Negocio en línea de bálsamos labiales y desodorantes naturales hechos en Malasia

Meng e Ivor sabían en su primer año de la facultad de derecho que no eran exactamente material para abogados, pero persistieron con la esperanza de que valdría la pena.

“Para mí, la razón principal por la que comencé la abogacía fue por dinero”, admitió Meng a Vulcan Post. “Lo cual está tan mal. Tan, tan, tan mal”.

La realidad es que los abogados de primer año en realidad no ganan tanto. Según la pareja, el salario promedio para los estudiantes de primer año en Penang, donde practicaban, era de 2500 RM al mes.

Todos sus amigos que no eran abogados estaban recibiendo salarios más altos, lo que los sorprendió, ya que gastaron mucho dinero en la facultad de derecho y en su programa de estudios en el extranjero.

La pareja se conoció durante sus estudios / Crédito de la imagen: HYGR

“Sentí que los no malayos estudian derecho porque les gusta el derecho. Lo hacen por pasión”, dijo Ivor, recordando su experiencia de estudiar en el extranjero. “Pero muchos malasios, o asiáticos, lo estudian por el título”.

Pero en un giro inesperado de los acontecimientos, la pandemia se extendió por todo el país y se produjo el primer confinamiento. Fue un cambio difícil para todos, pero para Ivor hubo un lado positivo. La MCO sucedió justo cuando estaba solicitando trabajo.

“Apliqué a más de 50 bufetes de abogados”, recordó. “De hecho, fui a entrevistas, pero no podía mentirme a mí mismo y decir que me gustaba trabajar en leyes”. Ivor dijo que los entrevistadores probablemente pudieron sentir su vacilación, por lo que no pasó la mayoría de las entrevistas de todos modos.

En cambio, centró su atención en algo nuevo junto a Meng, que era HYGR.

Su experiencia en leyes todavía fue útil

Una versión estilizada de Hygeia, la diosa griega de la salud, HYGR (pronunciado hi-ger) nació en mayo de 2020 durante la primera MCO. La marca se centra en productos naturales con envases ecológicos.

Los productos HYGR están diseñados con ingredientes naturales y envases sostenibles / Crédito de la imagen: HYGR

Dando un buen uso a sus conocimientos jurídicos, la pareja registró rápidamente HYGR. Ivor invirtió RM500 en el negocio, mientras que Meng invirtió RM1000. Inicialmente, vendían sus productos en Shopee, que en ese momento no recibía comisiones de los vendedores locales.

El primer producto que desarrollaron fue un desodorante, luego el bálsamo labial. “Estamos utilizando ingredientes totalmente naturales, por lo que no es necesario realizar pruebas en animales”, explicó Ivor. “Lo probamos por nuestra cuenta”.

De hecho, al principio hacían todo solos. Crearon los bálsamos labiales y desodorantes desde casa hasta hace unos meses cuando empezaron a trabajar con un fabricante.

Los bálsamos labiales de HYGR vienen en tres colores / Crédito de la imagen: HYGR

Su enfoque de marketing también era simplista al principio, solo ponía anuncios en Shopee y Facebook para promocionar HYGR.

Sin embargo, la pandemia continuó y, por lo tanto, sus ventas no fueron excelentes (admitámoslo, ¿quién estaba realmente practicando el cuidado personal cuando estaba atrapado en casa sin motivos para verse u oler bien?). Pero todo cambió cuando un video improvisado de TikTok que hicieron se volvió viral.

El poder de la viralidad

Meng recuerda el día que sucedió: 20 de mayo de 2021.

Fue un video aleatorio de cinco segundos que grabó Ivor. Siguió una tendencia que era popular en ese momento, pero la viralidad nunca fue la intención.

Cientos y miles de visitas vertidas de la noche a la mañana. Sus teléfonos seguían sonando con cada notificación de pedido. En solo una hora, los trescientos productos que HYGR enumeró se agotaron. Ni siquiera tenían suficiente material de embalaje en ese momento.

Ahora venden de 2000 a 3000 unidades de bálsamos labiales y de 500 a 700 desodorantes al mes. La pareja dice que están cerca de recibir seis cifras en ventas mensuales.

En el frente de las redes sociales, las vistas de TikTok para HYGR promedian alrededor de 5,000 por video.

Las vistas de los videos de HYGR a menudo fluctúan

“Creo que es difícil volver a obtener el video viral, debido al algoritmo de Tik Tok”, planteó la hipótesis de Ivor. “Porque quieren que entren nuevos usuarios. Quieren que los nuevos usuarios prueben la fama”.

