La clave para mejorar tu estrategia de investigación de mercado

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Como toda ciencia, la investigación comenzó como un proceso puramente manual. Las respuestas de la encuesta se recopilaron en persona o por correo en la década de 1940, y los resultados se sometieron a una codificación, tabulación y análisis rigurosos para generar conocimientos. Desde entonces, los avances en la informática e Internet han permitido a los investigadores recopilar datos a gran escala de forma rápida y económica.

Hoy en día, los nuevos avances en la recopilación de datos permiten a los investigadores recopilar información desde cualquier parte del mundo (a través de varios canales, como correo electrónico, redes sociales y sitios web). Además, pueden utilizar la potencia informática masiva de la nube para examinar miles de millones de puntos de datos simultáneamente, todo ello posible gracias al soHeaven32ware de investigación de mercado.

Dado que las plataformas de investigación de mercado de SaaS se utilizan ampliamente, ya no necesitamos un equipo de investigación para realizar un estudio. Cualquier persona en una organización, incluidos los especialistas en marketing y los analistas de productos, puede iniciar un estudio de investigación con solo hacer clic en un botón y obtener información en tiempo real.

Comencemos con lo básico y aprendamos más sobre las plataformas de investigación de mercado y el papel que desempeñan en la industria de la investigación de mercado en la actualidad.

Ver también: 4 fases de la investigación de mercado para asegurar el éxito

¿Qué es una plataforma integrada de investigación de mercado?

A plataforma integrada de investigación de mercado maneja la investigación de mercado de principio a fin, incluida la concepción, el reclutamiento, el muestreo, la recopilación y el análisis de datos. Agiliza la metodología y los procesos de investigación de mercado en una plataforma en línea para facilitar el uso y la generación continua de conocimientos.

Las empresas, las personas y las organizaciones de investigación utilizan plataformas de investigación para recopilar y analizar datos que les ayuden a tomar decisiones. Los usuarios pueden realizar un estudio, recopilar resultados y convertir los datos en información, todo en una plataforma, gracias a la combinación de herramientas de encuestas, análisis y generación de informes.

¿Por qué necesitamos plataformas de investigación de mercado?

Los investigadores de hoy son menos tradicionales de lo que solían ser, debido a las demandas de la industria de investigación de mercado actual. Los investigadores deben encontrar el equilibrio entre precisión y velocidad. Se espera que adopten la tecnología sin dejar de ser fieles a los métodos de investigación. Se les pide que traigan a la luz ideas más ricas, pero que las entreguen de manera sucinta.

Sin embargo, estas demandas son más fáciles de decir que de hacer.

Estas tareas no solo son extremadamente desafiantes y consumen mucho tiempo, sino que también crean barreras para un proceso de investigación de mercado sencillo mediante el uso de una herramienta.

Ver también: El impacto de la tecnología en la investigación de mercado

Los beneficios de las plataformas integradas de investigación de mercado

Las plataformas integradas de investigación ofrecen varias ventajas que satisfacen las necesidades esperadas de la industria actual:

  • Para comodidad de todos los usuarios de la plataforma, todas las herramientas necesarias para la investigación de mercado se pueden integrar en una sola área. Por ejemplo, la investigación cualitativa y cuantitativa se utilizan para diferentes casos de uso y, por lo tanto, requieren diferentes herramientas. Con una herramienta de investigación de mercado integrada, se pueden combinar ambas funcionalidades.

  • Debido a que las plataformas de investigación de mercado están alojadas en línea, se puede acceder a ellas en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que garantiza una colaboración fluida entre todas las partes interesadas (lo que mejora la traducción de los conocimientos en acción). Los estudios muestran que el futuro está impulsado por SaaS; Según Statista, el mercado de SaaS tenía un valor aproximado de $145,500 millones en 2021 y alcanzará los $172,000 millones en 2022 y se espera que siga creciendo.

  • A diferencia de las soluciones de investigación de mercado dispares, las plataformas individuales no requieren habilidades de codificación y son fáciles de usar, lo que elimina la brecha de habilidades o la capacitación requerida para la implementación.

  • Gracias al acceso directo a paneles de participantes previamente perfilados, las plataformas integradas están equipadas para proyectos de investigación tanto a corto como a largo plazo.

  • Al usar una herramienta, puede ejecutar varios estudios al mismo tiempo y obtener información más rápidamente, lo que aumenta la probabilidad de aumentar su ROI. Por ejemplo, un especialista en marketing puede probar diferentes anuncios y lanzar el que sea más atractivo para obtener el mejor alcance.

Tendencias de investigación de mercado de Qualtrics sugiere que el 67% de las empresas planean adquirir nueva tecnología de investigación de mercado en 2022 (lo que representa un aumento del 7% desde 2021).

Pasos para adoptar plataformas de investigación de mercado

Hay muchas herramientas de investigación de mercado disponibles en la actualidad. Aquí hay algunos objetivos a considerar antes de la implementación:

  • Prioriza la velocidad y la precisión: En una época de lealtad fluctuante de los clientes, generar información no es suficiente. La clave es generar conocimientos de mayor calidad más rápido, antes de que sus competidores lleguen allí.

  • Realice su investigación de consumo en línea: Para garantizar la máxima velocidad y eficiencia en la investigación sin sacrificar la calidad, trasladar las actividades basadas en la investigación a Internet es la solución en la era digital en la que vivimos actualmente.

  • Aumente la adopción con equipos de investigación y marketing: Si bien es cierto que los investigadores de hoy ya no son tan tradicionales, desafortunadamente, el cambio no es lo suficientemente rápido para mantenerse al día con los cambios en el mercado. Comunicar los beneficios del soHeaven32ware de investigación de mercado integrado dentro de las agencias y organizaciones de investigación es crucial para aumentar la conciencia y la adopción a largo plazo.

  • Elija una plataforma de investigación integrada: Hay una diferencia entre una plataforma de investigación de mercado y una plataforma de investigación integrada. Es aconsejable implementar una herramienta que se integre a la perfección con sus sistemas actuales (y futuros) para garantizar un menor esfuerzo de desarrollo e implementación y un proceso de investigación más fluido en general.

Ver también: 3 formas de ganarse la confianza del consumidor con estudios de mercado

Debido a que las plataformas integradas son inherentemente adaptables, permiten un desarrollo continuo y un avance innovador (ya que pueden integrar cualquier herramienta y método futuro). Esto permite a las empresas diseñar plataformas de investigación de acuerdo a sus necesidades en cada momento. Los nuevos requisitos se pueden integrar tanto como sea posible, lo que permite una longevidad que otras plataformas no integradas no pueden igualar.

Agilizar procesos como la comunicación entre investigadores y participantes, el informe de datos y las técnicas de visualización mientras se automatiza completamente la investigación ya no es solo un concepto sino una realidad alcanzable gracias a las plataformas integradas de investigación de mercado.

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