El fabricante de camiones y SUV eléctricos Rivian Automotive dijo el viernes que estaba retirando del mercado casi todos los vehículos que envió a los clientes para apretar un sujetador suelto que podría afectar la capacidad del conductor para conducir.
La compañía, que fue fundada en 2009, dijo que está retirando del mercado alrededor de 13,000 vehículos porque un sujetador que conecta el brazo superior delantero de los vehículos y el muñón de la dirección puede no estar lo suficientemente apretado. El retiro afecta a las camionetas R1T, los SUV R1S y los vehículos de reparto EDP.
Hubo siete informes potencialmente relacionados con el problema, pero no se reportaron heridos, dijo Rivian.
“Si nota un ruido excesivo, vibración o aspereza de la suspensión delantera, o cualquier cambio en el rendimiento o la sensación de la dirección, debe llamar de inmediato”, escribió el CEO de Rivian, RJ Scaringe, en una carta a los propietarios de vehículos.
Rivian alertará a los propietarios del problema por correo electrónico. La compañía con sede en Irvine, California, dijo que llevará a cabo la inspección a través de citas de servicio móvil (un técnico acudirá a usted) y la reparación tomará solo unos minutos. Rivian anticipa completar las reparaciones en todos los vehículos en aproximadamente 30 días en colaboración con el cliente.
Christopher, miembro de los foros de Rivian ha publicado fotos que, según él, muestran el perno en cuestión.
Rivian tiene como objetivo capitalizar la creciente demanda de vehículos eléctricos por parte de consumidores e inversores. Se encuentra entre una larga lista de empresas, tanto nuevas como antiguas, que intentan quitarle participación de mercado a Tesla.
Salió a bolsa el año pasado y su valor de mercado rápidamente superó a los de Ford y General Motors convertirse en el segundo fabricante de automóviles estadounidense más valioso detrás de Tesla. Pero ese ya no es el caso: las acciones de la compañía han bajado un 67% en lo que va del año.
Rivian lo dijo el mes pasado. era socio de Mercedes-Benz para construir una fábrica en Europa que producirá furgonetas eléctricas para ambas empresas.
Rivian dijo en su correo electrónico a los clientes: “Si tiene preguntas adicionales, llame al Servicio de Rivian al 1-855-748-4265. Para obtener más información, visite nuestro centro de soporte. El aviso oficial de retiro será publicado por la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) el 8 de octubre de 2022”.
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