Jack Dorsey asume la culpa por construir las herramientas de moderación de Twitter

Jack Dorsey asume la culpa por construir las herramientas de moderación de Twitter

Jack Dorsey sentado en un sillón blanco sosteniendo un micrófono bordeado a ambos lados por siluetas negras.

Jack Dorsey ha promocionado los ideales de “descentralización” en todo, desde bitcoin hasta plataformas de redes sociales.
Foto: joe raedle (imágenes falsas)

El cofundador y ex director ejecutivo de Twitter, Jack Dorsey, no lo ha tenido fácil en las últimas semanas. Después de ser acosado en Internet por turbas de fanáticos de Elon Musk que querían su sangre por lo que se presentó en los llamados “Archivos de Twitter”, Dorsey finalmente salió el martes por la noche para no disculparse por prohibir al ex presidente. Donald Trump, pero para disculparse para siempre, incluso creando herramientas de moderación en primer lugar.

en un entrada en el blogDorsey escribió: “El mayor error que cometí fue seguir invirtiendo en la creación de herramientas para que nosotros administráramos la conversación pública, en lugar de crear herramientas para que las personas que usan Twitter las administraran fácilmente”.

También expuso tres puntos que ejemplifican su filosofía de las redes sociales: que las redes sociales deben mantenerse fuera de cualquier control corporativo o gubernamental, que solo un autor debe tener la opción de eliminar el contenido que produce en una plataforma, y ​​que la moderación se implementa mejor. por “elección algorítmica”, que consiste esencialmente en clasificar el contenido según las preferencias del usuario. Es una idea que ha sido defendida por los Dorsey-fronted aplicación social bluesky

.

“El Twitter cuando yo lo dirigía y el Twitter de hoy no cumplen ninguno de estos principios. Esto es solo mi culpa”, escribió Dorsey. También se refirió a un activista que “ingresó a nuestras acciones en 2020” como la razón por la que dejó de impulsar esos ideales. Como lo señaló Business InsiderDorsey podría estar refiriéndose al fondo de cobertura Elliott Management que compró $1 millón en acciones y trató de expulsar a Dorsey como CEO. Dorsey eventualmente dejaría el puesto en 2021 y dejaría vacante su puesto en la junta en 2022.

Los archivos de Twitter, destinados a revelar los informes de denunciantes de gran éxito y los documentos filtrados que salieron de Facebook en 2021, incluía comunicaciones que ocurrían en los canales internos de Twitter en el momento en que la compañía estaba decidiendo si debería prohibir al entonces presidente Donald Trump. los primer caché de archivos, publicados en Twitter exclusivamente en lo que parecía un acuerdo entre el periodista Matt Taibbi y el nuevo propietario de Twitter, mostró cómo la decisión fue tomada por los altos mandos de Twitter, algo que Dorsey luego defendió frente al Congreso.

Dorsey escribió que las herramientas de moderación de Twitter le dieron “demasiado poder y nos abrieron a una presión externa significativa (como los presupuestos publicitarios)”. En cuanto a prohibir la cuenta de Trump, parecía tener algunas se arrepiente de prohibirlo, calificándolo de algo bueno para la empresa “pero algo incorrecto para Internet y la sociedad”.

Dorsey había sido amigo de Musk durante mucho tiempo y apoyó explícitamente que el multimillonario comprara la compañía. El fundador de Twitter le pidió a Musk que simplemente libere todos los archivos en cuestión

para que el mundo tome sus propias decisiones, pero Musk hasta ahora se ha negado, aparentemente prefiriendo que el espectáculo atraiga más ojos a su asediada plataforma de redes sociales. El ex-CEO de Twitter defendió su ex ejecutivos que se mencionaron en los archivos de Twitter, diciendo que “todos actuaron de acuerdo con la mejor información que teníamos en ese momento”. Aunque ahora, Dorsey dijo que “cualquier contenido producido por alguien para Internet debe ser permanente hasta que el autor original decida eliminarlo. Debe estar siempre disponible y direccionable”.

La moderación de las redes sociales, por su naturaleza, será complicada gracias a la combinación de sistemas y personas que toman decisiones sobre qué publicaciones se quedan y cuáles se van. La cuestión es que, con la forma en que están estructuradas las plataformas modernas, especialmente con su dependencia de los dólares publicitarios, la moderación es una especie de inevitabilidad. Como escribió Mike Masnick en su Blog de Techdirt el mes pasado, muchos otros supuestos “absolutistas de la libertad de expresión” entraron en la esfera pensando que crearían la primera plataforma “abierta” solo para ser remitidos repetidamente por la necesidad absoluta de bloquear contenido objetivamente dañino, ya sea llamadas a la violencia o abuso sexual infantil. material (a menudo conocido como CSAM). Twitter se ha enfrentado Problemas de MASI durante años, y los expertos han dicho que es un problema que continúa en el Twitter posterior a Musk.

Ha habido amplia evidencia de que los anuncios siguen recibiendo colocado junto a cuentas nacionalistas blancas en Twitter, esas mismas cuentas una vez prohibidas que Musk ahora permite volver a la plataforma. Es una pregunta abierta cuán grave es la situación publicitaria para Twitter, pero está claro que la cantidad de dinero que Musk podría ganar con marcas de verificación azules pagadas no está ni cerca de lo que la compañía alguna vez hizo en publicidad perdida, especialmente porque prometió a los usuarios que verán menos anuncios si te suscribes su esquema de verificación. ($8 mensuales si te registras en la web, $11 a través de iOS)

No está claro si Musk comparte todos los escrúpulos o ideales de Dorsey sobre la creación de una especie de plataforma de redes sociales utópica y descentralizada. Mientras que el nuevo El propietario de Twitter es todavía tratando de que la gente se sume a su marcas de verificación azules, ha estado cortando los equipos que alguna vez fueron responsable de moderar el contenido y básicamente reemplazándolos con una política de “no jodas con Musk”. Él es prohibió la cuenta que rastreó su jet privado a pesar de que no está del todo claro qué políticas violó la cuenta. En noviembre, Twitter comediante prohibida Kathy Griffin después de que troleó a Musk con una cuenta de imitación, aunque su cuenta ha sido restablecida desde entonces.

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