(Descargo de responsabilidad: todas las opiniones expresadas en este artículo pertenecen únicamente al escritor en base a su experiencia personal)
Después de que Binance anunciara su cierre en Singapur el año pasado, Crypto.com me llamó la atención. Era imposible perderse, de verdad. La empresa no reparaba en gastos de patrocinio y publicidad.
Como alguien que pasa la mayoría de los fines de semana viendo Fórmula 1 o UFC, pronto tuve grabado en mi mente el logotipo de Ethereum Lion.
No se detuvo allí tampoco. Había una valla publicitaria en Orchard, pancartas en las estaciones de MRT y un comercial protagonizado por Matt Damon. y como si eso tranquilo no fue suficiente, pasaron a gastar 700 millones de dólares para cambiar el nombre del icónico Staples Center en los EE. UU. a Crypto.com arena.
Me habría sentido mal si no hubiera descargado la aplicación.
El proceso de verificación fue sorprendentemente rápido; de hecho, no tomó más de dos horas. No recuerdo haber tenido una experiencia tan agradable con ningún otro intercambio de criptomonedas. Por lo general, tenía problemas con los documentos presentados como prueba de KYC.
Sin embargo, no había nada de eso aquí, y eso se sintió como una razón suficiente para invertir en una tarjeta Visa Crypto.com.
Solicitar una tarjeta Visa de Crypto.com
La experiencia de navegación tranquila continuó mientras buscaba los requisitos de elegibilidad de la tarjeta. Crypto.com ofrece cinco niveles de tarjetas, según la cantidad de CRO (su criptomoneda nativa) que apuesta.
Primero está la tarjeta Midnight Blue, que no requiere ninguna cantidad apostada. Ofrece un reembolso del uno por ciento en todos los gastos, que se paga directamente a su cuenta en forma de CRO.
En el otro extremo del espectro está la tarjeta Obsidian, que requiere que los usuarios apuesten CRO por valor de S$500,000 durante seis meses. Viene con un reembolso del ocho por ciento, acceso al salón del aeropuerto y reembolso en servicios como Spotify, Netflix y Airbnb.
Desafortunadamente, no tenía ni medio millón, así que decidí apostar S$500 por la tarjeta Ruby Steel. El reembolso del dos por ciento y el reembolso completo en Spotify tendrían que ser suficientes por ahora.
La tarjeta llegó en una semana sin gastos de envío adicionales. Era de metal y tenía grabado mi nombre.
Dejando a un lado toda la utilidad, se sentía lujoso. en comparación con sus tarjetas de débito ordinarias. No había que preocuparse de que se despegara ningún revestimiento de plástico ni de que la tinta se desvaneciera al cabo de un mes.
Haciendo mi primera transacción en línea
Crypto.com permite a los usuarios recargar su tarjeta Visa a través de su cuenta bancaria o su billetera criptográfica. Los usuarios pueden convertir instantáneamente sus tenencias de criptomonedas en SGD y almacenarlas como parte de su saldo.
Para empezar, intenté depositar S$100 con mi tarjeta de débito de OCBC. Este resultó ser el primero de muchos desafíos por venir.
Después de una llamada con el servicio de atención al cliente de OCBC, descubrí que los depósitos en los intercambios de criptomonedas están deshabilitados de manera predeterminada. Presenté una solicitud para habilitarlos, que se procesó en una hora.
Una vez hecho esto, decidí probar mi tarjeta Crypto.com por primera vez con un pedido de foodpanda, pero la tarjeta fue rechazada. Probé otras plataformas de entrega de alimentos, incluidas Deliveroo y GrabFood, pero fue en vano.
En este punto, sentí ganas de renunciar por completo a la operación. Hablar con el servicio de atención al cliente dos veces en el mismo día ocupa un lugar bastante alto en mi lista de pesadillas.
Traté de retirar mi depósito de S$100, solo para descubrir que había sido una transacción unidireccional. Una vez que recarga su tarjeta Crypto.com, el saldo no se puede retirar directamente, ni a su cuenta bancaria ni a su billetera criptográfica.
