Más que nunca, los empleados merecen respeto, reconocimiento y gratitud por sus incansables esfuerzos. Si bien es importante expresar verbalmente su aprecio, puede ser aún más significativo encontrar formas de mostrar gratitud a través de la acción y el liderazgo. Aquí hay cuatro formas de mostrar aprecio a través del liderazgo:
1. Dales oportunidades
Todos tenemos el deseo de crecer y alcanzar nuestro máximo potencial. Al momento de la contratación, a los empleados se les asigna un rol establecido con responsabilidades, pero eso no significa que no anhelen más. De hecho, los mejores empleados siempre muestran hambre por el siguiente nivel.
Al asegurarse de que los empleados tengan muchas oportunidades de progreso, les inculca un nivel de confianza que será bien recibido. Cuando reciba un trabajo excelente, considere no solo elogiar el trabajo, sino recompensar al colega con la oportunidad de aprender y crecer llevándolo al siguiente nivel de trabajo.
Como líder, mi misión personal es desarrollar y dar forma a la próxima generación de líderes en The UPS Store. Mostrar mi aprecio por los empleados a través de oportunidades que les permiten aprender, crecer y sobresalir ha fortalecido nuestras relaciones.
2. Pide su opinión
Es la naturaleza humana querer escuchar tu voz. A pesar de esto, los empleados suelen ser reacios a hablar, en parte por miedo a cuestionar la autoridad. Un liderazgo sólido reconoce y aborda este problema fomentando una mejor cultura organizacional que acoge y respeta los comentarios de los empleados.
Pedirle a un empleado que aborde sus pensamientos o ideas es un pequeño gesto que puede contribuir en gran medida a crear un espacio donde los empleados se sientan alentados y empoderados para hablar. Al pedir la opinión de un empleado, les demuestras que valoras lo que aportan.
en La tienda UPS, no solo pido la opinión de los empleados, sino también de los minoristas para asegurarme de que sepan cuánto se aprecia su aporte. Como parte de la investigación para el reciente rediseño de nuestra tienda, les pedimos a los minoristas que compartieran sus ideas sobre lo que mejoraría la experiencia de compra en la tienda. Esto no solo resultó en un mejor resultado tanto para los consumidores como para los empleados, sino que también expresó nuestro aprecio por la experiencia y el conocimiento que los propietarios de nuestras tiendas han adquirido al operar y operar sus ubicaciones.
3. Corre la voz
Parte de tener éxito en el trabajo es hacerte un nombre. Cuando más personas saben que eres trabajador y confiable, conduce directamente a más oportunidades. Una de las mejores cosas que puede hacer por sus empleados es ayudar a construir y mejorar su plataforma compartiendo sus logros.
Ya sea que esté recomendando un empleado a otro colega o destacando sus contribuciones a un proyecto durante una reunión de equipo, dar a los colegas un vistazo del talento de un empleado no solo expresa su aprecio a través de palabras, sino que les abre puertas activamente a nuevas oportunidades.
4. Pregúntales qué quieren
No subestime la importancia de preguntar a los empleados qué quieren y necesitan. Al iniciar conversaciones con los empleados para discutir cómo puede ayudarlos a abrazar sus pasiones y alcanzar sus objetivos, muestra su aprecio.
Un empleado nunca debe sentir que es solo un medio para un fin. Si tiene un rol de liderazgo, debe trabajar de manera proactiva para garantizar que su relación con los empleados sea mutuamente beneficiosa. Los empleados reconocerán y apreciarán el esfuerzo que pones en ellos.
Si bien los empleados merecen elogios por su arduo trabajo y dedicación, el liderazgo debe adoptar un estilo que muestre gratitud a través de acciones que prioricen el desarrollo profesional para mostrar verdaderamente aprecio, y hacerlo de manera significativa.