El lunes 15 de agosto airasia lanzó su servicio de comida a domicilio interurbano. Presa del pánico, inmediatamente hice un pedido para el miércoles 17 de agosto, la opción más temprana posible.
En caso de que no se haya enterado, el servicio de entrega de comestibles de Airasia ahora ofrece a los residentes de Klang Valley la posibilidad de pedir comestibles desde Penang, con entregas todos los miércoles.
Tampoco estamos hablando de alimentos congelados o secos. Estas son comidas calientes preparadas en Penang y entregadas en su puerta el mismo día.
No sé ustedes, pero cuando pienso en Penang, pienso en char kuey teow. Así que pedí por adelantado un paquete de tres huevos de pato. char kuey teows (cantidad más baja que podría ir) por Tiger Char Koay Teow.
El único horario que pude elegir fue de 5:00 p. m. a 5:30 p. m. Este rango de tiempo parece ser la única opción que airasia ofrece actualmente, lo cual tiene sentido ya que la comida se cocina el día de la entrega.
La dirección de nuestra oficina USJ no funci onó por alguna razón, así que pedí que me enviaran la comida a mi apartamento en KL. Así fue toda la experiencia.
Precios nada descabellados
Si bien la tarifa de entrega interurbana es de solo RM3, hay otra tarifa de RM2.99 que cuenta como tarifa de entrega. En mi opinión, RM5.99 por pedido en realidad no está nada mal. Después de todo, los pedidos dentro de Klangtal pueden alcanzar fácilmente o incluso superar eso.
Todo el pedido me costó RM50,09 en total. El paquete de tres costaba RM44,10, lo que hacía que cada plato costara RM14,7.
Un poco caro para algunos char kuey teow, Lo admito, pero también se sirve con huevos de pato y algunas gambas, así que no estoy demasiado enojado por eso.
Para que las entregas valgan la pena, solo están disponibles las opciones de paquetes. Eso significa que no, no puedes pedir solo un plato. char kuey teow de Penang.
Esta podría ser una de las mayores desventajas del servicio, porque ¿qué se supone que debo hacer con un paquete de tres char kuey teows? Por supuesto, si tienes amigos o familiares, esto tendría sentido, pero para aquellos que viven solos, comerás el mismo plato durante los próximos días.
Conviértase en uno de los primeros en adoptar los alimentos de Airasia
Un problema que tengo con Airasia es que nunca puedo encontrar mi dirección real en la barra de búsqueda de ubicación. Así que envié un mensaje a AVA, también conocido como AirAsia Virtual Allstar, para solucionar el problema.
A mitad de camino recibí una llamada. Era un número desconocido, pero parecía lo suficientemente legítimo, así que lo tomé.
La persona al otro lado de la línea se presentó como representante de Airasia Food y dijo que le gustaría entrevistarme sobre el pedido interurbano ya que soy uno de los primeros clientes que atienden.
Acepté emocionado. No sabía en ese momento para qué me estaba inscribiendo.
A las 17:03 del día de la entrega recibí una llamada de mi conductor por primera vez. Dijo que estaba a 10 o 15 minutos de distancia. Cuatro minutos después recibí otra llamada, pero de un número diferente.
Resultó ser el representante de Airasia. Anunciaron que estaban en el vestíbulo de mi apartamento y que estarían felices de hablar conmigo y filmar algún contenido.
Me sorprendió un poco, pero como ya estaban en el vestíbulo de mi apartamento, acepté el plan.
Mientras esperaba al conductor, el representante compartió brevemente cómo funciona la entrega interurbana. Primero, los conductores conducen por Penang y recogen la comida, que luego se lleva al área de carga en un vuelo de pasajeros.
De nuestra conversación queda claro que la comida se empacará en cajas seguras marcadas como “Frágil”. Al llegar al aeropuerto, aparentemente los conductores recogen la comida y la llevan directamente a los clientes.
Esta información difiere de lo que se me mostró en la aplicación Airasia, que parece mostrar que el conductor es de KL Sentral. Pero la aplicación podría estar equivocada porque el número de placa de mi licencia de conducir también figuraba en la aplicación como “Prueba 123”, lo cual puedo asegurar que no era cierto.
El representante de alimentos de Airasia también compartió que los vendedores que participan en el servicio actualmente son nombres menos conocidos, ya que los puestos famosos de Penang simplemente no tienen tiempo para preparar paquetes para Airasia.
