Netflix pierde 970.000 suscriptores, dice que los anuncios y las nuevas tarifas son clave para la recuperación

La mano de una persona sosteniendo un control remoto de TV con un botón de Netflix.

Netflix informó ayer una pérdida de 970,000 suscriptores de transmisión paga en su Ganancias del segundo trimestre después de haber perdido 200.000 clientes en el primer trimestre de 2022. Las membresías pagas de la compañía en todo el mundo disminuyeron de 221,64 millones a 220,67 millones en el segundo trimestre, y el crecimiento de los ingresos se ha desacelerado drásticamente.

Es la primera vez en la historia de Netflix que la compañía reporta trimestres consecutivos de pérdidas de suscriptores, The Wall Street Journal escribió. Pero el resultado fue mejor de lo previsto, ya que Netflix había dijo a los inversores esperar una pérdida de 2 millones de suscriptores en el segundo trimestre.

El codirector ejecutivo de Netflix, Reed Hastings, dijo ayer en una llamada con analistas que “perder 1 millón y llamarlo un éxito” es “difícil”, pero agregó que Netflix está “muy bien preparado para el próximo año”, según Seeking. Alfa transcripción

. La nueva temporada de Cosas extrañas aparentemente ayudó a prevenir mayores pérdidas de suscriptores.

El último pronóstico de Netflix es que agregará 1 millón de suscriptores pagos en el tercer trimestre, lo que eleva el total a 221,67 millones. Los suscriptores pagos alcanzaron un pico de 221,84 millones en el cuarto trimestre de 2021 después de 15 años de crecimiento constante luego de la transición de la compañía de DVD a transmisión en línea.

Netflix planea anuncios y tarifas para compartir cuentas en 2023

El informe de ganancias se produjo un día después de que Netflix revelara una tarifa de “hogar adicional” que se implementará en Argentina, República Dominicana, El Salvador, Guatemala y Honduras. Netflix ya estaba probando una tarifa de “miembro adicional” en otros países. en un carta a los accionistasNetflix dijo que tiene como objetivo completar una implementación más amplia de tarifas para compartir el próximo año:

Estamos en las primeras etapas de trabajo para monetizar los más de 100 millones de hogares que actualmente disfrutan, pero no pagan directamente, de Netflix. Sabemos que esto será un cambio para nuestros miembros. Como tal, hemos lanzado dos enfoques diferentes en América Latina para obtener más información. Nuestro objetivo es en contrar una oferta de pago compartido fácil de usar que creemos que funciona para nuestros miembros y nuestro negocio que podamos implementar en 2023. Nos alientan nuestros primeros aprendizajes y la capacidad de convertir a los consumidores en pagos compartidos en América Latina. America.

Netflix también proporcionó una actualización de su plan para un nivel con publicidad. “Recientemente anunciamos a Microsoft como nuestro socio tecnológico y de ventas, y nuestro objetivo es lanzar este nivel a principios de 2023”, dijo Netflix. La compañía les dijo previamente a los empleados que planea implementar el nivel con publicidad para fines de 2022.

Netflix dice que continuará ofreciendo planes sin publicidad y que el nivel con publicidad será más barato que las opciones sin publicidad. Netflix dijo que los planes para compartir cuentas y anuncios son partes clave de su estrategia para mejorar el crecimiento de los ingresos:

A corto plazo, una prioridad clave para volver a acelerar el crecimiento de los ingresos es evolucionar y mejorar nuestra monetización. En los primeros días de la transmisión, mantuvimos nuestros precios muy simples con solo un nivel de plan. En 2014, presentamos tres niveles de precios para segmentar mejor la demanda. En el futuro, nos centraremos en una mejor monetización del uso a través de la optimización continua de nuestras estructuras de precios y niveles, así como la adición de un nuevo nivel con publicidad de menor precio.

Netflix dijo que espera crear un modelo publicitario “que sea más fluido y relevante para los consumidores” que el modelo utilizado con la televisión lineal y que el nuevo sistema será “más eficaz para nuestros socios publicitarios”.

Ralentización del crecimiento de los ingresos

El crecimiento de los ingresos año tras año de Netflix superó el 24 % en el primer trimestre de 2021, pero es solo del 8,6 % en el segundo trimestre de 2022. Los ingresos trimestrales totales oscilaron entre $7710 millones y $7970 millones en los últimos tres trimestres. Netflix prevé ingresos de 7840 millones de dólares en el tercer trimestre de 2022, lo que supondría un crecimiento interanual del 4,7 %.

“Aunque tomará algún tiempo hacer crecer nuestra base de miembros para el nivel de anuncios y los ingresos publicitarios asociados, a largo plazo, creemos que la publicidad puede permitir una membresía incremental sustancial (a través de precios más bajos) y un crecimiento de las ganancias (a través de los ingresos publicitarios)”. Netflix dijo.

El ingreso neto fue de $1440 millones en el segundo trimestre de 2022 y se proyecta que sea de $961 millones en el tercer trimestre. Diciendo que necesita “monetizar mejor nuestra gran audiencia”, Netflix dijo a los accionistas que está “en una posición de fortaleza debido a nuestros ingresos de más de $ 30 mil millones, $ 6 mil millones en ganancias operativas el año pasado, flujo de efectivo libre creciente y un balance sólido sábana.”

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