Mudarse internacionalmente puede ser una tarea desalentadora. Lleva meses de planificación y preparación, desde empacar todas sus pertenencias hasta obtener visas y documentos de inmigración.
Pero con la ayuda de la tecnología, mudarse al extranjero puede ser un asunto sin problemas. La startup de mudanzas Moovaz, con sede en Singapur, quiere revolucionar la forma en que las personas se mueven, con el objetivo de hacer que las reubicaciones internacionales sean un proceso más rápido y conveniente.
Algunos de los servicios principales que ofrece incluyen visa e inmigración, reubicación internacional de hogares, alojamiento a corto plazo, reubicación de mascotas, búsqueda de hogar y escuela, suministros de seguros, configuración de cuentas bancarias, servicios de telecomunicaciones y servicios de limpieza.
Los usuarios solo necesitan ingresar sus ciudades y destinos actuales, la cantidad de artículos que desean transportar y una fecha tentativa. Luego, Moovaz propondrá un plan y un precio, y a cada cliente también se le asignará un “administrador de mudanzas” para guiarlo a través del proceso.
Hasta la fecha, Moovaz ha facilitado el reasentamiento de más de 12 000 personas y familias en más de 200 ciudades de todo el mundo, según su sitio web.
Moviendo la aguja en la industria de las mudanzas
Moovaz fue fundada en 2017 por un grupo de tres amigos: Vishnu Jayaraman, Junxian Lee y Jerry Chua.
Junxian conoció a Jerry cuando era estudiante en la escuela de negocios de la Universidad Nacional de Singapur (NUS). Mientras tanto, Junxian conoció a Vishnu cuando estaba en un intercambio de estudiantes en Viena.
Los tres han utilizado este tipo de servicios de mudanzas después de estudiar y trabajar en el extranjero a lo largo de los años. En particular, Jerry y Vishnu vivieron en Myanmar durante siete años, donde tuvieron que mudarse varias veces.
Comprendieron de primera mano los puntos débiles de las reubicaciones internacionales y querían encontrar una forma más eficiente de llevar a las personas de un lugar a otro.
Vishnu, en particular, tiene una base sólida en la industria de la logística al haber administrado Tech Asia Logistics, uno de los subcontratistas de mayor reputación de Singapur en la industria de la logística y las mudanzas.
Después de graduarse de la universidad, también fundó y adquirió Reizo, una empresa emergente de tecnología de sastrería en línea. Luego cofundó y lanzó Myanmar con Jerry Infra Capital y operó sus proyectos en la región.
Esta experiencia empresarial acumulada lo animó a alterar la forma en que se llevaban a cabo las reubicaciones globales tradicionales.
La investigación del equipo descubrió el surgimiento de la industria de la tecnología logística en la región y vieron una excelente oportunidad para democratizar el mercado de servicios de mudanzas existente con Moovaz.
Panear y lograr rentabilidad
Para establecer su conocimiento y credibilidad en la industria, Moovaz comenzó como una empresa que ofrecía servicios de mudanza. Desarrolló herramientas digitales para aumentar la eficiencia operativa en la logística de la cadena de suministro.
En las primeras etapas, Moovaz también realizó varias adquisiciones y sirvió en varios segmentos de la cadena de suministro móvil.
Desde la fundación de Moovaz, Vishnu ha liderado el equipo de operaciones de la empresa, pero cuatro meses después hizo una pausa por motivos personales, dejando la gestión de la empresa a Jerry y Junxian.
Cuando regresé a la empresa, la dirección había cambiado y se convirtió más en una plataforma de reubicación, subcontratando el negocio principal de reubicación a proveedores y la empresa centrándose en múltiples canales de servicio, como vivienda, banca, educación, etc. para expatriados.
– Vishnu Jayaraman, cofundador de Moovaz
Tras la reciente adquisición de Moovaz (Junxian ya insinuó este movimiento en una entrevista de 2020 con KrASIA), la empresa despidió a la mayor parte de su equipo de plataforma y volvió a centrarse en los servicios de mudanza, que ahora ejecutan internamente.
Jerry y Junxian también abandonaron la empresa desde la adquisición, y Vishnu ahora dirige Moovaz junto con sus socios comerciales Keith y Cleon. Keith se enfoca en la tecnología y cómo se puede usar para mejorar el proceso de reubicación, mientras que Cleon se enfoca en hacer crecer el negocio, construir relaciones y asociaciones a largo plazo.
Con la nueva dirección comercial, Vishnu sigue siendo optimista sobre el crecimiento futuro de la empresa.
Probamos demasiadas cosas y no nos enfocamos. Queríamos crear un ecosistema para expatriados en Singapur, pero [overlooked] el núcleo [aspect] del negocio, es decir, el viaje de la mudanza en sí. Una vez que descubrimos eso, logramos estabilizar la empresa y ponerla en un camino de crecimiento.
El crecimiento y la demanda se han acelerado ahora que nos estamos enfocando en el negocio principal y haciéndolo nosotros mismos. Habiendo alcanzado recientemente la rentabilidad, queremos que la empresa crezca de manera sostenible para el futuro.
– Vishnu Jayaraman, cofundador de Moovaz
Más que una empresa de mudanzas
El proceso de mudanza es un rompecabezas complejo que requiere juntar cada pequeña pieza para completar el rompecabezas.
Cada pieza representa una tarea, y todas las tareas deben realizarse correctamente para garantizar un resultado exitoso. Por eso se fundó Moovaz para ofrecer a los clientes la máxima facilidad y libertad a la hora de planificar su mudanza.
Moovaz se describe a sí mismo como un “Lifemover” y pretende ser más que un simple servicio de mudanzas y ayudar a las personas a comenzar sus vidas en un nuevo lugar. La empresa ha tenido éxito, como lo demuestran numerosos clientes satisfechos.
Nuestro objetivo es ser un líder de la industria en la industria de las mudanzas y seguir utilizando la tecnología para impulsar nuestro crecimiento con precios dinámicos, grupaje y envíos impulsados por IA. Nuestro objetivo es mejorar los viajes para los expatriados que buscan mudarse a Singapur y para aquellos que buscan dejar el país.
– Vishnu Jayaraman, cofundador de Moovaz
Crédito de las imágenes seleccionadas: Moovaz