Se espera que Amazon haga un cambio importante en Prime Day y podría ser una mala noticia para Amazon

Tradicionalmente, el evento de compras más grande de Amazon no es el Black Friday ni el Cyber ​​Monday. Ni siquiera es durante la temporada navideña. En cambio, los días de compras más importantes del minorista en línea, Amazon Prime Day, generalmente tienen lugar en verano. Desde su lanzamiento en 2015, esto ha sido en algún momento de julio, aunque la compañía lo pospuso hasta octubre del año pasado debido a la pandemia.

Este año, Amazon aparentemente planea posponer Prime Day nuevamente, esta vez al menos unas pocas semanas a principios de año.

Moving Prime Day es en realidad un gran problema, pero tal vez no por la razón que cabría esperar. Lo hizo el año pasado cuando la empresa ya estaba haciendo frente a un aumento increíble de las compras en línea. Amazon ya había limitado la cantidad de productos no esenciales en su almacén para ayudar a las personas a obtener las cosas que necesitaban en un momento en que visitar la tienda de comestibles causaba ansiedad.

Este año, es probable que la medida tenga menos que ver con la reducción de la demanda durante un pico y más con tratar de satisfacerla.

Jason Del Rey, Escribir para Recodificar

–quien informó el cambio por primera vez– especula que la razón puede estar relacionada con el trimestre récord que tuvo la compañía el año pasado cuando la gente acudió al minorista en línea para obtener de todo, desde papel higiénico hasta iPads cuando los cierres entraron en vigor en todo el país. Como resultado, la compañía subió un 40 por ciento en el segundo trimestre, una cifra que probablemente no se igualará este año.

Esto tiene ramificaciones para los millones de pequeñas empresas que han estado v endiendo en Amazon desde Prime Day. Esta es una fuente importante de ingresos para estos minoristas. Según Amazon, alrededor de la mitad de todas las compras en el sitio web provienen de terceros.

Con eso en mente, deberíamos esperar que Amazon informe a los vendedores si Amazon planea realizar su evento Prime Day en los próximos meses. Hasta ahora, Amazon aún no ha comentado sus planes y aún no ha hecho un anuncio sobre las fechas del Prime Day 2021.

Para las pequeñas empresas que venden en Amazon Marketplace, en general, probablemente no haya una gran diferencia si Prime Day ocurre en junio o julio. Supongo que muchos de ellos están felices de ver un aumento en las ventas en los meses de verano tradicionalmente más lentos y no les importa en qué semana sucede.

Sin embargo, hay una lección aquí, y bien vale la pena su tiempo. Si Amazon lleva Prime Day a la cima porque quiere contar las ventas en los resultados del segundo trimestre, está bien, pero sienta un precedente. Significa que es muy probable que Prime Day caiga en junio. Es probable que Amazon no quiera mejorar sus resultados este año solo para dejarlos caer el próximo.

Eso es comprensible. Después de todo, Amazon es una empresa y necesita hacer felices a sus accionistas. Sin embargo, si Amazon hace esto solo porque le preocupa cómo se ven las cosas en los estados financieros, es una desviación marcada de la cultura que el CEO de Amazon, Jeff Bezos, ha construido durante los últimos 25 años.

Cuando se le preguntó qué les diría a los inversores que estaban preocupados de que Amazon rara vez obtuviera ganancias y, en cambio, invirtiera todo en el negocio, Bezos dijo simplemente: “Deberían invertir en una empresa obsesionada con la experiencia del cliente”. El punto era que la decisión clave de la empresa sirvió al cliente, no al informe de ganancias. Siempre pareció creer que lo primero siempre beneficiaría a lo segundo.

Si eso cambia, no estoy seguro de que sea algo bueno, y no tiene nada que ver con cuando sea Prime Day.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Heaven32 son las suyas propias, no las de Heaven32.

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