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LinkedIn es un lugar loco. Además de noticias de las empresas más grandes del mundo, encontrarás posts como “Hoy le propuse matrimonio a mi prometido. Esto es lo que aprendí sobre las ventas B2B”. Los resúmenes interesantes de las conferencias de la industria se yuxtaponen con piezas genéricas de liderazgo intelectual generadas por IA y promovidas a través de módulos de participación. Y ni siquiera me hagas hablar de la interminable avalancha de lanzamientos fríos e irrelevantes.
Si eres emprendedor, LinkedIn sigue siendo el lugar adecuado al que acudir. Su naturaleza exclusivamente orientada a los negocios la distingue de otras plataformas de redes sociales y ofrece una oportunidad incomparable para comunicarse con sus clientes, socios comerciales y miembros potenciales del equipo.
Sin embargo, lo que no es tan singular es la curación inherente a todas las redes sociales. En LinkedIn, al igual que en Instagram, las personas y las empresas comparten abrumadoramente solo las mejores partes de sí mismas: conseguir un trabajo, cerrar una ronda de financiación, anunciar una nueva asociación, enumerar consejos que les ayudaron a tener éxito, etc. Publicaciones que incluyen las menos glamorosas La descripción de aspectos del emprendimiento es escasa y presenta una imagen incompleta de la realidad de la gestión empresarial.
He elegido un camino diferente, el de la transparencia brutal.
Por eso comparto los datos comerciales de mi startup en LinkedIn, exactamente qué datos y cómo se benefició mi startup de ellos, y cómo podría beneficiar a su empresa también.
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Por qué compartir: Destaca con autenticidad
Pocas startups cuentan su verdadera historia porque la naturaleza del ecosistema de startups lleva a vender demasiado para atraer la atención de los inversores. Quienes compiten por una inversión crucial pueden sentir que no pueden darse el lujo de hacer públicos sus desafíos por temor a reducir su propia valoración.
Por tanto, la transparencia no es sólo una forma de destacar, sino también de transmitir confianza en los fundamentos del negocio. En este punto, cualquier empresa rentable, ya sea una startup o una empresa tradicional, tiene una gran ventaja sobre una startup que consume mucho dinero porque tiene los números para demostrar que su modelo de negocio funciona.
Además, para algunas empresas, como mi startup Supliful, la transparencia es una forma de fomentar la lealtad directa de nuestros clientes. Nuestra plataforma CPG permite a otros emprendedores iniciar sus empresas. Por lo tanto, tienen un gran interés en nuestra situación actual, ya que sus propios flujos de ingresos dependen de ello. El seguimiento de nuestro viaje empresarial a través de datos concretos hace que nuestro negocio sea más tangible para las personas que lo utilizan y proporciona información refrescante e interesante para nuestra comunidad más amplia de seguidores y partidarios. A todo el mundo le encanta ver cómo otros enfrentan la adversidad.
Pero no todo es adversidad. La adversidad es incluso la excepción. Estamos creciendo rápidamente y la gran mayoría de las actualizaciones reflejan el progreso continuo de nuestra empresa. Esto ha sido invaluable para captar la atención de los inversionistas, ya sea para demostrar nuestro potencial a futuros socios o para mostrar a aquellos que no nos han seguido antes lo lejos que hemos llegado.
Qué compartir: no endulzar nada
Además del contenido habitual, publico noticias de mi empresa, como por ejemplo: B. mudarse a una nueva instalación o asistir a una conferencia, o ideas personales sobre cómo es dirigir una startup siendo padre de tres hijos. yo también comparto una actualización mensual
Las métricas incluyen datos imparciales y relevantes para la industria sobre el desempeño de nuestro negocio, incluido el valor bruto de la mercancía (GMV), las ventas netas, la cantidad de tiendas Shopify conectadas a nuestra plataforma, la cantidad de artículos vendidos y el desempeño del crecimiento mensual. Estos se comparan directamente con el mes anterior, lo que hace visible cualquier cambio en el rendimiento, positivo o negativo.
Los aspectos más destacados del mes pasado incluyen éxitos concretos e hitos alcanzados, como éxitos comerciales generales, es decir, el crecimiento del equipo o, por ejemplo, el reembolso de un préstamo o la solución a un desafío específico. Los planes del próximo mes reflejan nuestras prioridades actuales y los obstáculos que actualmente estamos tratando de superar.
En general, ofrece una visión rápida pero detallada de la situación actual de la empresa, que incluye información relevante para los inversores, insights interesantes para los seguidores y una comunicación transparente con nuestros clientes. Este último es uno de los aspectos más importantes para nosotros.
A menudo me preguntan si me preocupa que la información que comparto pueda ser utilizada en contra de la empresa, por ejemplo, por un inversor que señala meses de mal desempeño para socavar una oferta de inversión. La respuesta simple es no. Mi equipo y yo no estamos preocupados porque nuestro único objetivo principal es garantizar que los emprendedores que construyen Supliful tengan éxito: si ellos ganan, nosotros ganamos. Priorizar la experiencia de nuestros clientes sobre el engrandecimiento personal ha demostrado ser una estrategia exitosa hasta ahora.
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Un gran beneficio inesperado
Ya hemos mencionado algunos de los beneficios, a saber, captar la atención de los inversores, construir relaciones más sólidas con nuestros clientes y ganar seguidores naturales al brindar un soplo de aire fresco en una plataforma que se trata de derechos de fanfarronear. Por supuesto, esto conduce a nuevos socios y más negocios.
Sin embargo, uno de los mayores y más sorprendentes beneficios para la empresa fue la adquisición de talento.
El negocio que estamos construyendo es muy exigente ya que todo tiene que funcionar como un reloj, desde la entrega hasta el servicio al cliente. Cualquier ineficiencia es una pérdida de tiempo y reduce la satisfacción del cliente. Por lo tanto, se dedica un gran esfuerzo a garantizar operaciones completamente confiables y de clase mundial, y esto requiere un alto nivel de talento, algo con lo que toda startup lucha.
No suministrable. Cuando hay un puesto disponible, nos inundan las solicitudes de talentos experimentados, así como recomendaciones de expertos de la industria bien conectados.
A diferencia de otras empresas emergentes en las que normalmente no sabes en qué te estás metiendo, la transparencia de mi empresa expone sus desafíos, desempeño y prioridades actuales de una manera que resuena en personas experimentadas y expertos en la materia. Gracias a nuestros esfuerzos en LinkedIn, las personas están interesadas en nuestra historia y quieren ser parte de ella.