En contra de mis deseos, escribí un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Crypto.com. Sorprendentemente, esto no terminó siendo una interacción de largo aliento. Recibí una respuesta temprano al día siguiente y la tarjeta funcionó poco después.
Posteriormente hice un pedido en Foodpanda y recibí alrededor de dos centavos de CRO como reembolso.
Uso de la tarjeta Crypto.com en proveedores físicos
El siguiente paso fue probar la tarjeta en la tienda de conveniencia 7-Eleven para comprar un Slurplee.
Fui allí al mediodía, pero pronto me di cuenta de que hubiera sido mejor realizar esta transacción más cerca de la medianoche, cuando no había una cola de gente detrás de mí.
La máquina de tarjetas sin contacto no parecía registrar la tarjeta. Lo habría intentado unas cuantas veces más, pero la vergüenza me venció y terminé pagando en efectivo antes de salir rápidamente.
A pesar de la falla, pensé en darle otra oportunidad ya que había visto a mis amigos usar la tarjeta Crypto.com para pagar en restaurantes antes sin ningún problema.
Decidido a evitar más vergüenza, me dirigí al mostrador de autopago en una tienda de almacenamiento en frío. El pago sin contacto seguía siendo imposible, pero resultó que la tarjeta funcionó bien cuando la inserté en la máquina.
Le escribí al servicio de atención al cliente con mis hallazgos y fueron tan útiles como siempre. A la mañana siguiente, mi tarjeta Crypto.com estaba completamente funcional.
Una sorpresa en mi extracto bancario
Durante el resto de la semana, usé mi tarjeta Crypto.com casi exclusivamente. El atractivo del reembolso de CRO me había atraído por completo. No era mucho dinero, pero era gratis dinero.
Desafortunadamente, una mirada a mi extracto bancario puso fin rápidamente a esta nueva forma de vida. Por cada vez que recargué mi tarjeta Crypto.com, noté que me habían cobrado una tarifa de conversión CCY.
Aparentemente, OCBC cobra 2.8 por ciento en tarifas administrativas por conversión de moneda. Esto parece aplicarse a los depósitos de Crypto.com a pesar de que el saldo de la billetera se muestra en SGD.
(editar: me dijeron que esta tarifa ya no se cobra a partir de febrero).
En pocas palabras, en realidad estaba registrando una pérdida neta al usar la tarjeta Crypto.com.
Después de consultar a algunos de mis amigos, descubrí que esta tarifa se puede evitar usando una billetera electrónica como Revolut. Usted deposita SGD desde su cuenta bancaria real en Revolut y luego lo transfiere a su billetera Crypto.com.
Aunque esta fue una buena solución, mi voluntad de ganar un reembolso del dos por ciento prácticamente se había extinguido en este punto.
¿Recomendaría usar una tarjeta criptográfica?
A pesar de los numerosos desafíos a los que me enfrenté, creo que las tarjetas criptográficas son una idea muy prometedora. Permiten a los usuarios utilizar fácilmente sus tenencias de criptomonedas para las transacciones diarias. A la larga, esto podría ayudar a establecer la criptomoneda como un modo de pago ampliamente aceptado.
En teoría, la tarjeta Crypto.com se puede usar internacionalmente y los usuarios pueden convertir criptomonedas en una variedad de monedas fiduciarias. Esto resuelve un problema muy real de tener que llevar efectivo o cambiar moneda física cuando estás en el extranjero.
Si bien los bancos tradicionales también ofrecen tarjetas de débito internacionales, el uso de una tarjeta criptográfica daría como resultado tarifas administrativas y de transacción mucho más bajas.
Por otro lado, las leyes que rodean a las tarjetas criptográficas difieren de un país a otro. En Singapur, los usuarios solo pueden tener un saldo máximo de S $ 5,000 en su tarjeta criptográfica y no pueden realizar más de S $ 30,000 en transacciones anuales.
A fin de cuentas, todavía no me veo usando exclusivamente una tarjeta criptográfica, pero espero que me convenzan de lo contrario en un futuro próximo.
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Crédito de la imagen destacada: Vulcan Post