¿Lidiar con la intimidación en el lugar de trabajo? Aquí está cómo combatirlo

¿Lidiar con la intimidación en el lugar de trabajo?  Aquí está cómo combatirlo

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La intimidación en el lugar de trabajo es común. Ya sea que los empleados trabajen de forma remota o en el sitio, los empleados continúan enfrentando altos niveles de intimidación, lo que a menudo resulta en entornos plagados de comportamientos tóxicos o intimidación.

El Instituto para el Bullying en el Trabajo (WBI) estima que más de 48,6 millones de trabajadores estadounidenses sufren algún tipo de acoso en el lugar de trabajo. Además, la encuesta de WBI encontró que alrededor del 30 % de los adultos que trabajan tienen experiencias directas continuas de acoso laboral, un aumento del 57 % entre 2017 y 2021.

Si bien algunos líderes empresariales pueden sentir que ser más asertivos, o a menudo intimidantes, crea una actitud más sumisa en sus empleados, a menudo resulta en un ambiente de trabajo que es tóxico para todos y puede resultar en una mayor rotación de empleados o una menor productividad.

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Bullying vs Intimidación

Aunque los dos términos pueden estar estrechamente relacionados, es importante que los empleados los distingan y sepan cómo responder cuando se enfrenten a este tipo de comportamiento.

La intimidación a menudo se ve como una amenaza acto de dominación. Esto generalmente se hace a través de gestos amenazantes, ya sean verbales, no verbales, físicos o incluso fisiológicos.

Por otro lado, la intimidación se define como un acto premeditado de intimidar a una persona para que haga algo. Esto puede implicar que un empleador amenace con despedir a uno de sus empleados o retener su salario si no puede completar una tarea o proyecto específico, o si no está de acuerdo con la solicitud.

Cuando se trata de distinguir entre acoso e intimidación, las líneas a menudo son borrosas. Sin embargo, los profesionales en el lugar de trabajo moderno ven la intimidación como una forma de intimidación que puede dañar su desempeño y las relaciones con sus compañeros.

crear espacio para la mejora

Controlar el comportamiento malo o negativo en el lugar de trabajo nunca es un desafío fácil, y confrontar a una persona por sus acciones a menudo puede crear situaciones aún más incómodas para los empleados, gerentes y empleadores.

Para poner las cosas en perspectiva, casi el 60% de los empleadores estadounidenses tienden a hacer esto. reaccionar negativamente cuando se enteran de que se está denunciando el acoso laboral. Como resultado, los perpetradores a menudo no reconocen las consecuencias de sus acciones, lo que a su vez crea una sensación de ansiedad en las personas en el lugar de trabajo.

Sin embargo, esto crea mucho espacio para mejorar, y para los empleados que regularmente enfrentan acoso o intimidación, hay formas de restaurar sus relaciones laborales y tomar más medidas para responsabilizar a sus abusadores, incluso si podría ser su jefe.

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Reconocer la realidad de la situación.

Sea consciente de cuándo ocurre la intimidación y tenga en cuenta que puede que no se trate solo de la personalidad de una persona o de un conflicto de opiniones. Esto es importante tanto para los empleados que lo experimentan como para los empleados Gerentes que observan este comportamiento entre los miembros del equipo.

Haga una distinción clara en cuanto a si un individuo está haciendo algo intencionalmente para infundir miedo, amenaza o incomodidad en otros colegas. Una acción que se repite varias veces no debe verse como una coincidencia, sino como una decisión de actuar de cierta manera.

Identificar cuándo y dónde se lleva a cabo.

La intimidación puede ser una amenaza física o incluso un correo electrónico u otra forma de comunicación. Cuando se da cuenta de cuándo y dónde pudo haber ocurrido esto, puede comenzar a notarlo mejor.

Asegúrese de registrar esto, ya sea en algunas notas en su teléfono o en una cuenta de correo electrónico separada que no esté vinculada a su trabajo. Incluya tanta información como sea posible sobre quién estuvo involucrado, qué se dijo y si el problema se resolvió o no.

Tener un diálogo abierto

A menudo, los empleados se sienten intimidados por cosas que no saben, ya sea que se trate de proyectos grupales, nuevos programas o incluso un nuevo colega. Simplemente plantear problemas específicos con una persona en un diálogo abierto puede ayudar a resolver muchos problemas.

Comprender el punto de vista de alguien y lo que esperan de usted, en este caso, un gerente o empleador, le brinda una mejor idea de dónde puede necesitar mejorar o ajustar su comprensión en el futuro.

No acuses directamente a nadie de ser intimidante ni lo reprendas por su comportamiento. Más bien, verifique si es posible resolver el conflicto subyacente.

Si es necesario, tome medidas

Los empleados y los equipos necesitan saber cuándo actuar y qué opciones tienen. Los empleados deben sopesar sus opciones, ya sea hablando con un colega, su gerente o incluso con Recursos Humanos. Lo mismo se aplica a las personas en puestos de alta dirección.

Además, si un empleado está siendo intimidado o acosado por un colega o su gerente, comuníquese con ellos en privado y vea si puede ayudarlos o no. Utilice siempre los canales disponibles para resolver las confrontaciones antes de que se conviertan en problemas mayores.

Evaluar las políticas del lugar de trabajo

La mayoría de las organizaciones tienen políticas que abordan este prohibir el acoso en el trabajo. Como empleado, asegúrese de saber cuál es la política del lugar de trabajo al respecto y cuándo es posible identificar cuándo alguien se está pasando de la raya.

Si no hay políticas en el lugar de trabajo, vea si puede compartir esto con la gerencia o el empleador. Debe haber pautas claras sobre cómo lidiar con el acoso o la intimidación en la oficina.

encuentra tu voz

No hay nada de malo en luchar contra alguien cuando sientes que ha cruzado cierta línea. Defenderse a sí mismo no es fácil, y es aún más difícil hacerlo por otras personas, especialmente en el lugar de trabajo.

No todos pueden reunir la confianza para hablar cuando es necesario. En estos casos, mantenga un registro de estos incidentes en particular, o quizás comuníquese con alguien para averiguar si puede haber problemas sin resolver que puedan resolverse.

Concluir

La intimidación en el lugar de trabajo solo crea un ambiente de trabajo tóxico para cualquier empleado. Tener el coraje de enfrentarse a alguien no siempre es una opción para todos. Por lo tanto, es importante considerar otras opciones que puedan ayudarlo a encontrar una solución viable al acoso laboral.