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Cuando era niño, probablemente tenía una clínica cerca de su casa que era su lugar de consulta para cualquier pregunta médica. Esto fue con el Dr. Gokilavani Sekar Chandran el caso que el Dr. Vani llama.
La familia del Dr. de Segambut. Vani nunca tuvo un título universitario, y mucho menos uno médico. Pero gracias a la educación de sus padres, quienes valoraban la educación por encima de todo, finalmente decidió estudiar medicina.
Además, también se sintió muy inspirada por su médico de cabecera.
“Me encantó su estilo de práctica”, compartió. “Era uno de esos médicos que te hacían sentir mejor inmediatamente después de verlo porque tenía una capacidad de comunicación impecable”.
Después de todo, ser un buen médico no se trata sólo de ser inteligente. La empatía y las habilidades de comunicación también son primordiales.
Por esta razón, estos son valores que son importantes para el Dr. La propia práctica de Vani, la Clínica Familiar Panacea (Panacea), es esencial.
Comenzando en el nivel primario
Durante sus estudios de medicina en Nueva Zelanda, la Dra. Creo que los resultados de salud están directamente relacionados con determinantes de la salud como el nivel socioeconómico, el comportamiento de búsqueda de atención médica, las creencias sobre la salud, el estilo de vida y el acceso a la atención médica.
La mejor manera de abordar todos los problemas y, en última instancia, mejorar los resultados de salud en la comunidad es trabajar en el nivel de atención primaria.
“Esa fue la principal motivación para mí para continuar mi carrera como médico de familia”, dijo a Vulcan Post.
Después de una estancia en Nueva Zelanda, el Dr. Vani regresó a casa en 2018 para estar más cerca de su familia. Luego trabajó como médica de medicina interna en el Centro Médico Universitario de Malaya durante dos años.
“Después de tener a mi primogénito, pasé a la práctica general privada porque sentí que estaba lista para volver a la práctica familiar, que siempre me ha apasionado”, dijo.
Con gran pasión, el Dr. Vani dedicó tiempo a familiarizarse con el panorama de la atención primaria privada en Malasia. Señaló que había una brecha entre las actitudes privadas y gubernamentales.
“Después de trabajar y capacitarme en un sistema donde la diferencia en los resultados de salud se puede vincular directamente con servicios de atención primaria eficientes, inmediatamente me di cuenta de que necesitaba comenzar mi propia práctica para poder brindarle a mi comunidad el tipo de atención que necesitaba. imaginar. ” ella dijo.
Quería que fuera un lugar donde la salud de toda la familia pudiera ser una prioridad y se pudieran realizar cambios significativos.
Por esta razón la clínica se llama Panacea, palabra que significa solución o cura para cualquier dificultad o enfermedad.
Desde el embarazo temprano hasta la atención geriátrica
Como dice el Dr. Mientras Vani estaba embarazada de su primer hijo, sufrió náuseas y vómitos intensos que requirieron atención médica frecuente. Cuando nació su bebé, sufrió de cólicos.
“Durante este tiempo, me di cuenta de que una clínica ideal para una familia joven es aquella que está centrada en la familia, basada en valores y un lugar donde mi familia puede recibir atención compasiva y de calidad”, explicó.
Por lo tanto, Panacea Family Clinic está diseñada para ser una ventanilla única que atienda las necesidades de todas las edades.
Los servicios de la clínica abarcan desde atención temprana del embarazo hasta atención posparto para madres e hijos, incluida la lactancia materna y las vacunas en la primera infancia.
Sobre esta base, Panacea también ofrece exámenes médicos completos para detectar enfermedades no transmisibles y atención a las personas mayores.
La clínica está formada por médicos experimentados que tienen experiencia en atención sanitaria tanto internacional como local. Al Dr. Vani se une al Dr. Aida, que estudió con ella en la Universidad de Auckland. También hay cinco miembros del personal de apoyo, incluido un director clínico, asistentes clínicos y un radiólogo.
Panacea está completamente equipada con diagnósticos rápidos que incluyen los últimos modelos de ultrasonido, un sistema de rayos X digital, análisis de sangre completa y equipos de perfilado de sangre completa que incluyen pruebas de función renal, función hepática, diabetes y colesterol. También se encuentran disponibles pruebas rápidas para virus respiratorios.
“El diagnóstico temprano y preciso garantiza un tratamiento temprano y previene las hospitalizaciones, lo que a su vez reduce los costos generales de atención médica a largo plazo”, afirmó el Dr. Vani sobre la gama de equipamiento.
“Al fortalecer el diagnóstico en el nivel de atención primaria, nuestro objetivo es mejorar los resultados de salud generales en la comunidad; podemos ayudar a reducir la congestión en los hospitales”.
Mejorar la alfabetización sanitaria
Pero, ¿qué diferencia a Panacea de las innumerables otras clínicas disponibles? Además de la empatía, la clínica también valora la educación.
Al principio de su carrera, la Dra. Vani dice que el aspecto más importante para mejorar los resultados de salud de los pacientes es que los pacientes comprendan mejor su salud y su enfermedad.
“En Malasia tenemos diferentes creencias sobre la salud y creencias culturales que tienen una fuerte influencia en las prácticas relacionadas con la salud”, señaló. “Me di cuenta de que los pacientes carecen de comprensión o conciencia de las afecciones médicas comunes”.
Entendió que la educación es fundamental para que los pacientes potencien su camino hacia la salud y tomen decisiones más informadas sobre su estilo de vida y sus planes de tratamiento.
Por eso la educación del paciente es de vital importancia en Panacea.
“Nuestra iniciativa de alfabetización sanitaria comienza en nuestra sala de consulta”, dijo el Dr. Vani. “Al asegurarnos de brindar a los pacientes explicaciones detalladas de su condición, nos aseguramos de que reciban asesoramiento adecuado sobre sus medicamentos en la farmacia”.
Además, el equipo también produce vídeos educativos que se comparten en las redes sociales. Dr. Vani también aparece regularmente en la televisión y la radio convencionales, desde Astro Vanakkam Doctor Show hasta Minnal FM, para brindar educación sanitaria periódica a la comunidad.
Panacea también tiene una política de comunicación abierta donde los pacientes pueden hacerles diversas preguntas relacionadas con la salud a través de WhatsApp.
Ofrecemos atención sanitaria de calidad a todos
Todos estos esfuerzos no son baratos. Dr. Vani señaló que gestionar una clínica en Kuala Lumpur es inicialmente caro y los costes operativos no hacen más que aumentar.
“La estructura de tarifas de los médicos de cabecera privados no ha sido revisada por el gobierno en las últimas dos décadas”, dijo. “Con los crecientes costos de los equipos médicos, los medicamentos y las cirugías, incluidos los salarios del personal y el alquiler, el mayor desafío fue administrar la clínica como un solo profesional”.
A pesar de los desafíos, el equipo Panacea celebra a menudo sus victorias. Dr. Vani dijo que el mayor logro hasta ahora ha sido completar más de 10.000 consultas con pacientes en menos de dos años.
De cara al futuro, Panacea busca ampliar sus servicios para incluir más programas de extensión y bienestar corporativo. También quieren abrir dos clínicas más para 2025.
“Nuestro plan a siete años es tener siete sucursales clínicas con oportunidades de empleo para más de 50 empleados”, dijo.
Estas clínicas continuarán con los valores fundamentales de Panacea: excelencia, empatía y, por supuesto, educación.
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Fuente de la imagen destacada: Panacea Family Clinic