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La naturaleza de las relaciones públicas (PR) ciertamente ha cambiado a lo largo de los años. Los eventos de lanzamiento y las activaciones demasiado caros se han quedado en el camino a medida que los esfuerzos de relaciones públicas se trasladan gradualmente al panorama digital. La pandemia solo ha alimentado esta tendencia, ya que llegar a las personas de forma remota se ha vuelto más importante que nunca. A medida que la sociedad se recupera y avanza, la mentalidad de los consumidores también ha cambiado. Mi agencia, Boost Media, tomó nota de siete tendencias clave de relaciones públicas que pueden mejorar la forma en que las marcas interactúan y se relacionan con el público.
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1. Alinee su propósito con una audiencia ética
La pandemia nos ha mostrado a ambos devastación e increíbles actos de bondad en todo el mundo. Durante este tiempo hemos visto un cambio drástico en los valores y el juicio. Como tal, el surgimiento de una audiencia ética va en aumento. La conciencia ética se refiere al celo y la capacidad de definir situaciones y dilemas morales mediante el análisis crítico, la evaluación y el cambio de los propios valores morales en relación con la vida de los demás. Una audiencia ética es aquella que interpreta activamente cada material compartido que encuentra y analiza el contenido y la eficacia del mensajero.
Los consumidores diferencian activamente entre las marcas a las que apuntan y las que no, y gravitan hacia las primeras. Para considerar una audiencia ética, comience por conocer los valores de su marca de adentro hacia afuera, trabaje para modelar esos valores y comunique esos valores a su audiencia.
2. En las redes sociales, enfóquese en el c ompromiso, no en la publicidad
Las plataformas de redes sociales han revolucionado por completo la forma en que las personas y las marcas pueden promocionarse. Sin embargo, el problema es que muchos solo lo ven como una plataforma para promocionar sus productos o servicios. Cuando se trata de redes sociales, las marcas deben tratar las redes sociales como una calle de doble sentido. Nadie disfruta cuando otra persona los ignora, y lo mismo ocurre con las marcas que ignoran a su audiencia y tratan las redes sociales como un canal de comunicación unidireccional.
Este año, enfócate en conectarte con tu audiencia. Responde a todos los DM y comentarios. Hágales saber a quienes tienen quejas que les enviará un mensaje directamente y luego hágalo. Sigue a otras marcas o individuos en tu nicho y dale me gusta o comenta su contenido. Solo se necesita una interacción para convertir a alguien en un cliente de por vida, y todos saben que los clientes de por vida son los mejores promotores.
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3. Airea tus palabras en podcasts
Los podcasts son las nuevas cadenas de transmisión, así que aprovéchalas. En serio, si no te entrevistan en podcasts, no te estás tomando la estrategia de relaciones públicas lo suficientemente en serio. Independientemente de la industria en la que se encuentre, puede apostar que habrá bastantes podcasts que se adapten a los nichos. Entonces, ¿por qué no usar su audiencia? Se sorprenderá de cuántos podcasts están buscando activamente nuevos invitados y están felices de que se les acerque. Si no tiene tiempo libre o no sabe por dónde empezar, téngalo en cuenta al elegir una agencia de relaciones públicas con la que trabajar.
4. Haz espacio para más imágenes
Las palabras siguen siendo importantes, pero deben ir de la mano con el contenido visual. Con el auge de las redes sociales, la forma en que consumimos los medios y lo que creemos que es de interés periodístico ha cambiado drásticamente. Lo mismo ocurre con nuestra capacidad de atención. Los artículos destacados son una forma increíble de generar credibilidad, pero las marcas deben asegurarse de publicar contenido visual para obtener exposición primero.
Por ejemplo, en lugar de publicar un artículo con sus principales preguntas y respuestas, ¿por qué no crear un breve rollo del mismo contenido? Luego puede publicar ese rol y también insertarlo en otro artículo destacado sobre usted. O al revés; Al final de su rol, puede dirigir a las personas a ver más al señalarles un artículo. En 2022, veremos muchas más marcas usando los dos de la mano.
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5. Cambio hacia micro y nano influencers
El marketing de influencers ha cambiado el juego para las marcas. El uso de miembros de la red social que ya son conocidos, populares y confiables es una forma increíble para que las marcas comercialicen su producto o servicio. Sin embargo, la cantidad de mega y macro influencers que promocionan en grandes cantidades ha llamado mucho la atención de los consumidores. Saber que a estas personas se les paga muy bien para promocionar productos puede tener el efecto contrario al deseado, especialmente si están promocionando otros productos que no se alinean con los valores de su marca o audiencia.
El uso de micro o nano influencers será una excelente manera de hacer un mejor uso del marketing de influencers en 2022. Además de costarle mucho menos a tu marca, los seguidores de estos influencers están muy asentados o conocen personalmente al influencer. Esto funcionará a tu favor ya que hay más confianza entre los dos que usar a alguien con cientos de miles de seguidores.
6. Mide tus esfuerzos con datos
Bueno, en Boost, siempre aconsejamos que las relaciones públicas son un juego a largo plazo y no se pueden medir con las métricas de ROI tradicionales. Sin embargo, no tiene sentido incorporar las relaciones públicas en su estrategia de marketing si no utiliza datos en absoluto. Las plataformas de redes sociales tienen excelentes métricas de información, e Instagram acaba de actualizar las suyas para satisfacer mejor las necesidades de las empresas y los desarrolladores. Asimismo, otras herramientas utilizadas, como el email marketing o los embudos, deben ser monitoreadas antes y después de integrarles la cobertura de prensa o podcast para que luego puedas medir mejor los resultados.
7. Colabora con otras marcas
Nada emociona más a la gente que ver a sus dos artistas favoritos colaborar en un nuevo disco. Lo mismo ocurre con las marcas. colaboración con otro marca es una nueva forma de crear una ola de entusiasmo y entusiasmo. Ya sea a través de un obsequio, un producto o servicio, o incluso contenido, a la gente le encanta cuando sus marcas favoritas se unen.