La caída del año pasado nos ha seguido hasta el nuevo año, con despidos tecnológicos globales aún en pleno apogeo durante las primeras semanas de 2023.
Alrededor de 26.061 empleados de 104 empresas de tecnología han sido despedidos, según Layoffs.fyi. Esto sugiere que 2023 superará a 2022 para los despidos tecnológicos globales justo antes del inicio de la pandemia de COVID-19.
Los despidos de alto perfil de este año incluyen a SalesForce, que planea recortar el 10 por ciento de su fuerza laboral para 2024, y Microsoft, que planea recortar una cantidad de empleados en sus departamentos de ingeniería.
Todos esos despidos podrían haberse evitado, si tan solo estas empresas tecnológicas se hubieran dado cuenta de que la rápida expansión de sus negocios durante el COVID-19 era insostenible.
A medida que más y más personas recurrían a la tecnología debido al confinamiento y que el trabajo y el ocio se volvían digitales, la mayoría de los gigantes tecnológicos creían que esta sería la “nueva normalidad”. Por lo tanto, estas empresas se enfurecieron para mejorar su juego en esta área.
Pero nada bueno dura. De hecho, estas tendencias han dado un giro brusco en el último año.
Enfrentados a vientos en contra económicos como la guerra y la inflación, estos gigantes tecnológicos han experimentado una desaceleración significativa en el crecimiento, lo que los llevó a buscar una forma efectiva de reducir costos.
Ganancias a corto plazo, pérdidas a largo plazo
“Además de la publicidad y el marketing, los costos laborales suelen ser lo primero que pagan las empresas cuando reducen costos”, dijo a Business Insider Dan Wang, profesor asociado de la Escuela de Negocios de Columbia.
Si bien existen otras formas de reducir los costos, como Por ejemplo, al suspender promociones, la mayoría de estas empresas han recurrido a los despidos como una forma rápida y conveniente de reducir costos.
Pero, ¿puede el despido de empleados ser la solución para que las empresas aumenten sus ingresos?
Contrariamente a la creencia popular de que los despidos pueden ayudar a aliviar la carga financiera de una empresa, los despidos no suelen llevar a una empresa hacia el crecimiento.
Eventualmente, cuando Nokia recurrió a la misma estrategia en 2008 para despedir a miles de sus empleados en todo el mundo mientras su negocio de telefonía celular se desplomaba, la compañía cayó en una crisis financiera más profunda.
Esto se debe a que todas las empresas, al deshacerse de su fuerza laboral, crean una pérdida de balance a corto plazo que se ve bien en el papel y apacigua a los accionistas de esas empresas. A la larga, estas empresas a menudo tienen que lidiar con más consecuencias negativas que positivas.
Según Josh Bersin, una empresa tardaría uno o dos años en “recuperarse” del impacto negativo del despido, y algunas de esas empresas nunca vuelven a crecer.
Una serie de renuncias
Con la volatilidad actual en la industria tecnológica, los empleados de casi todas las demás empresas tecnológicas están sintiendo el calor.
A medida que se despide a más de sus compañeros, los empleados restantes de estas empresas tecnológicas podrían comenzar a cuestionar sus propias carreras y buscar otras oportunidades de empleo, lo que provocaría un efecto dominó.
Usando la palabra clave “contagio de fluctuación”, un informe de Visor encontró que los empleados tenían un 7,7 por ciento más de probabilidades de abandonar una empresa después de un despido o un “despido involuntario” en su equipo. Este porcentaje aumenta al 9,1 por ciento si la renuncia fue voluntaria.
Además, es más probable que este fenómeno ocurra en equipos de menor tamaño en una organización: los empleados que trabajan en equipos de dos tienen un 25,1 % más de probabilidades de renunciar si su miembro del equipo renuncia, en comparación con el 14,5 % de los equipos de seis a diez personas 7 . 9 por ciento para los equipos 11-20.
Esto se debe a las “fuertes interdependencias y relaciones personales entre los empleados en equipos más pequeños”, dijo a CNBC Make It Andrea Derler, directora de investigación y valores de Visor.
Dada la escasez de trabajadores, las empresas tendrían que luchar para volver a contratar a sus antiguos o nuevos empleados, al igual que Twitter instó a sus antiguos empleados a regresar después de que aproximadamente la mitad de su fuerza laboral fuera despedida tras la adquisición de Elon Musk.
La multitarea puede ser un rasgo deseable, pero reduce la productividad
Si una empresa despidiera a más empleados (y creara un efecto dominó), los empleados restantes tendrían que usar muchos sombreros para desempeñar los roles de ex empleados.
