Lo que los franquiciadores deben considerar antes de expandirse internacionalmente
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Expandir su concepto de franquicia a nivel internacional es una decisión desafiante. Puede ofrecer enormes oportunidades de crecimiento más allá de su mercado local actual. Sin embargo, hacer esto demasiado pronto puede generar una tensión excesiva en su sistema al intentar replicar sus operaciones en EE. UU. para una población culturalmente diferente mientras gestiona la expansión y el apoyo internos.
Antes de expandirse a nuevos mercados internacionales, asegúrese de que su concepto de negocio esté completamente desarrollado, que toda la propiedad intelectual esté registrada y sea una marca registrada, que los materiales y manuales de marketing estén traducidos y que tenga un equipo local en sus mercados objetivo. Le asistimos con la implementación y la resolución de problemas. .
Los franquiciadores sin experiencia deben evitar precipitarse hacia la expansión internacional sin realizar una investigación exhaustiva y sentar las bases adecuadas. Debido a las distancias, las barreras lingüísticas y las diferencias culturales, las unidades internacionales pueden ser más desafiantes que las nacionales. Es importante asegurarse de que sus productos o servicios sean necesarios o deseados en su mercado objetivo internacional.
Entonces, si es un desafío tan grande, ¿por qué no nos limitamos a expandir las unidades nacionales y dejamos de lado las cuestiones internacionales? Por un lado, la capacidad de lanzar sus productos o servicios en mercados nuevos y sin explotar puede significar un aumento significativo en las ventas, especialmente si se está quedando sin áreas para desarrollarse a nivel nacional. Otro punto a favor es que muchos mercados de consumo extranjeros están interesados en conceptos estadounidenses. Lo mejor de todo es que las franquicias estadounidenses suelen considerarse una inversión sólida debido a los sistemas probados y la capacitación que ofrecen.
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El éxito de una franquicia siempre depende de la búsqueda de asesoramiento y apoyo de expertos, pero en ninguna parte esto es más importante que la expansión a los mercados internacionales. Debe trabajar con expertos legales y de franquicias que se especialicen en franquicias internacionales y tengan conocimiento de los países de destino. Tendrá una red de colegas con amplio conocimiento de las leyes, regulaciones y el clima político y comercial de los mercados que explore. Antes de invertir en un programa internacional, estos expertos pueden ayudarle a delimitar los países o regiones donde funcionará su concepto.
Otras consideraciones importantes para la expansión de una franquicia internacional incluyen:
- La importantísima estabilidad política y económica del distrito objetivo.
- Las regulaciones o leyes de franquicia del país. La mayoría de los países cuentan con regulaciones corporativas para proteger a sus ciudadanos, pero solo unos pocos países tienen requisitos de registro de franquicia específicos que deben cumplirse.
- Evaluar qué tan fácil o complejo es introducir productos al país. Para ciertos artículos patentados, es necesario configurar la logística adecuada para llegar hasta allí. O si planea obtener productos localmente, necesita conexiones locales para construir una cadena de suministro local confiable.
- Cómo remitir de manera eficiente las tarifas de licencia y publicidad a los EE. UU. Recuerda que también tienes que lidiar con el tipo de cambio, las tarifas de transferencia y las regulaciones bancarias locales.
- Encontramos los socios adecuados que sean financieramente capaces de ampliar su concepto más allá de una sola unidad. Se pueden utilizar varias formas legales, desde otorgar una franquicia directamente a un individuo o grupo, hasta crear una entidad separada a través de un acuerdo de franquicia principal para cada país, donde su franquiciado principal otorga los derechos a las franquicias individuales y estas unidades de franquicia locales son compatibles.
Una vez más, sus asesores de confianza podrán aconsejarle sobre la mejor estructura para su concepto y el país en el que se implementará. Conocer a sus socios es crucial. Debe sentirse cómodo con ellos como personas y estar bien informado sobre sus otros socios y las empresas que puedan poseer. Ambas partes deben seguir leyes de transparencia que exigen la divulgación de todas las empresas a las que están afiliados, sus propietarios y las personas que toman las decisiones. Necesitas saber de dónde viene el dinero invertido en tu concepto.
Nota al margen: Tampoco hace falta decir que se requiere el mismo cuidado y apoyo experto cuando un concepto llega a los EE. UU. desde otro país o región que cuando los conceptos basados en los EE. UU. van al extranjero. Los franquiciadores internacionales también necesitan encontrar abogados y asesores de franquicias locales confiables que los ayuden a realizar la transición de un enfoque nacional o regional a un enfoque internacional al ingresar al mercado estadounidense.
¿Dónde debería expandirse primero?
Debido a su proximidad y al hecho de que el inglés es el idioma nativo en la mayor parte del país, Canadá ha sido durante mucho tiempo la primera opción para la expansión internacional de muchos franquiciadores estadounidenses. Pero no se deje engañar pensando que la cultura y el entorno empresarial canadienses no son diferentes a los de Estados Unidos. México es a menudo el primer puerto de escala para los franquiciadores estadounidenses que buscan expandirse a América Latina debido a su proximidad geográfica, pero también existen muchas diferencias lingüísticas y culturales.
Por ejemplo, digamos que expandes tu concepto a América Latina; El español en esta región no solo varía de un país a otro, también es importante saber que el español no es el único idioma que se habla en la región. De hecho, sólo existen en Sudamérica. El número de hispanohablantes sólo supera al de portugueses en unos pocos millones de personas.
Otro ejemplo es que un franquiciador que busca expandirse en la Unión Europea no puede asumir que un enfoque sirve para todos. 27 países miembros. De hecho, la región tiene 24 idiomas oficialesy cada país tiene su propia cultura y reglas.
Por lo tanto, cuando planifique su expansión internacional, no confíe en sus conocimientos de idiomas extranjeros adquiridos en la escuela o en Google Translate al preparar sus documentos y materiales de formación. En este caso, es probable que ni siquiera la última IA sea completamente fiable. Aquí es cuando es crucial desplegar recursos humanos reales en cada mercado al que se expanda. Conocen el vocabulario regional y las frases utilizadas, para que no cometas errores embarazosos en tus materiales. El paso extra también es una señal de respeto; Demuestra que eres culturalmente sensible y profesional.
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es un mundo pequeño
Con los avances en tecnología, incluidas videoconferencias, aplicaciones de mensajería, herramientas de comunicación impulsadas por IA y más, el mundo se está volviendo más pequeño y la capacidad de brindar servicios a personas más allá de sus propias fronteras es, en muchos sentidos, más fácil que nunca. Hay beneficios tanto financieros como personales al trasladar su empresa a una cultura diferente, pero se requiere una gran inversión de tiempo y recursos para hacerlo bien. El desarrollo internacional no es algo en lo que se pueda incursionar; es un compromiso serio.
Por supuesto, siempre nos han dicho que sin trabajo duro no se consigue nada que valga la pena. Este arduo trabajo debe contar con el respaldo de un equipo de expertos, tanto dentro como fuera de la organización franquiciante, que puedan implementar de manera efectiva un plan de acción internacional bien pensado.