Mientras el fundador de Amazon, Jeff Bezos, acaba de reclamar el título de la persona más rica de la Tierra, sus trabajadores ni siquiera pueden tomar un descanso para ir al baño bajo la presión de cumplir objetivos de desempeño inhumanos.
En la audiencia celebrada en enero en el Parlamento Europeo, en la que la silla de Amazon permaneció vacía, pudimos vislumbrar a través de los testimonios de los empleados las terribles condiciones laborales.
Una historia particular se nos queda grabada en la mente: la de un trabajador que presenció un accidente y luego fue despedido para evitar cualquier impacto negativo. Hay informes de que cada descanso está vigilado de cerca, de cámaras delante de la puerta del baño, de trabajadores tratados como robots, esclavos, números.
No debe haber lugar para tal explotación en Europa. La multinacional debe respetar las normas y valores europeos si quiere hacer negocios y obtener beneficios en Europa. Debemos hacer que Amazon pague salarios decentes y garantice los derechos de los trabajadores, para tratar a los empleados como humanos, no como robots.
Con esta misión en mente, los Socialistas y Demócratas organizarán el viernes (12 de abril) una jornada de acción en toda Europa sobre Amazon, coordinada por UNI Europa, el Sindicato Europeo de Trabajadores de Servicios, para reunirse con los trabajadores de Amazon y los sindicatos afiliados a UNI Europa en Alemania. Italia, España y los Países Bajos, y discutiremos cómo empoderar a los empleados para que puedan hacer frente a la explotación de Amazon.
Esta promesa de más acción es la respuesta del Grupo S&D a la actitud desdeñosa de Amazon. Se negaron a participar en audiencias parlamentarias para hablar sobre los derechos de los trabajadores y cancelaron una visita oficial de miembros del parlamento para observar las condiciones de trabajo en sus almacenes, mientras intentaban influir en nuestras decisiones por la puerta trasera.
En respuesta, en primer lugar, en febrero, eurodiputados, sindicatos y la sociedad civil hicieron campaña con éxito para prohibir a los lobistas de Amazon entrar libremente en las instalaciones del Parlamento Europeo. Desde la decisión del parlamento y el escrutinio público adicional, Amazon ha actualizado su registro en el Registro de Transparencia de la UE. La empresa ahora informa haber gastado al menos 4,5 millones de euros (frente a 2,75 millones de euros), lo que la convierte en la séptima mayor gastadora para una sola empresa.
El segundo paso ahora es viajar por toda Europa para reunirse directamente con los trabajadores y representantes sindicales, escuchar sus historias y coordinar acciones futuras.
Vigilancia de los trabajadores
Teniendo en cuenta innumerables testimonios, una línea de acción obvia es proteger a los trabajadores de Amazon contra la vigilancia masiva garantizando una nueva y ambiciosa legislación europea sobre inteligencia artificial en el lugar de trabajo, tomando como ejemplo la legislación sobre el trabajo en plataformas recientemente adoptada. Esto significa garantizar el principio de persona al mando para que sólo los humanos puedan tomar decisiones importantes, prohibir el procesamiento de datos de los trabajadores a través de IA, hacer obligatorio llegar a un acuerdo con los representantes de los trabajadores sobre el despliegue de cualquier tecnología de IA y adoptar sanciones graves, incluidas sanciones pecuniarias, en caso de incumplimiento.
Además, el próximo parlamento debe intensificar su lucha contra las prácticas que permiten la explotación de los trabajadores: desorganizar y debilitar a los sindicatos, lo que se conoce como represión sindical, y hacer caso omiso de la negociación colectiva.
La plena aplicación de la legislación de salario mínimo de la UE es clave: su objetivo de una cobertura de negociación colectiva del 80 por ciento también se aplica a Amazon, y también garantiza el acceso de los representantes sindicales a los trabajadores. Además, es necesario fortalecer los convenios colectivos sectoriales y de múltiples empleadores que abarquen a los trabajadores de toda la cadena de suministro de Amazon. El objetivo es que no haya lugar de trabajo en Amazon sin representantes de los trabajadores ni ningún trabajador de Amazon sin un convenio colectivo.
La destrucción de sindicatos debe convertirse en un delito para que los estados miembros de la UE puedan imponer penas severas, incluidas penas de prisión, por violaciones de los derechos laborales y actividades antisindicales. Los sindicatos deberían tener acceso irrestricto a las instalaciones de Amazon, lo que les permitiría representar eficazmente los intereses de los trabajadores, abordar quejas y negociar condiciones laborales justas.
Además, el próximo parlamento debe revisar la legislación europea sobre contratación pública para disuadir la financiación pública del dumping social de Amazon, así como para dar prioridad a las empresas que defienden los derechos laborales y participan en la negociación colectiva. Una investigación de UNI Europa ha revelado que Amazon recibió más de 1.300 millones de euros a través de lucrativos contratos públicos en Europa de 2019 a 2021.
La gran mayoría de los contratos se realizan a través de Amazon Web Services (AWS), el brazo de computación web y en la nube de la corporación. Peor aún, de 2020 a 2022, Amazon recibió casi 30 millones de euros para contratos de AWS con diferentes Direcciones Generales de la UE.
Para crear conciencia sobre las prácticas monopolísticas y la explotación de los trabajadores de Amazon, UNI Europa creó su versión del popular juego de mesa Amazonopoly. Las instrucciones comienzan con un objetivo simple: intentar ver si puedes ganar cuando Amazon ya lo posee todo, desde herramientas de vigilancia hasta productos médicos y de atención. La multinacional está acumulando su fortuna a costa de trabajadores mal pagados y maltratados.
“Ustedes pagaron por todo esto”, dijo Bezos a los trabajadores y compradores de Amazon cuando regresó del espacio en julio de 2021. Es hora de hacer que Amazon pague. Es hora de hacer que Amazon juegue un juego limpio en Europa.