Las nuevas reglas europeas para las grandes empresas tecnológicas podrían convertirse en un “cambio de juego internacional para el mundo en línea”, dijo la denunciante de Facebook Frances Haugen a los eurodiputados el lunes (8 de noviembre).
En su declaración de apertura, señaló que Facebook se ha convertido en una empresa de $ 1 billón a expensas de la seguridad de los ciudadanos, argumentando que “es posible una red social más segura y agradable”.
El exgerente de producto de Facebook, el mes pasado, filtró un tesoro de documentos internos, conocidos como los ‘Documentos de Facebook’, que comprenden una combinación de memorandos de estrategia y estudios de investigación.
Estos incluyen, por ejemplo, informes sobre el uso compulsivo de las redes sociales o el impacto de Instagram en la salud mental de las adolescentes.
Durante su intervención en el Parlamento Europeo, Haugen dijo que se adelantó cuando se dio cuenta de que “casi nadie fuera de Facebook sabe lo que está sucediendo dentro de Facebook”.
“Facebook encontró repetidamente conflictos entre sus propias ganancias y nuestra seguridad, y Facebook resuelve consistentemente estos conflictos a favor de sus propias ganancias”, dijo, afirmando que se demostró que la compañía de Mark Zuckerberg era dañina para los niños y para la democracia.
La audiencia con los legisladores de la UE se produjo en un momento oportuno, con el Parlamento de la UE y los estados miembros finalizando su posición para entablar negociaciones sobre dos piezas históricas de política digital.
Las propuestas para la moderación de contenido bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA), junto con las disposiciones para los llamados ‘guardianes’ de la Ley de Mercados Digitales, se consideran la apuesta más ambiciosa de la Comisión Europea para aumentar la supervisión regulatoria sobre las grandes empresas en línea como Facebook. .
Pero dado que algunos eurodiputados consideran que la propuesta de DSA no va lo suficientemente lejos, muchos esperan que las ideas de Haugen puedan alimentar el trabajo en curso del comité y desencadenar reglas más estrictas.
Las revelaciones de Haugan confirmaron que “la autorregulación de las propias empresas está fallando por completo”, advirtió el eurodiputado socialista español Juan Fernando López.
Sin excepciones
El DSA puede convertirse en un “estándar de oro global” e inspirar a otros países a abordar los riesgos y daños sistémicos de los modelos de negocios de las grandes tecnologías, pero las nuevas reglas no solo deberían abordar el contenido ilegal sino también los algoritmos, dijo el denunciante de Facebook.
Para Haugan, se demostró que el sistema de recomendación de feeds de Facebook “amplifica la división, el extremismo y la polarización”.
“Saben desde hace años que los partidos políticos en Europa tenían ideas más extremas, al menos en las redes sociales, porque eso es lo único que se distribuye [or viral]”, dijo a los eurodiputados, denunciando la capacidad de Facebook para ocultar al público el comportamiento real de la plataforma.
También señaló que las posibles excepciones podrían diluir el efecto de la legislación de la UE.
Si bien acogió con satisfacción el fuerte énfasis del proyecto de ley en el intercambio de datos y el acceso abierto a investigadores independientes, el denunciante advirtió a los eurodiputados que las grandes empresas de tecnología aprovecharían las excepciones para el acceso a datos relacionados con secretos comerciales, si se aprobaran las derogaciones.
También pidió un enfoque de ‘contenido neutral’, instando a los eurodiputados a rechazar cualquier tipo de excepciones de medios bajo las reglas de moderación de contenido.
Un grupo de expertos en medios y verificadores de hechos adoptó recientemente una posición similar, argumentando que la desinformación y las noticias falsas generalmente se presentaban como periodismo creíble en las redes sociales.
‘Salvaje oeste’
Después de reunirse el lunes con Haugen, el comisionado de la UE para el mercado interno, Thierry Breton, dijo en un comunicado enviado por correo electrónico: “Europa se toma en serio la regulación de lo que todavía se asemeja a un salvaje oeste digital”.
“Los mayores esfuerzos de cabildeo que hemos presenciado son en vano”, dijo también, y pidió a los colegisladores que adopten las nuevas reglas en la primera mitad de 2022.
Empresas tecnológicas como Facebook han intensificado sus esfuerzos de cabildeo en Bruselas, ya que las próximas reglas podrían remodelar sus modelos de negocio, que se basan en mostrar publicidad personalizada gracias a los datos de los usuarios.
Google, Facebook y Microsoft dominan los esfuerzos de cabildeo en las políticas de economía digital de la UE, con un presupuesto anual de más de 5 millones de euros cada uno.
Los ingresos publicitarios anuales de Facebook en los mercados de la UE se estimaron en más de 23.000 millones de euros.
Pero Haugan no es el único que quiere una reforma significativa.
Una nueva encuesta reveló el lunes que el 76 por ciento de las personas en Alemania, Francia, España e Italia estaban preocupadas por los riesgos que la desinformación o el discurso de odio pueden representar para la sociedad, y la gran mayoría (83 por ciento) argumenta que Europa debería regular mejor los servicios en línea. .