Piepie Pet Memorial, una marca de M’sian que brinda servicios funerarios para mascotas
Para muchas personas, las mascotas son más que simples animales: son miembros de la familia. Comparten nuestras alegrías, nos consuelan en lo más profundo y están ahí para los grandes y pequeños momentos de la vida.
Cuando llega el momento de decir adiós, el vacío que dejan atrás es inconmensurable. Kelly Yan Yen Qun, ex arquitecta, reconoció la profundidad de este vínculo y la falta de vías apropiadas para afrontar el duelo y decidió cerrar la brecha.
Con ese fin, fundó Piepie Pet Memorial, un lugar donde los dueños de mascotas pueden despedirse de sus queridos compañeros.
Una pérdida personal que despertó una vocación
La idea del Piepie Pet Memorial surgió de una experiencia profundamente personal durante la Orden de Control de Movimiento (MCO) en Malasia.
La pareja de Kelly perdió a su perro Pie, con quien mantuvo un vínculo inquebrantable durante ocho años. Después de traer a Pie de Australia a Malasia, el perro se convirtió en parte de la familia. Sin embargo, a pesar de las restricciones de la MCO, la muerte de Pie careció del cierre y la dignidad que habían deseado.
“Fue desgarrador ver lo difícil que fue para él decir adiós”, dijo Kelly al Vulcan Post.
“Me hizo darme cuenta del poco apoyo que había para los dueños de mascotas durante un momento tan difícil. Fue entonces cuando decidí que necesitábamos hacer más por nuestros hijos peludos”.
Impulsada por esta creencia, Kelly profundizó en la investigación, examinando países como Japón, Taiwán y Australia que ya contaban con servicios de entierro de mascotas.
Sin experiencia en atención médica para mascotas ni en servicios funerarios, confió en mentores, su instinto empresarial y su pura determinación. En junio de 2021, cuando la MCO llegó a su fin, se inauguró oficialmente el Piepie Pet Memorial.
Más allá de perros y gatos
Si bien los perros y gatos siguen siendo el principal grupo de clientes, la oferta de Piepie pronto se amplió para incluir una variedad sorprendentemente amplia de mascotas.
“Un día recibimos una solicitud para una ceremonia de retiro de un hámster”, recuerda Kelly. “Fue entonces cuando nos quedó claro: cada mascota, por grande que sea, es muy valorada por sus dueños”.
Desde hámsteres hasta erizos, loros y tortugas e incluso peces koi y ranas, Piepie ha honrado a mascotas de todas las formas y tipos.
Los servicios ofrecidos no difieren por tamaño o tipo. Cada mascota recibe una despedida digna, con precios que varían según el tamaño.
“Nuestra filosofía es simple: toda vida merece respeto. Ya sea un hámster o un gecko, sus dueños sienten el mismo dolor cuando los pierden. No se trata del precio o el tamaño, se trata del amor”, dijo.
Según su sitio web, los paquetes funerarios para mascotas comienzan en RM250, con opciones con todo incluido en RM12,999. Cada paquete tiene sus propias ofertas adaptadas a las diferentes necesidades.
El proceso de compasión y cuidado.
Los servicios de Piepie están cuidadosamente diseñados para apoyar a los dueños de mascotas en duelo. El viaje comienza cuando el dueño de una mascota se pone en contacto con el equipo.
Ya sea que la mascota haya fallecido o esté acercándose a sus últimos días, Piepie se asegura de que cada paso se maneje con compasión.
Kelly dijo que una de las cosas que distingue a Piepie es que ofrece ceremonias conmemorativas personalizadas donde los dueños de mascotas pueden elegir entre cremaciones privadas o comunitarias, eventos conmemorativos o gestos de despedida únicos, como exposiciones fotográficas y sesiones de homenaje.
Estas ceremonias a menudo incluyen toques significativos como música, juguetes favoritos y huellas de patas para preservar recuerdos preciosos.
Además, Piepie ofrece servicios de cremación y cuidados posteriores, teniendo en cuenta las limitaciones ambientales de los entierros tradicionales. Al trabajar con proveedores confiables, Piepie garantiza que las familias reciban las cenizas de sus mascotas en urnas bellamente diseñadas o como recuerdos, como joyas conmemorativas.
Más allá de las ceremonias, Piepie valora el apoyo continuo a las familias en duelo. Aproximadamente una semana después del servicio conmemorativo, el equipo ofrece asesoramiento sobre el duelo para ayudar a los propietarios a procesar su pérdida.
“Muchos propietarios no se dan cuenta de la profundidad de su dolor hasta después de las ceremonias”, explicó Kelly. “El asesoramiento les ayuda a navegar este viaje emocional y les proporciona cierre y paz”.
El núcleo emocional de los servicios conmemorativos de mascotas
Trabajar en un campo que se ocupa de la vida y la muerte a diario ha sido una experiencia reveladora para Kelly y su equipo. Han sido testigos de los profundos vínculos de las personas con sus mascotas y de las formas únicas en que lloran.
“Algunos pueden ver los servicios conmemorativos de mascotas como un lujo, pero para aquellos que consideran a sus mascotas como una familia, es una necesidad”, señaló el fundador.
“No se trata sólo de brindar un servicio; Se trata de darles a los propietarios en duelo la oportunidad de decir adiós sin arrepentirse”.
El equipo de Kelly aborda cada caso con compasión y reconoce el estado altamente emocional de los dueños de mascotas. Ya sea una sincera nota de agradecimiento o un cálido abrazo después de la ceremonia, estos momentos refuerzan la importancia de su trabajo.
“No hay mayor recompensa que saber que hemos hecho un momento difícil un poco más fácil para alguien”.
Una industria en crecimiento con un objetivo
La industria del entierro de mascotas es todavía relativamente joven en Malasia, pero está ganando reconocimiento constantemente. Además de educar al público sobre sus servicios, Piepie ha inspirado conversaciones sobre cómo honramos a nuestros niños peludos en sus momentos finales.
“La gente solía pensar que no había otra opción que enterrar a sus mascotas en el patio trasero. Ahora saben que pueden darles a sus mascotas la dignidad que merecen”, afirmó.
Las redes sociales, los programas de televisión y la interacción con líderes de opinión clave (KOL) han desempeñado un papel importante en la sensibilización.
El viaje de Kelly con Piepie Pet Memorial es un testimonio de la importancia de la empatía, el respeto y la innovación. Lo que comenzó como una respuesta al dolor personal se ha convertido en un negocio significativo que llena el vacío emocional de innumerables dueños de mascotas.
A medida que Piepie continúa creciendo, la misión de Kelly permanece sin cambios: abogar por el respeto, la dignidad y la misericordia para todos los niños peludos en su viaje final.
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Fuente de la imagen destacada: Piepie Pet Memorial