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Los propietarios de pequeñas empresas saben que la única constante en la vida es el cambio. La tecnología ha evolucionado con el tiempo, cambiando las prácticas comerciales e incluso el significado del espíritu empresarial. Cuando se trata de vender cualquier producto o servicio, es difícil ignorar los beneficios de las plataformas en línea como las redes sociales. Si bien los algoritmos y fórmulas de Instagram, TikTok o Facebook pueden intimidar inicialmente a los principiantes, aprenden Aprovecha el poder de tu presencia digital puede conducir al éxito a largo plazo.
Crystal Vilkaitis, propietaria de una empresa de estrategia de redes sociales medios de cristalSabe lo desalentador que puede ser crear contenido de redes sociales único y personal, por lo que siempre tranquiliza a sus clientes con un principio simple: sé tú mismo.
“Nos encanta el contenido comprensible. Eso es lo que nos hace observar a las personas, nos hace dejar de desplazarnos, cuando se trata de alguien como nosotros o alguien que queremos ser”, dijo Crystal, y agregó que los dueños de negocios que recién están comenzando con las redes sociales no necesitan preocuparse por los filtros. guiones o contenido editado y producido por expertos.
“No queremos ser perfectos. Lo perfecto no se puede entender. Entonces, cuando cuentas tus historias y miras detrás de escena y aprendes lo que se necesita para administrar la tienda y simplemente llegas a conocer al dueño de la tienda, así es como comienzas a sentirte”, es mi amigo. Quiero apoyarlos. Y cuando eres auténtico, las personas adecuadas se conect arán contigo”.
La venta de productos a través de las redes sociales es una prioridad creciente para las empresas y los vendedores, y los propietarios de pequeñas empresas pueden capitalizar esta tendencia, independientemente del tamaño de su empresa o de los productos que ofrecen.
“Realmente recomiendo a los minoristas que vendan a través de las redes sociales. Es una de las mejores maneras”, dijo Crystal, enfatizando que desea que su negocio sea visible donde su público objetivo pasa la mayor parte de su tiempo y brindarles una experiencia de compra que aman.
Las campañas publicitarias en las redes sociales, si bien son efectivas, pueden ser costosas. Por lo tanto, una de las principales recomendaciones de Crystal son las ventas en vivo (transmisión en vivo de los productos a la venta), ya que es fácil tanto para el dueño del negocio como para el consumidor. Sin embargo, también es consciente de que algunos dueños de negocios pueden ser reacios a probar estrategias nuevas y desconocidas.
“Hay mucha resistencia cuando se trata de las redes sociales y salir a la luz. Pero si salimos adelante, aceptamos lo incómodo, seguimos apareciendo y siendo constantes, ahí es cuando te conviertes en una celebridad local. La gente de Die Bank lo reconoce y encuentra los principales grupos de clientes que simplemente lo aman y se convierten en clientes de por vida, que también comparten su contenido, hablan de usted con sus amigos y se vuelven a conectar de maneras realmente significativas”.
a menudo, Implementación de una campaña en redes sociales. lleva más tiempo del que tiene el propietario de un negocio, lo que implica oportunidad perfecta para delegar, ya sea a un profesional como Crystal, un socio comercial o un empleado. Independientemente de quién administre las cuentas, los dueños de negocios siempre deben saber cómo funciona, qué hace que una campaña sea exitosa y si las campañas cumplen sus objetivos y aumentan las ventas.
“La educación es realmente importante para los minoristas y las pequeñas empresas, especialmente cuando se trata de marketing y redes sociales. Los minoristas dicen: ‘Por favor, hagan mis redes sociales. No quiero hacer eso. Estoy muy ocupado.’ Pero si no sabemos lo que no sabemos, es muy difícil dirigir la empresa o la persona que te ayuda con tus redes sociales.
“Realmente quiero que los minoristas estén capacitados para saber lo suficiente. A algunos les encanta. Les encanta el marketing, así que quieren saberlo todo. Pero la mayoría de ellos son dueños de negocios ocupados, por lo que necesitan saber lo suficiente para asegurarse de que estamos haciendo lo correcto y que realmente respalda sus objetivos comerciales”.
Más consejos estratégicos de Crystal Vilkaitis esta semana detrás de la revisión contener:
- Use metas SMART (específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con tiempo). en su planificación de redes sociales, así como en la planificación comercial general.
- Investigue antes de contratar una empresa de estrategia de redes sociales. Pida referencias y ejemplos de su trabajo. Crystal tenía un cliente cuyo administrador de redes sociales anterior publicó artículos que no estaban en su inventario, lo que causó confusión.
- AI y ChatGPT pueden ayudarlo a responder a los comentarios. Utilice la tecnología de inteligencia artificial para diseñar posibles respuestas a los comentarios, luego personalícelas y agregue su personalidad. Esto puede ayudarlo a mantenerse enfocado, ser eficiente y seguir siendo “usted” en sus respuestas.
Para escuchar directamente de Crystal y Emily, escuche el episodio a continuación y suscríbase. detrás de la revisión Reciba más información de nuevos dueños de negocios y revisores todos los jueves.
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