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Cualquiera que sea el tipo de negocio que tenga y lo que venda, necesita una copia web convincente si quiere tener éxito. El texto de su sitio informará, entretendrá y, con suerte, motivará a sus usuarios a tomar medidas, es decir, siempre que sea lo suficientemente convincente como para funcionar.
Desafortunadamente, la persuasión es algo etérea. Es difícil precisar exactamente, y está abierto a la interpretación subjetiva. Piensa por ti mismo: ¿Qué hace que algo sea convincente o no convincente? Lo más probable es que obtenga diferentes respuestas según el contexto de esta pregunta, ya que sus respuestas probablemente serán muy diferentes de las que le den sus colegas.
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Entonces, ¿qué hace que las copias sean convincentes? ¿Y qué pasos puede tomar para asegurarse de que su copia web sea lo más convincente posible?
El valor de los textos persuasivos
Un texto convincente en su sitio web es esencial. Es casi imposible lograr cualquier objetivo de sitio web imaginable sin una copia convincente en su página.
¿Vendes productos? Tienes que convencer a los usuarios de que valen la pena. ¿Vendes servicios? Se aplica la misma idea. ¿Qué sucede si está recaudando fondos para una organización sin fines de lucro? Tiene que convencer a la gente de que su organización usará los fondos sabiamente. ¿Y si solo quieres que la gente lea más tu contenido? Todavía necesita una copia web convincente para que se queden, y se suscriba a su boletín informativo por correo electrónico.
Si su texto es lo suficientemente persuasivo, cada párrafo o área de contenido de su sitio puede cumplir una función específica, alentar el comportamiento del usuario o ayudarlo a lograr uno de sus objetivos comerciales.
Las características de los textos persuasivos
Entonces, ¿qué hace que una copia sea convincente? Esta pregunta es difícil de responder porque la persuasión se presenta de muchas formas. Se persuade a diferentes personas de diferentes maneras, y los métodos de persuasión deben cambiar en función de cómo interactúes con esas personas.
Aún así, estas son algunas de las características clave de la copia web persuasiva que todo sitio web debe seguir:
- concisión. Al igual que con todas las formas de redacción, la concisión cuenta. La capacidad de atención de la persona promedio es muy limitada y no tiene el tiempo ni la paciencia para soportar grandes extensiones de texto. En general, cuantas menos palabras digas, mejor. Empaquete su información en la forma más pequeña posible para garantizar una entrega eficiente.
- Originalidad. También hay que pensar en la originalidad. Hay algunos eslóganes, eslóganes y expresiones idiomáticas convincentes que han funcionado para una variedad de marcas diferentes en el pasado. Si simplemente los roba y los adapta a su marca, será visto como poco original. En otras palabras, su mensaje fracasará. Si quieres causar una buena impresión, tienes que pensar en algo único.
- Repetición. Las repeticiones también pueden ser valiosas. Los usuarios que ven un mensaje por primera vez se mostrarán escépticos y recordarán el mensaje menos que los colegas que lo han visto muchas veces en diferentes formas. Esta es una de las razones por las que es tan importante optimizar su marca en todos los canales de ventas, marketing y publicidad.
- legibilidad. El contenido convincente no está repleto de palabras de moda o jerga. Tampoco está lleno de oraciones largas. En cambio, está bien organizado y es fácil de leer; Incluso alguien que no esté familiarizado con el tema no debería tener problemas para entender lo que está diciendo. Es por eso que la elección de la fuente, los colores y otros elementos de diseño web son tan importantes.
- valor de la audiencia. También hay algunas consideraciones específicas de la audiencia a tener en cuenta. La copia convincente es mejor cuando está dirigida específicamente a un público especializado. ¿Qué quieren ver tus clientes? ¿Prefieres un cierto tono? ¿Qué nivel de conocimiento tienes? ¿A qué valores puedes referirte?
- Confianza. Las señales de confianza en su sitio pueden ayudar a construir una base de confianza, pero su copia también debe ser inherentemente confiable. Siéntete orgulloso de la precisión y credibilidad de tus declaraciones y evita el sensacionalismo. Si eres demasiado desagradable o exageras con tus promesas, terminarás rechazando a la gente.
Conclusiones procesables para emprendedores
Los empresarios interesados en dominar el poder de la persuasión en su copia web pueden estudiar las siguientes ideas:
- Conozca a sus oyentes. Usted no puede permitirse el lujo de no hacer una investigación de mercado. Cuanto mejor conozcas a tu audiencia, mejor podrás escribir letras para ellos.
- Distinguirte. Eche un vistazo a sus principales competidores y otros líderes de la industria. Tienes que encontrar una manera de sobresalir de ellos. ¿Qué lo hace único?
- Vender una solución. Copia persuasiva se enfoca en vender una solución a alguien que tiene un problema medible. No se limite a describir el producto; Describe por qué y cómo es valioso.
- Experimento. Es difícil alcanzar el nivel más alto de persuasión en el primer intento. En su lugar, se verá obligado a experimentar con diferentes variables y probar diferentes frases y combinaciones hasta que encuentre algo que funcione. Las pruebas AB son tu mejor amigo aquí.
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La mala noticia es que no existe una fórmula segura sobre cómo escribir una copia web efectiva. La buena noticia es que tienes muchas herramientas y estrategias para ayudarte a crear algo original. Mientras esté dispuesto a investigar cuidadosamente, pensar en su escritura y hacer cambios hasta que tenga algo que funcione, puede hacer que la escritura de su sitio web sea mucho más convincente.