Un cliente dijo que nunca regresarían al Kicking Donkey en Ormskirk, Lancashire, ya que pensaban que tener que pagar más por un pudín de Yorkshire era completamente indignante.
Imagen: El burro pateador)
El dueño de un pub ha sido criticado en línea por un cliente que estaba ‘totalmente disgustado’ por el precio de los pudines de Yorkshire, pero él respondió y ahora su respuesta se ha vuelto viral.
The Kicking Donkey es un pub rural ‘elegante pero relajado’ que ofrece una amplia variedad de cervezas y tiene un menú completo que, por supuesto, tiene un asado de domingo, como Informes de Lancs Live
Muchas reseñas del pub en Ormskirk, Lancashire, elogian la comida, diciendo que la salsa casera es deliciosa y que la carne está cocinada a la perfección, pero un comensal no quedó tan impresionado.
Dejaron una reseña en línea diciendo que estaban ‘totalmente disgustados’ de que los pudines de Yorkshire no estuvieran incluidos con el asado, y solo estuvieran disponibles como un extra, con un costo de £ 1.50.
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Registro diario)
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En una reseña de una estrella en Tripadvisor, un invitado llamado Steve escribió: “Fui allí para un asado de domingo. En toda mi vida nunca he estado en un restaurante para una cena de rosbif y me dije que no incluye un pudín de Yorkshire.
“Cuesta £ 1,50 extra y si quieres salsa con eso, también cuesta £ 1,50 extra.
“Totalmente disgustado. Nunca volveremos allí. Primera visita. Nunca más”.
Steve no fue el único que criticó el restaurante, ya que otro comensal llamado Larry dijo que la comida era insípida, además de que también tuvo que pagar por los budines de Yorkshire.
Él escribió: “La cena asada fue insípida, casi sin sabor. Quieres un pudín de Yorkshire o más salsa, está bien, pero tienes que pagar más.
“Se admiten perros en las áreas para comer, no es una gran idea, así que no para mí. Lo intenté, pero no más”.
Pero ahora el dueño del restaurante, comentando en línea como Matt F, ha respondido a las críticas en Tripadvisor.
A Larry le escribió: “Hola. Gracias por los comentarios, lamento mucho saber que su experiencia con nosotros no fue tan buena como podría ser”.
“Hubiéramos estado más que felices de cambiar su comida por otra cosa o eliminar algo de su factura si hubiéramos sabido que no era de su agrado”.
“En cuanto a los perros, bueno, me temo que es un pub de campo, que va con el césped.
“Nos habría gustado trasladarlo a otra mesa si hubiéramos sabido que se sentía incómodo con su presencia.
“Una vez más, lamento que no hayas disfrutado tu comida. Si alguna vez vuelves a probarnos, pregunta por mí y me aseguraré de que todo sea lo más espléndido que podamos”.
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Y a Steve, le dijo: “Hola Steve. Lamento haberte molestado tanto.
“La razón por la que cobramos por Yorkies y salsa extra es que ambos están hechos en casa desde cero.
“Esto requiere tiempo y esfuerzo, no tenemos la mano de obra para hacer un yorkie para cada comida, así que hacemos un lote y cuando se acaban, se acaban”.
“Cobramos por salsa extra porque de todos modos ponemos bastante.
“En el pasado, la gente pedía más y luego regresaba intacto.
“Creo que el trabajo del personal debe reflejarse en su salario, por lo que tenemos que cobrar por cosas como esta. Nos cuesta dinero hacerlas.
“Es una decepción escuchar que no volverás a cenar con nosotros, pero sentí que al menos te debían una explicación”.
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