- Ford se enfoca en la salud, la tranquilidad de los clientes durante el desarrollo de un nuevo coronavirus o COVID-19
- Ford Credit está alentando a los clientes en los EE. UU. Afectados por COVID-19 a ponerse en contacto con la compañía para discutir posibles retrasos en los pagos para proporcionar alivio. Además, Ford Credit ofrece un programa que brinda a los clientes que compran vehículos nuevos la opción de retrasar su primer pago por 90 días.
- El Fondo Ford Motor Company, el brazo filantrópico de Ford, está dirigiendo de inmediato más de $ 500,000 a grupos sin fines de lucro en el sureste de Michigan y apoyará la entrega de alimentos a las personas mayores y a miles de niños que no tienen acceso a las comidas escolares.
- Ford Credit está lanzando una campaña publicitaria a partir de hoy para crear conciencia sobre sus programas de asistencia.
DEARBORN, Mich., 16 de marzo de 2020 – Sobre la base de años de ayudar a las comunidades en momentos de necesidad, Ford está trabajando para ayudar a los clientes afectados por el brote de coronavirus en desarrollo.
"Ford se compromete a echar una mano a las personas que confían en nosotros", dijo Mark LaNeve, vicepresidente de marketing, ventas y servicio de los Estados Unidos. "La tranquilidad de nuestros clientes de Ford y Lincoln es nuestra principal prioridad mientras trabajamos en el desarrollo de este brote".
Ford Credit ha ayudado durante mucho tiempo a los clientes afectados por desastres locales y federales. Ahora, se recomienda a los clientes existentes de Ford Credit en los EE. UU. Afectados por COVID-19 que compraron o alquilan vehículos que se comuniquen con Ford Credit para analizar las opciones si tienen dificultades de pago. Por ejemplo, pueden cambiar la fecha de vencimiento de un pago o retrasarlo.
Se alienta a los clientes a acceder a su perfil de administrador de cuentas en línea en accountmanager.ford.com o a través de la aplicación FordPass; visitar http://www.fordcreditsupport.com/ o llame a una línea directa especial, 1-800-723-4016, para analizar las opciones.
Además, Ford Credit ofrece un programa que brinda a los clientes que compran vehículos nuevos la opción de retrasar su primer pago por 90 días.
Ford Credit lanzará una campaña publicitaria a partir de hoy para crear conciencia sobre el nuevo programa.
"Queremos asegurarnos de que cualquiera que necesite asistencia sepa que está disponible", dijo Marion Harris, directora ejecutiva de Ford Motor Credit Company.
Además, el Fondo Ford Motor Company, el brazo filantrópico de Ford, brinda asistencia a organizaciones sin fines de lucro que satisfacen necesidades críticas de la comunidad.
Como paso inicial, Ford Fund está destinando más de $ 500,000 para ayudar a grupos sin fines de lucro en el sureste de Michigan y apoyará la entrega de alimentos a las personas mayores y a miles de niños que no tienen acceso a las comidas escolares mientras las escuelas no están en sesión.
Los dos Centros de Recursos y Compromiso de Ford en Detroit están sirviendo como centros de distribución de despensa de alimentos. Ford Fund también apoya a las organizaciones sin fines de lucro del área de Detroit que brindan refugio a familias y otras personas en riesgo. Además, Ford Fund está explorando cómo los empleados voluntarios pueden ayudar a organizaciones sin fines de lucro con poco personal.
En otras partes de los EE. UU., Ford Fund está redirigiendo fondos para apoyar programas de alimentos para niños que ya no están en la escuela. También está lanzando un programa de ayuda de emergencia con la UNCF (United Negro College Fund) para ayudar a los estudiantes con dificultades financieras en colegios y universidades históricamente negras a llegar a casa después del cierre repentino de algunas de estas instituciones.
"Estamos buscando recursos de inmediato para garantizar que las personas más vulnerables sean atendidas durante esta situación sin precedentes", dijo Mary Culler, presidenta del Fondo Ford Motor Company. "Apreciamos todo lo que nuestros socios sin fines de lucro están haciendo y continuaremos trabajando con ellos para abordar las necesidades críticas de nuestras comunidades a medida que la situación evolucione".