Desafortunadamente, estos empleados tendrían dificultades para cumplir con estos roles debido a la pérdida de conocimiento de los empleados despedidos.
Aunque la multitarea puede parecer algo que se espera de usted en el lugar de trabajo en los últimos años y, a menudo, se incluye como un rasgo deseable en las descripciones de trabajo, la multitarea en realidad es contraproducente cuando se trata del desempeño en el lugar de trabajo.
Según múltiples estudios e investigaciones, la productividad de los empleados que realizan múltiples tareas disminuiría hasta en un 40 por ciento, lo que a su vez a menudo conduce a una disminución de la moral.
Esto tiene un alto precio: una moral en declive es el combustible que alimenta la insatisfacción de los empleados, los conflictos en el lugar de trabajo y el ausentismo dentro de una organización, lo que lleva a un colapso general de las ganancias de una empresa.
Por el contrario, las organizaciones con una moral más alta demuestran una productividad un 17 % más alta e informan hasta un 41 % menos de ausentismo y una rentabilidad un 21 % más alta que otras empresas.
El costo de contratar y capacitar a nuevos empleados
Las empresas a menudo subestiman las habilidades y el conocimiento que liberan cuando reducen su tamaño.
Si las condiciones comerciales se recuperan, estas empresas tendrían que aumentar su empleo para permitir que el negocio crezca, lo que generaría costos crecientes de recontratación, capacitación y orientación de nuevos empleados.
La productividad se perdería a través del período de incorporación (o onboarding) de los nuevos empleados, el tiempo que el resto de los empleados de la empresa pasan apoyando a los recién llegados y el tiempo que los gerentes pierden reclutando a estos nuevos empleados.
Desde la verificación de antecedentes hasta las entrevistas de trabajo y la incorporación del empleado a la empresa, los dólares se suman rápidamente cuando una empresa contrata nuevos empleados.
De hecho, entre 2020 y 2021, las empresas gastaron más de $ 92 mil millones solo en capacitación, y una empresa puede tardar hasta seis meses (o más) en alcanzar el punto de equilibrio con una nueva contratación.
El poder de las redes sociales
La reputación de una empresa es el resultado de la percepción del consumidor desde un punto de vista externo. Con el alcance global de las redes sociales, las noticias sobre despidos, y cómo las lleva a cabo una empresa, se difundirían con bastante facilidad.
Desde recibir un correo electrónico inesperado sobre su despido hasta ser informados a través de Zoom y mensajes de texto, los empleados comparten sus experiencias de ser despedidos por estos gigantes tecnológicos, y algunos lo comparan con una “bofetada”.
A medida que las noticias de estos recortes se difunden a través de sitios de redes sociales como LinkedIn, más y más consumidores desconfían de estos gigantes tecnológicos, lo que afecta directamente los resultados de estas empresas.
Cuando los clientes potenciales encuentran un artículo negativo en la primera página de sus resultados de búsqueda, las empresas corren el riesgo de perder el 22 por ciento de su negocio.
Además, los consumidores tienden a priorizar las reseñas escritas por los consumidores de una empresa sobre las reseñas de la marca o de la empresa, lo que significa que las experiencias compartidas por estos empleados despedidos tienen mucho más peso e impactan directamente en la reputación de una empresa.
A la larga, la reputación empañada de estas empresas también les impediría contratar. Debido a que sitios como Glassdoor muestran reseñas de empleados anteriores y actuales, hasta el 69 por ciento de los buscadores de empleo rechazarían una oferta de trabajo de una empresa con malas reseñas, incluso si estuvieran desempleados.
Incluso si la empresa ofreciera un aumento de hasta el 100 por ciento, el 30 por ciento de los solicitantes de empleo rechazaría la oferta de trabajo.
Mire más allá de los beneficios a corto plazo
Dado el clima económico actual, no sorprende que las empresas estén luchando por adaptarse a las cambiantes necesidades de la fuerza laboral.
Sin embargo, dado el impacto negativo del despido de empleados, las empresas solo deberían recurrir a los recortes cuando la situación sea inevitable.
Además de los despidos, hay muchas otras alternativas que estas empresas pueden tomar, y una de ellas podría ser volver a capacitar a los empleados actuales para que desempeñen otros roles.
Por ejemplo, el holding estadounidense de telecomunicaciones AT&T se dio cuenta en 2013 de que la mitad de su fuerza laboral desempeñaba funciones que serían redundantes en una década, por lo que decidió volver a capacitar a todos sus 100 000 trabajadores para 2020 en lugar de realizar despidos masivos.
Además de volver a capacitar a los empleados, las empresas también podrían ahorrar costos en otras áreas, p. B. Recortes en beneficios y ventajas, así como vacaciones para mantenerse a flote.
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