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Es fundamental que usted, como emprendedor, comprenda cómo convertirse usted mismo en un gran líder y cómo encontrar y cultivar cualidades de liderazgo en los demás.
Durante mi carrera como emprendedor y director ejecutivo, estudié innumerables conceptos de liderazgo, leí toneladas de libros, discutí con colegas y pasé años descubriendo qué hace que un líder sea eficaz. Creo que un gran liderazgo se basa en cuatro pilares clave: planificación, personas, procesos y desempeño.
Echemos un vistazo más de cerca a cada pilar, por qué son importantes y cómo puedes utilizarlos para convertirte en un mejor líder.
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Planificación: estrategia consciente
La planificación es el primer pilar de un liderazgo eficaz. Mi definición de planificación incluye establecer objetivos claros y mensurables, identificar pasos concretos para lograrlos y crear una hoja de ruta estratégica como orientación.
Es importante que mi definición también incluya la priorización. Parte de la planificación es comprender que no puedes concentrarte en todo a la vez y ser proactivo para utilizar tus recursos de la manera más efectiva posible. Ya sea que esté limitado por el tiempo, el presupuesto, la experiencia del equipo o algo completamente distinto, los buenos líderes articularán claramente cuáles son sus prioridades (y cuáles no) durante todo el ciclo de vida de un proyecto.
Para ser un líder que planifica eficazmente, debe tener previsión, determinación y una visión amplia. Practique anticipar desafíos y oportunidades, tomar decisiones inteligentes y mantener una visión clara de hacia dónde se dirige.
Cuando los líderes descuidan la planificación, sus equipos probablemente tendrán dificultades para avanzar hacia sus objetivos. Es posible que se sientan desorganizados, abrumados o frustrados porque sus esfuerzos no están dando resultados. Es trabajo del líder corregir el rumbo y gestionar las muchas variables que pueden afectar un proyecto, en lugar de esperar que todo funcione por sí solo.
Personas: Expectativas claras
Las personas son el corazón de toda organización y su buen liderazgo es crucial. Estoy convencido de que la base del liderazgo es una comunicación y expectativas claras.
¿Por qué son tan importantes las expectativas claras? Las personas sólo pueden tener éxito en sus funciones si saben lo que significa el éxito, y este acuerdo no necesariamente surge de forma natural.
Por ejemplo, algunos líderes creen que el “éxito” en un puesto requiere comunicación constante y lograr resultados. Otros piensan que el “éxito” requiere un pensamiento innovador y asumir la responsabilidad del rol. Ambas perspectivas son válidas, pero para que los empleados destaquen en sus funciones, necesitan saber cómo se evalúa su desempeño y qué se espera de ellos.
Como líderes, también es nuestra responsabilidad organizar nuestro tiempo para que podamos ser proactivos en lugar de reactivos. Esto requiere instrucciones claras, organizadas y bien pensadas para mantener a los equipos alineados y productivos.
Cuando los líderes no logran establecer expectativas claras, los equipos pueden confundirse y desmotivarse. Es posible que tengan dificultades para comprender sus funciones o los objetivos que se esperan de ellos, lo que lleva a una desalineación y una reducción de la productividad.
Es fundamental que los líderes se comuniquen de manera abierta y frecuente para garantizar que todos estén en sintonía y trabajando para lograr objetivos comunes. Esta claridad no sólo aumenta el desempeño individual, sino que también promueve una cultura de responsabilidad y respeto mutuo.
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Proceso: Sistemas Coordinados
El pilar de procesos se centra en la importancia de los sistemas coordinados y el diseño organizacional productivo. El corazón de un equipo eficiente es una organización bien estructurada con métodos y procesos claros. Esta estructura sirve como base para generar crecimiento y desarrollo al siguiente nivel.
Al tener una comprensión holística de la estructura organizacional actual, los líderes pueden identificar áreas de mejora e implementar nuevos sistemas que aumenten la eficiencia y la productividad. Los sistemas coordinados garantizan que todos trabajen para lograr objetivos comunes de manera coherente y optimizada.
Dependiendo del rol y la organización, la creación de procesos puede requerir el establecimiento de procedimientos operativos estándar, la optimización de los flujos de trabajo y el uso de tecnología para respaldar las necesidades de la organización.
Un proceso bien definido también requiere atención regular. Un sistema que hoy es eficaz y eficiente puede dejar de serlo dentro de un año. A medida que su empresa crece, su equipo cambia y la tecnología avanza, es posible que sea necesario actualizar y revisar los procesos para reflejar el nuevo entorno.
Cuando los líderes pasan por alto la importancia de los procesos, los equipos pueden volverse ineficientes y caóticos. Sin sistemas y métodos claros, puedes sentir el impacto de las tareas duplicadas y el esfuerzo desperdiciado en la productividad general. La gestión eficaz de procesos permite a los equipos trabajar de forma más eficiente, reducir la redundancia y maximizar los recursos.
Desempeño: responsabilidad constante
El desempeño es el último pilar que subraya la importancia de una rendición de cuentas coherente. Los líderes exitosos valoran los resultados y responsabilizan a los equipos y a los miembros del equipo por lograr sus objetivos. Esto incluye estar orientado a la acción, encontrar formas de resolver problemas y dividir grandes proyectos en partes procesables.
La rendición de cuentas también consiste en garantizar que todos sean responsables de su contribución y que el desempeño sea monitoreado y evaluado periódicamente. Los líderes deben establecer métricas de desempeño claras, brindar retroalimentación periódica y reconocer los éxitos de sus equipos.
Cuando los gerentes descuidan sus responsabilidades, esto puede conducir a un desempeño deficiente. Los equipos pueden carecer de dirección, no lograr objetivos y perder oportunidades de mejora. A largo plazo, puede resultar difícil para la empresa avanzar.
Al fomentar una cultura de responsabilidad, los líderes fomentan la mejora continua y garantizan un alto desempeño en toda la organización.
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En última instancia, puede parecer que “ser un buen líder” es un objetivo abstracto e intangible. Sin embargo, lo que realmente importa es dominar estas cuatro áreas fundamentales. Al aplicar estos pilares a su propio liderazgo y enseñárselos a su equipo, estará en el camino correcto hacia el crecimiento sostenible.