Sin embargo, Airasia está pidiendo que más comerciantes de Penang se unan al programa, por lo que es de esperar que los clientes tengan más opciones en el futuro.
Y si este modelo resulta bastante beneficioso para los comerciantes, es posible que veamos los nombres más importantes en el servicio.
A tiempo y bien embalado
Una de las principales preguntas que teníamos sobre este servicio era qué tan fresca sería la comida y qué tan segura debería estar empaquetada.
Cuando me llegó, la comida ya estaba empaquetada en una linda bolsa de papel marrón de Airasia (que terminó un poco mojada porque estaba lloviendo). La bolsa también vino con una dulce nota de agradecimiento de airasia. Cada artículo se empaquetó individualmente en una bolsa de plástico.
De hecho, me sorprendió descubrir que el fondo de cada plato todavía estaba bastante caliente. Bueno, esto podría deberse al calor del vehículo del conductor, la forma en que se desnató la comida o incluso al equipo de Airasia recalentándola al llegar.
Descargo de responsabilidad: No sé exactamente cómo funciona la entrega de alimentos interurbanos de Airasia, por lo que por ahora son solo suposiciones.
Cuando desempaqué la comida, descubrí que todo estaba debidamente empacado sin fugas ni roturas, aunque se había formado algo de condensación dentro de los recipientes (lo cual no es raro).
También había algunas toallitas Airasia en la bolsa de papel, un gesto considerado para cualquiera que pudiera comer sobre la marcha.
Cada plato se empaquetó en un recipiente de plástico y se amarró con una banda elástica. Sorprendentemente, no había otros sellos en el contenedor, pero es posible que el equipo de alimentos de Airasia ya lo haya retirado.
Hora de una prueba de sabor
Mi primera impresión de la comida real fue que char kuey teow parecía apetecible (aunque mi colega dijo que podría haber tenido hambre).
No había olores fuertes y los fideos se pegaban, pero eso es bastante normal para char kuey teow.
También se colocó una fragante hoja de plátano en cada recipiente que hizo que la comida se viera aún más presentable y atractiva.
En cuanto a la comida, no fue excepcional per se, pero ciertamente fue buena. Los camarones sabían frescos y los fideos tenían una agradable textura masticable. Los huevos de pato estaban un poco secos pero aún ricos en sabor.
En resumen, la comida era… buena. De hecho, estaba delicioso. Si no hubiera hecho el pedido yo mismo, habría tenido dificultades para adivinar que incluso había volado desde Penang.
Pensamientos finales
Uno de mis mayores problemas con la entrega de comestibles interurbanos es probablemente el tiempo limitado en este momento. Es una lástima para mí, ya que normalmente los miércoles todavía estoy en la oficina a las 5:00 p. m.
Por ejemplo, si se ofreciera los fines de semana, podría convertirme en un cliente habitual de vez en cuando. Maldita sea, tengo un poco de antojo de Penang White Curry Mee mientras escribo esto… Hay algunos vendedores que ofrecen el plato, pero estoy bastante preocupado por cómo lo empaquetarán.
Otro problema con el servicio es que tuve que pedir un paquete de tres, pero solo tenía apetito por uno. Así que guardé la comida en mi refrigerador durante la noche y la llevé a la oficina al día siguiente. Sin embargo, había comenzado a oler bastante sospechoso.
Según mi colega Joyce, el sabor de la comida de anteayer no es malo, pero la textura es mala, especialmente con los mariscos. Ella piensa que probablemente podríamos ser más sabrosos y más baratos. char kuey teow cercano.
Joyce tiene razón, supongo. No es como char kuey teow no existe en el valle de Klang. Al momento de escribir, literalmente ha salido a refrescarse. char kuey teow.
En general, aprecio la novedad de la idea, pero el servicio de entrega de comestibles interurbano parece un poco innecesario.
En su estado actual, si debo describirlo brevemente, es su servicio regular de entrega de comidas con pasos adicionales y una espera mínima de 24 horas.
Es comprensible que todavía esté en su infancia y, según nuestra experiencia, Airasia siempre ha sido audaz en la experimentación, priorizando primero la ejecución y luego perfeccionándola con el tiempo.
Definitivamente estamos atentos a este servicio para ver cómo evolucionará con el tiempo.
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