Imagínese que más de tres millones de personas lo sintonizan en vivo para verle vender un producto. Esa es una magnitud de personas que ni siquiera puedo imaginar. Eso llenaría más de 34 del estadio más grande de Malasia, el Estadio Nacional. Eso es más de la mitad de la población de Singapur.
Esta es la cantidad de personas que hicieron clic en la transmisión en vivo de Khairul Aming el 2 de febrero de 2024.
El influencer convertido en emprendedor lanzó un TikTok LIVE para lanzar su nuevo producto Dendeng Nyet Berapi. En su punto máximo, la transmisión en vivo llegó a más de 3,3 millones de espectadores.
En menos de cuatro minutos, Khairul vendió 80.000 pedidos y generó más de RM1 millón en ingresos.
“La audiencia de la transmisión EN VIVO fue completamente orgánica y registró la mayor cantidad de vistas de una transmisión EN VIVO de TikTok Shop en las horas pico”, nos dijo Nur Azre Abdul Aziz, líder de asociaciones en TikTok Shop Malaysia.
¿Algunas fallas en el sistema?
Al igual que otros tres millones de personas, estábamos en la transmisión en vivo, esperando la oportunidad de tener en nuestras manos el último producto de Khairul Aming.
Mi colega que estaba en la transmisión en vivo compartió que no hubo demoras, pero que la tienda en sí tenía fallas. No pudo agregar artículos a su carrito o, cuando lo hizo, desaparecieron del carrito o no pudo continuar con el pago.
Al final, no pudo conseguir ninguno de los 80.000 Dendeng Nyet Berapi. Sin embargo, dado que millones de personas compiten por los productos de Khairul Aming, tal vez sea de esperar.
Cuando se le preguntó acerca de los retrasos y si TikTok Shop se había preparado con anticipación para el volumen de compradores, el equipo respondió: “En TikTok Shop, trabajamos constantemente para brindar una experiencia de compra perfecta para compradores y vendedores”.
Para ellos, la seguridad es su principal prioridad, por lo que su atención se centra en garantizar la seguridad de quienes eligen comprar en TikTok Shop.
¿Una coincidencia o una intención?
Al final del día, Khairul Aming tiene algo que muchos streamers en vivo quizás no tengan: poder de estrella. El YouTuber tiene 3,9 millones de seguidores en Instagram y 4,2 millones en TikTok.
Entonces, ¿este tipo de audiencia es realmente reproducible o incluso imitable por otros en TikTok LIVE?
Nur compartió que TikTok Shop permite descubrir marcas y vendedores a través de Shoppertainment, combinando lo mejor de ambos mundos en términos de contenido y comercio.
“Khairul Aming, que ya se ha establecido en la plataforma, tiene una audiencia a la que puede llegar a través de una variedad de herramientas y contenido disponibles en TikTok Shop, lo que en última instancia conduce al éxito de su transmisión EN VIVO”, explicó.
Para aquellos que quieren que más personas vean su transmisión en vivo y así mejorar su desempeño en TikTok Shop, crear su propia plataforma TikTok es crucial.
Sin embargo, TikTok Shop también se esfuerza por brindar igualdad de oportunidades de éxito a empresas de todas las formas y tamaños y cree que dicho éxito no se limita a empresas con un gran número de seguidores.
“A lo largo de los años transcurridos desde el lanzamiento de TikTok Shop, hemos visto el crecimiento de muchas empresas locales que han pasado de las tiendas físicas a las tiendas en línea o han encontrado su nicho exclusivamente en TikTok Shop”, enfatizó Nur aus.
Entre los ejemplos que dio se encuentra Kedai Bookcafe, que logró más ventas en TikTok Shop en un año que en una década de ventas físicas. También está JTT Store MY, cuya principal fuente de ingresos ahora es TikTok Shop.
Quizás debido a estas historias de éxito, TikTok Shop ahora cuenta con más de un millón de empresas solo en Malasia.
¿Una plataforma sostenible?
Si se mantiene al tanto de los acontecimientos mundiales, quizás recuerde que TikTok Shop fue prohibido en Indonesia el año pasado. El gobierno indonesio citó como motivo la necesidad de proteger los datos de los pequeños minoristas y usuarios.
Con esto en mente, nos preguntamos si TikTok Shop correría la misma suerte aquí en Malasia o si el equipo está preocupado por eso.
“TikTok Shop tiene como objetivo apoyar el crecimiento de las empresas locales y es por eso que estamos trabajando estrechamente con las pymes de Malasia para equiparlas y capacitarlas para vender en la plataforma”, dijo Nur.
Explicó que el equipo trabaja con varias organizaciones gubernamentales y no gubernamentales para empoderar a las PYMES en todo el país.
Estos incluyen proyectos con Perbadanan Usahawan Nasional Berhad (PUNB), la Comisión de Comunicaciones y Multimedia de Malasia (MCMC) y los gobiernos estatales de Sabah y Sarawak para promover el crecimiento de la economía digital en Malasia Oriental.
Además, TikTok Shop está trabajando con el Ministerio de Comercio Interior para dotar a las marcas rurales y locales del conocimiento necesario para avanzar aún más.
Antes de Raya, TikTok Shop también se está asociando con Majlis Amanah Rakyat (MARA) para alentar a los vendedores en seis estados a realizar transmisiones de compras EN VIVO.
“TikTok Shop se compromete a ayudar a las empresas malasias a alcanzar su máximo potencial”, concluyó Nur.
Siendo realistas, TikTok LIVE y TikTok Shop no son una forma segura de tener éxito o vender productos por valor de un millón de ringgit en cuatro minutos. Después de todo, el éxito de Khairul tardó años.
Sin embargo, parece que TikTok Shop sirve como una plataforma donde las personas tienen la oportunidad de hacer crecer su negocio o, en el caso de empresas más pequeñas y antiguas, mantenerlo.
La transmisión de Khairul Aming demostró que no es difícil imaginar que 3,3 millones de personas vean una transmisión en vivo y compren 80.000 productos en menos de cuatro minutos. También muestra que TikTok tiene la infraestructura para respaldarlo.
Puede que su éxito no sea fácil de replicar, pero es un punto de referencia de lo que es posible en Malasia para los empresarios malasios y para los productos fabricados en Malasia.
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Fuente de la imagen destacada: Tienda TikTok / Vulcan Post