En general, el 74 % de las empresas aceleró los planes para migrar a la nube en más de un año, desechando tecnologías heredadas y modelos operativos para adoptar datos y aplicaciones, según la firma de análisis de negocios ZK Research.
Una parte clave de esa transformación se basó en el uso de aplicaciones, generalmente en la nube, que integraron aplicaciones y datos con funcionalidad de código bajo para crear flujos de trabajo más eficientes, más rápido que nunca. Low-code es un enfoque de desarrollo de software para crear procesos y funciones con poco o ningún código, lo que permite a los desarrolladores que no son de software crear aplicaciones.
Las empresas que estructuran los flujos de trabajo diarios en torno a estas llamadas “aplicaciones componibles”, a menudo llamadas empresas componibles, tienen una relación mucho más estrecha entre la tecnología y las unidades comerciales y pueden ensamblar rápidamente nuevas aplicaciones y servicios a una fracción del costo histórico.
Las aplicaciones componibles brindan una manera de construir o agregar aplicaciones de una manera fácil: piense en bloques de construcción: el trabajo ya se ha hecho y se puede agregar funcionalidad adicional a la capacidad fundamental.
Esa flexibilidad es necesaria para la variabilidad del lugar de trabajo y la economía actuales, dice Zeus Kerravala, fundador y analista principal de ZK Research. “Nos estamos moviendo hacia una era en la que, en un momento dado, podría tener a todos en la oficina, a nadie en la oficina, oa todas las combinaciones razonables intermedias”, dice Kerravala. “Podría tener todos sus compradores en línea, solo unos pocos o, según su industria, ningún comprador en línea y todas las combinaciones posibles entre ellos. La pandemia ha creado estos cambios dramáticos en la forma en que aprendemos, vivimos y trabajamos, basados en fuerzas que están fuera del control de cualquiera”.
Cuando se trata de infraestructura en la nube, las empresas a menudo han buscado medidas a medias: adoptarla de tal manera que refuerce los modelos comerciales antiguos, creando nubes privadas que imitan su infraestructura local. Pero la compatibilidad brinda a las empresas la capacidad de adaptarse a los cambios en las operaciones y en sus mercados mediante la creación de nuevas aplicaciones para respaldar los flujos de trabajo necesarios sin contratar desarrolladores de software adicionales o externos para implementar los cambios.
Los servicios de nube componible liberan aún más a las empresas de depender de ejecutar sus propias instancias de software únicamente para personalizar el código según sus necesidades. Las aplicaciones componibles reúnen la nube, la personalización, la integración y la gestión del flujo de trabajo, lo que permite a las empresas ser flexibles e innovar rápidamente.
Cuando las empresas sufrieron interrupciones pandémicas en funciones comerciales críticas, como centros de llamadas, soporte de TI y administración médica, las aplicaciones componibles permitieron que las empresas se adaptaran y continuaran. En un caso, una empresa necesitaba ampliar su sistema de centro de llamadas, que estaba alojado en un entorno controlado, para permitir el acceso de los empleados a través de navegadores web que se ejecutan en una máquina virtual de Amazon, dice David Lee, vicepresidente de productos de RingCentral, una plataforma de comunicaciones empresariales que se ha centrado en la componibilidad. “Tuvieron que hacer que estos cambios funcionaran de la noche a la mañana en los hogares de los empleados, y eso fue un gran desafío para muchas organizaciones”, dice Lee. “Las empresas bien adaptadas al cambio potencial en realidad facilitaron mucho estas transiciones al crear nuevas aplicaciones y flujos de trabajo”.