La IA podría ser un punto de inflexión para las personas con discapacidad
La IA podría hacer que este tipo de avances en accesibilidad sean más comunes en una amplia gama de tecnologías, pero probablemente no hayas oído hablar mucho de esa posibilidad. El New York Times demanda a OpenAI porque ChatGPT copia su contenido y todos reflexionan sobre la ética de las herramientas de IA, parece haber menos consideración de la bien ChatGPT puede ser de gran ayuda para personas con distintas capacidades. Para alguien con retrasos visuales y motores, usar ChatGPT para investigar puede ser un salvavidas. En lugar de intentar administrar una docena de pestañas del navegador con búsquedas de Google y otra información pertinente, puede hacer que ChatGPT recopile todo en un solo espacio. Asimismo, es muy posible que los artistas que no pueden dibujar de la manera convencional puedan usar indicaciones de voz para que Midjourney o Adobe Firefly creen lo que están pensando. Esa podría ser la única forma de que una persona así se dedique a su pasión artística.
Para aquellos que, como yo, son ciegos o tienen baja visión, la capacidad de pedir un viaje a pedido e ir a cualquier lugar sin tener que pedirle ayuda a nadie es una gran ventaja.
Por supuesto, es necesario verificar la precisión de los datos y obtenerlos con autorización; hay muchas razones para desconfiar del potencial de la IA de ofrecer información errónea o potencialmente dañina y discriminatoria sobre la comunidad de discapacitados. Aun así, parece que no se valora (y se informa poco) que el software basado en IA pueda ser realmente una tecnología de asistencia, que permita a las personas hacer cosas de las que de otro modo estarían excluidas. La IA podría dar a una persona discapacitada capacidad de acción y autonomía. Ese es el objetivo de la accesibilidad: liberar a las personas en una sociedad que no está diseñada para sus necesidades.
La capacidad de generar automáticamente subtítulos de vídeo y descripciones de imágenes proporciona ejemplos adicionales de cómo la automatización puede hacer que las computadoras y la tecnología de productividad sean más accesibles. Y, en términos más generales, es difícil no entusiasmarse con tecnologías en constante crecimiento como los vehículos autónomos. La mayoría de los periodistas tecnológicos y otros observadores de la industria están interesados en los autos sin conductor por la mera novedad, pero la realidad es que el software de inteligencia artificial detrás de vehículos como la flota de SUV Jaguar de Waymo está literalmente permitiendo que muchas personas en la comunidad de discapacitados ejerzan más control sobre su transporte. Para quienes, como yo, son ciegos o tienen baja visión, la capacidad de solicitar un viaje a pedido e ir a cualquier lugar sin pedir ayuda a nadie es algo muy importante. No es difícil imaginar un futuro en el que, a medida que la tecnología madure, los vehículos autónomos se normalicen hasta el punto en que las personas ciegas puedan comprar sus propios autos.