultó en que la marca alcanzara el punto de equilibrio el primer día de su lanzamiento. La pareja incluso tuvo que abrir pedidos pendientes para mantenerse al día con la alta demanda.

Su popularidad en la plataforma también llamó la atención de los fanáticos internacionales: han recibido pedidos de todo el mundo, incluidos Estados Unidos, Europa y Medio Oriente. De hecho, los pedidos internacionales representan alrededor del 60 por ciento de las ventas.

“Incluso teníamos clientes de los países del Caribe. ¡Imagínense lo sorprendidos que nos quedamos cuando recibimos un pedido de Trinidad y Tobago!”, exclamó.

Good Totes luchó para mantenerse al día con el alto volumen de pedidos

Buen bolso de mano con cordón.
Bolso con cordón de Good Totes / Crédito de la foto: Good Totes a través de Instagram

Si bien su popularidad internacional puede parecer un hito importante para Good Totes, tanto Yoyo como Daniel tuvieron problemas durante este tiempo, sin anticipar el gran volumen de pedidos internacionales.

Como nuevos empresarios, tuvieron que aprender casi todo a lo largo del camino, por ejemplo, cómo lidiar con problemas logísticos.

Inicialmente, la empresa solo ofrecía una tarifa fija de 30 dólares singapurenses para envíos internacionales, y cada dirección internacional individual debía ingresarse manualmente antes del envío.

Incapaces de mantenerse al día con el volumen de pedidos, los fundadores buscaron métodos de envío alternativos. Sin embargo, cuando la marca se lanzó durante la pandemia, Yoyo y Daniel tuvieron que lidiar con mayores costos de envío en todo el mundo y cronogramas de producción impredecibles durante ese tiempo.

Fue un momento bastante estresante para nosotros, ya que intentamos encontrar una solución lo antes posible. Además de las altas tasas de abandono de carritos, recibimos quejas sobre impuestos de importación altos o paquetes tardíos casi a diario.

– Yoyo Zheng, cofundador de Good Totes

Esto los impulsó a comenzar a trabajar con un almacén de cumplimiento en los Estados Unidos en abril de 2022 para brindar envíos más económicos y rápidos a sus fanáticos internacionales fuera de APAC.

Las tiendas temporales de la marca fueron un éxito en Singapur

Minibolso Good Totes Going Places
Minibolso Going Places de Good Totes / Crédito de la foto: Good Totes

En Singapur, tanto Yoyo como Daniel siempre han soñado con abrir un espacio físico para Good Totes, que permita a sus clientes tocar y ver personalmente sus bolsos.

En diciembre de 2021, abrieron su primera tienda emergente, que fue un gran éxito entre los fanáticos locales de la marca. “Teníamos una cola afuera de nuestro stand y fue tan surrealista. Estamos muy agradecidos con nuestros clientes que han estado esperando bajo el calor”, dijo Yoyo.

Sin embargo, la pareja quería algo más permanente que las tiendas emergentes y esto llevó a la apertura de una tienda minorista física en North Bridge Road en enero de este año.

Mirando hacia el futuro, Yoyo espera expandir su presencia en los Estados Unidos al operar tiendas emergentes similares en el país y expandir la línea de productos de Good Totes.

Además, la marca también trabaja en la sostenibilidad utilizando materiales más respetuosos con el medio ambiente como el nailon reciclado y minimizando los residuos en el proceso de producción.

Crédito de la imagen seleccionada: Good Deads

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *