Miles de personas que buscan Hive Social terminan en el sitio web de Hive equivocado

lo que hay en un nombre Aparentemente, muchos dolores de cabeza cuando eres una empresa de gestión de proyectos. llamado colmena y la gente sigue pensando que eres una aplicación de redes sociales repentinamente popular.

Con todo el alboroto reciente en Twitter desde que Elon Musk se hizo cargo de la empresa, muchos usuarios de la plataforma han comenzado a buscar alternativas. y colmena socialuna plataforma que dice que está “trayendo de vuelta lo que solía amar de las redes sociales de una nueva manera” se está convirtiendo en un favorito de la noche a la mañana.

Pero resulta que miles de personas que quieren unirse a Hive Social visitaron el sitio web de Hive con la dirección web hive.com y accidentalmente se registraron allí. Es un caso de identidad equivocada que tiene al equipo de Hive aclarando las cosas para las masas confundidas.

“Tú no lees nada. Simplemente hacen clic e inician sesión”, dijo Zuzanna Wilson, directora de marketing de Hive.

Según Wilson, la empresa Hive, con sede en Nueva York, experimentó recientemente un aumento del tráfico web diario de hasta un 330 %. Y el l unes, casi 4000 personas miraron su plataforma, un número muy por encima de la norma.

Hive está diseñado para ayudar a las personas y las empresas a “diseñar cronogramas, realizar un seguimiento de las líneas de base y ejecutar planes integrales”, según el sitio. Ofrece a los nuevos usuarios de su plataforma una prueba gratuita de 14 días, pero después de eso cobra $ 12- $ 16 por mes por su plan “Teams”.

Para aumentar la confusión, Wilson dijo que mucha gente etiqueta a Hive, ¿dónde más? — Twitter y se refiere a él como una alternativa de Twitter. Señaló que, recientemente, Hive ha visto un aumento del 1600 % en la participación en Twitter.

“La mayoría de estas publicaciones son palabras de agradecimiento por una alternativa de Twitter”, dijo Wilson, “pero Hive.com también se marca cuando hay problemas con Hive Social: registrarse, publicar o las personas no están contentas con el comportamiento de Hive Social”. una empresa, lo que podría dañar nuestra marca”.

Aún así, el equipo de Hive trató de tomar la situación con humor, como lo demuestra este tweet que enviaron.

Wilson dijo que Hive está tratando de eliminar la confusión de registro al permitir que aquellos que se unieron accidentalmente cancelen rápidamente su membresía. “Ahora hemos incluido un formulario en nuestros correos electrónicos de bienvenida para que sea más fácil para ellos levantar la mano y para nosotros eliminar sus cuentas”, dijo.

Al mismo tiempo, dijo que no es divertido dejarse atrapar por la vorágine de las alternativas de Twitter. “Tenemos las manos ocupadas eliminando todas las cuentas sociales de aspirantes a Hive”, dijo.

Wilson agregó que su empresa contactó a Hive Social pero aún no ha recibido una respuesta. MarketWatch contactó a Hive Social para hacer comentarios, pero no recibió respuesta.

Los casos de desencuentros en Internet no son una historia nueva. De hecho, vuelven a eso. Inicios de Internet. Y el equipo de Hive ya ha enfrentado este desafío con otras empresas que tienen “hive” en su nombre.

Wilson se refirió al ejemplo de una empresa británica llamada Hiveconocido por sus productos electrónicos inteligentes para el hogar, como los termostatos programables.

Dijo que su empresa ha recibido muchas solicitudes de personas que buscan ayuda con sus dispositivos. En un caso, un representante de servicio al cliente de Hive, con sede en Estados Unidos, pudo responder una pregunta básica porque el representante tenía el mismo sistema de termostato en casa. MarketWatch no pudo contactar a nadie con British Hive para hacer comentarios.

Wilson dijo que si hay un lado positivo aquí, es que la gente se está dando cuenta de su empresa.

“Me gustaría pensar que si necesitan una plataforma de productividad o gestión de proyectos, se acordarán de nosotros”, dijo.

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