Michael B. Jordan generó controversia cuando lanzó su nueva marca de ron, J’ouvert. Muchos acusaron al actor y sus socios comerciales de apropiación cultural: la adopción no reconocida o inapropiada de las costumbres, prácticas culturales e ideas de un grupo por miembros de otro grupo.
J’ouvert, un festival de las Indias Occidentales, tiene sus raíces en el país caribeño de Trinidad y Tobago. La celebración es un vestigio del pasado colonial del país, cuando las personas esclavizadas se vieron obligadas a trabajar en las plantaciones.
Las celebraciones de carnaval que tienen lugar anualmente en Trinidad y Tobago han comenzado oficialmente.
Jordania parecía haber ignorado la rica historia y el contexto cultural de la palabra J’ouvert, lo que provocó una reacción violenta de la diáspora trinitense y caribeña.
Celebridades y apropiación cultural
Pero, lamentablemente, Jordan no es la única celebridad que no acertó al lanzar sus marcas.
Kendall Jenner estaba acusado
Era similar a Kim Kardashian Retrasar cuando anunció su marca de modeladoras Kimono en 2019.
Esta tendencia sugiere una falta de investigación y cuidado por parte de las celebridades a la hora de lanzar sus marcas. Pero también depende de los expertos en marketing y branding que contraten para dar vida a sus marcas.
Desafortunadamente, muchas empresas no dan en el blanco cuando se trata de promocionar sus productos y servicios.
La marca y la narración de la marca no se trata solo de encontrar un nombre memorable o que suene genial para su empresa y armar un logotipo, fuentes y colores. Implica una profunda introspección sobre cómo la marca atiende al público objetivo y, en última instancia, el problema con el que está ayudando a sus clientes.
¿Cómo pueden las marcas evitar los desastres de apropiación cultural?
Entonces, ¿cómo pueden las celebridades y las marcas cotidianas evitar las trampas de la apropiación cultural?
Haz tu investigación
La marca es tanto un arte como una ciencia. Para obtener más información sobre su público objetivo, debe investigar mucho. Le anima a pensar en las necesidades, deseos, miedos y problemas de su grupo objetivo.
Antes de lanzar una marca, debe realizar una investigación adecuada y pensar en todos los aspectos de su marca, las opciones de color, las fuentes y la estética, pero lo más importante es la suya. Mensaje de marca. ¿Qué intentas comunicar con tu marca?
Si Michael B. Jordan se tomó el tiempo de investigar el término J’ouvert o de hacer una simple búsqueda en Google, es posible que haya entendido el contexto cultural y el significado de la palabra antes de usarla para nombrar su marca de ron.
Concéntrese en el mensaje de su marca
Mensaje de marca es una de las partes más importantes de los esfuerzos de marca y marketing. Su mensaje está en el corazón de la historia que desea transmitir a sus clientes. Y, sin embargo, a menudo es una de las piezas más pasadas por alto del rompecabezas del marketing de marca.
Eso es porque es muy fácil entrar en la estética de la marca. Estamos obsesionados con los colores, las opciones de logotipos y las fuentes, y creemos que esta es la mejor y única forma de diferenciar nuestras marcas.
Pero si bien la estética de la marca juega un papel crucial, el mensaje de su marca es fundamental para el éxito de su marca. El mensaje de su marca es cómo se comunica con su audiencia. Es lo que conecta a los compradores con su marca al inspirarlos, motivarlos y, en última instancia, lograr que interactúen con su marca.
Una vez que haya descubierto su mensaje de marca, construir sus otros activos de marketing como su logotipo, fuentes, páginas de ventas, copia de correo electrónico y contenido del sitio web se vuelve mucho más fácil porque sabe exactamente lo que desea transmitir a sus clientes.
Por ejemplo, si Kim Kardashian se hubiera centrado en el mensaje de su marca, podría haber visto que, si bien el nombre kimono parecía un giro divertido en su nombre Kim, el término tiene un significado profundo y significativo en la cultura japonesa.
Habla con los lugareños
Siempre que inicie una marca que sepa que está inspirada en otra cultura, tómese un tiempo para comprender la cultura hablando con los lugareños. Obtenga más información sobre lo que significa la palabra o idea para las personas de esa cultura. Utilice estas conversaciones para comprender el contexto local y luego decida si es la decisión correcta seguir adelante con la idea.
Prueba la temperatura
Si tiene una plataforma enorme como Kendall Jenner, Michael B. Jordan o Kim Kardashian, utilice esta plataforma para su investigación de mercado. Consulte con su audiencia para ver si los conceptos y temas de la marca están resonando con su audiencia o si son ofensivos.
Confirma de dónde sacaste la inspiración
Uno de los aspectos más hirientes de la apropiación cultural es la falta de reconocimiento de la cultura y la identidad del grupo ofendido.
Se siente como si estuvieras robando una parte intangible de su historia, cultura y esencialmente quiénes son. Y es por eso que hay tanta indignación y reacción cuando ocurren estos desastres de marca. Se siente como si estuvieras tomando de su pozo sin cuidado ni aprobación.
Tiffany Trotter es una estratega de contenido y mensajería de marca centrada en ayudar a los emprendedores a confiar en el poder de la narración para comunicarse claramente con su audiencia, atraer más clientes e impulsar más ventas. También es autora de la reedición de Amazon # 1. Brave Little Firsts: Los notables estrenos de mujeres de todo el mundo.
