Una “falla de clasificación masiva” en la sección de noticias de Facebook promocionó contenido que calificó como malo durante los últimos seis meses. La falla en el algoritmo de clasificación de News Feed elevó la desinformación, la violencia y los medios de comunicación estatales rusos que Facebook se comprometió a bajar de rango en respuesta al presidente. La invasión de Vladimir Putin a Ucrania a más de mil millones de personas en todo el mundo.
La deformación del tronco cerebral de News Feed revirtió los efectos de sus sistemas de moderación de contenido de una manera cómica y obvia que parece una broma. Sábado noche en directo haría sobre Facebook. Las publicaciones identificadas por los verificadores de hechos o la inteligencia artificial de Facebook para bajar de rango, que aparecen más lejos de la parte superior de la fuente, recibirían un impulso en su visibilidad. Los sistemas de Facebook aprovecharon estos “riesgos de integridad” hasta en un 30 por ciento en todo el mundo, dijeron los ingenieros de la compañía en un expediente interno informado por primera vez por el borde
Facebook dijo en un comunicado a The Verge: “Meta detectó inconsistencias en la reducción de rango en cinco ocasiones distintas, lo que se correlacionó con pequeños aumentos temporales en las métricas internas… Localizamos la causa raíz en un error de software y aplicamos las correcciones necesarias”. Facebook dijo que “no ha tenido ningún impacto significativo a largo plazo en nuestras métricas”. La compañía no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Gizmodo.
Según los informes, el problema técnico con News Feed se remonta a 2019, pero comenzó a causar problemas a fines de 2021. Los ingenieros de la compañía, considerados algunos de los mejores del mundo, sabían del problema en octubre del año pasado, pero no pudieron encontrar la causa ni solucionarlo hasta el 11 de marzo. Los ingenieros bautizaron a su bebé satanás algorítmico de seis meses con la designación más terrible y tonta de Facebook, una “vulnerabilidad de ingeniería severa”.
La sección de noticias es el producto estrella de Facebook, la colección de publicaciones que todos los usuarios ven primero cuando van a Facebook.com o abren la aplicación de Facebook. Con casi tres mil millones de usuarios activos mensuales, es lógico que la falla en la sección de noticias expusiera a más de mil millones de personas a contenido que Facebook pretendía que no vieran.
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