Dicho esto, TikTok de HYGR todavía está activo hoy, atrayendo miles de visitas y varios comentaristas que apoyan la marca y sus productos.

Las consecuencias de cambiar de marcha

Si bien ahora les está yendo bien, Meng e Ivor inicialmente tenían miedo de perder el dinero y el tiempo que dedicaban a la escuela.

“Pero, pensándolo bien, no podemos estar limitados por el período de cinco años de nuestros estudios”, razonó Meng. “El dinero desperdiciado puede ser recuperado por el negocio más rápido que trabajando en un bufete de abogados”.

Ivor recordó que sus padres pusieron altas expectativas en ella después de presenciar su llamada al bar y la ceremonia de la toga.

“Entonces de repente estoy [selling] bálsamos labiales”, se rió.

Los tres tonos de los bálsamos labiales de HYGR son Hibiscus, Coral Red y Pink Rose / Crédito de la imagen: HYGR

Hasta hace poco, la abuela de Ivor todavía creía que volvería a ejercer la abogacía y veía a HYGR como una parada temporal que se desvanecería una vez que Ivor consiguiera un trabajo de tiempo completo. Meng dijo que sus padres tampoco creían mucho en la “pasión”.

Sin el apoyo de sus familias, los dos usaron lo poco que ganaban de su pupilaje (etapa final de formación para ser abogados) para iniciar el negocio.

Casi dos años desde el inicio de HYGR, la pareja compartió que su familia finalmente se reconcilió. Durante el Año Nuevo Chino (CNY), Ivor pudo dar lo que ella considera un “gordo angpao” que demostró su éxito.

“Para los padres tradicionales, no puedes convencerlos con palabras”, explicó Meng. “Nuestras acciones y resultados los convencieron”.

Meng se complació en compartir que su padre comenzó a hablar con él sobre planes comerciales y posibles expansiones durante el CNY, mostrando su aprobación de HYGR.

Equilibrar múltiples ajetreos

A pesar de sus crecientes ventas, HYGR no es lo único que la pareja está haciendo malabares. Meng todavía ejerce la abogacía en su propia firma, aunque solo trabaja con un puñado de clientes.

Solía ​​trabajar como litigante, pero ahora se enfoca más en contratos corporativos que se relacionan con los negocios y cree que sus clientes también sirven como mentores en el mundo empresarial.

Al final del día, prefiere los negocios a la ley, y pone el 70 % de su energía en HYGR y el resto en la ley. Planea cambiar lentamente hasta que esté completamente inmerso en el lado comercial de las cosas.

Ivor, por otro lado, prefiere crear contenido. HYGR es en realidad el ajetreo secundario de Ivor, ya que prioriza la creación de su contenido personal para las redes sociales (si está en TikTok, es probable que haya visto su rostro a menudo). Su contenido presenta principalmente lugares interesantes que visita en Malasia. Otras empresas también se han fijado en ella, llegando incluso a patrocinarla.

Más allá de la creación de contenido, Ivor también tiene un trabajo de tiempo completo que es lo suficientemente flexible para adaptarse a sus otras pasiones. Pero trabajar en tres trabajos conlleva su propio conjunto de problemas.

“Dormir lo suficiente es un desafío”, se rió entre dientes. Otro desafío es mantenerse al día con las tendencias, que cambian constantemente en las redes sociales.

HYGR también se está expandiendo a otros productos de cuidado personal / Crédito de la imagen: HYGR

En un momento, la pareja comenzó a preguntarse por qué trabajaban tan duro. Incluso contemplaron vender sus acciones y renunciar a HYGR, pero nunca dieron el paso.

Algo que los mantuvo en marcha fue la respuesta de los clientes. Un cliente, en particular, dijo que también era abogado y que se inspiró en el viaje del dúo. También había notas alentando a HYGR a que nunca se rindieran y que no sabrían de dónde más conseguir sus bálsamos labiales.

Meng e Ivor no tenían idea de hasta dónde impulsaría TikTok a HYGR, pero lo aceptaron fácilmente. Su objetivo actual es lanzar una serie de productos naturales para el cuidado personal, con la esperanza de reemplazar la rutina diaria de todos con artículos envasados ​​de manera sostenible.

Además de nuevos productos, también buscan comenzar a realizar entregas a otros países en SEA, además de anticipar su primer stand emergente en Kedai KL pronto.

Si bien todavía hay muchas cosas en proceso para HYGR, una cosa es segura: un futuro continuo en la ley no es parte de sus planes.

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Crédito de la imagen destacada: Meng (izquierda) e Ivor (derecha), cofundadores de HYGR

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