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Más de 270 distribuidores autorizados de Mahindra y más de 900 puntos de contacto se han integrado en la plataforma.
Mahindra ha presentado hoy un nuevo servicio minorista en línea donde los clientes ahora podrán comprar SUV Mahindra en línea en su sitio web. De hecho, el nuevo sitio web ofrece una solución de 360 grados para todo el proceso de compra que incluye finanzas, seguros, intercambio y accesorios. Los clientes también tienen acceso las 24 horas al sitio web donde pueden examinar los vehículos y todos los paquetes de finanzas, seguros y accesorios antes de tomar una decisión. Todo el proceso de compra se divide en 4 pasos, que son explorar y personalizar, obtener cotización de intercambio instantáneo, elegir opciones de finanzas y seguros y realizar el pago posterior a la entrega del automóvil en la puerta del cliente.
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Hablando sobre el lanzamiento de Own-Online, Veejay Nakra, CEO de la División Automotriz, Mahindra & Mahindra Ltd., dijo: "Hoy estamos encantados de lanzar la plataforma 'Own-Online', el auto en línea más completo y completo de la India. solución de propiedad. Su fácil y conveniente viaje de 4 pasos le permite al cliente tener un vehículo Mahindra en menos tiempo de lo que se necesita para entregar una pizza. Con nuestras soluciones en línea previas y posteriores a la compra ya implementadas, reimaginando la experiencia de compra del automóvil fue el siguiente paso lógico para nosotros. En los últimos tiempos, en línea ha sido un canal de compra preferido en todas las categorías y en el futuro, la compra en línea de vehículos está configurada para ganar más tracción ".
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El nuevo canal minorista en línea ofrece servicio las 24 horas.
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Más de 270 distribuidores autorizados de Mahindra y más de 900 puntos de contacto se han integrado en la plataforma y los clientes también tienen la opción de chatear en vivo con los ejecutivos. En un momento en que toda la nación se encuentra bajo un bloqueo para evitar la propagación del nuevo brote de coronavirus y mantener el distanciamiento social es la necesidad de la hora, el comercio minorista en línea hace un largo camino para facilitar las ventas de vehículos asegurando un contacto físico mínimo. Los concesionarios han actualizado sus procedimientos y procesos y han recibido capacitación para minimizar el contacto físico. Además, se están tomando precauciones adicionales en los procesos de interacción con el cliente, tales como pruebas de manejo, recolección de documentos y entrega de vehículos para garantizar que se mantengan altos estándares de higiene.
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