Según el CEO de Google, Sundar Pichai, esto es lo que la mayoría de las empresas extrañan del trabajo híbrido

Si está averiguando cómo hacer que sus empleados vuelvan a la oficina después de dos años de trabajo remoto, podría tener sentido idear un plan que combine los dos. Tal vez volverían a trabajar unos días a la semana y trabajarían desde casa el resto del tiempo. Llámalo un modelo de trabajo “híbrido”.

Ciertamente parece una solución razonable nuevamente si su objetivo es hacer que las personas regresen a la oficina. Y hay muchas razones perfectamente válidas por las que querrías que la gente volviera a la oficina.

Aún así, parece que muchas empresas se están perdiendo algo importante mientras intentan descubrir qué sigue. Como dijo el CEO de Google, Sundar Pichai, en una entrevista en la Universidad de Stanford hace unos meses:

Creo que el trabajo híbrido es genial. Usaremos la escala de la empresa (tenemos muchas ubicaciones en todo el mundo) para permitir que las personas se muden y trabajen en otros lugares. Empezamos con una opción híbrida tres-dos. Sin embargo, alentamos a nuestros empleados a que también soliciten trabajo remoto completo. Y ya sabes, admitimos el 85 por ciento de esas aplicaciones.

Google ha dicho que comenzará con un modelo en el que la mayoría de los empleados vayan a la oficina tres días a la semana y trabajen de forma remota durante dos días. El mismo modelo se ha vuelto bastante común para muchas grandes empresas en estos días. Nuevamente, eso parece razonable si su objetivo es que todos regresen a la oficina, incluso si es solo a tiempo parcial.

Sin embargo, un problema obvio es que el modelo parte del supuesto de que La mayoría de las personas deberían estar en la oficina la mayor parte del tiempo. Tres días en la oficina se siente como un compromiso, pero cuando intenta que todos regresen a la oficina, al menos comienza a moverse en esa dirección nuevamente, ¿no es así?

La cosa es que no estoy seguro de que la suposición subyacente sea correcta. No estoy seguro de si el objetivo debe ser que todos regresen a la oficina, el objetivo debe ser ayudar a todos a ser lo más productivos posible en cualquier entorno de trabajo que sea mejor para ellos y su rol sea adecuado.

Para esto, la siguiente parte de la cita de Pichai es importante. Dijo que Google permite que los empleados presenten solicitudes de forma totalmente remota y que la empresa ha respaldado el 85 por ciento de esas solicitudes.

Para ser claros, sigo pensando que Google está comenzando con una suposición incorrecta. Creo que sería mejor que las empresas no asumieran que el trabajo de oficina debería ser la norma. Creo que sería mejor si comenzaran sin suposiciones acerca de cómo las personas trabajan mejor y realmente se esforzaran por descubrirlo de manera más personal. Pero esto es un comienzo.

Y dado que creo que la mayoría de las empresas están más cerca de Google en sus suposiciones, esta es una lección importante. Simplemente encontrar un compromiso híbrido no es suficiente. Tienes que darte cuenta de que el híbrido es una solución realmente terrible para muchos de los miembros de tu equipo. En algunos casos, probablemente sea peor que ir a la oficina todos los días.

Seguro, a algunas personas les encantará la idea de venir a la oficina para reuniones unos días y trabajar desde casa el resto del tiempo. Para esas personas, este modelo es genial. El problema es que el trabajo híbrido no es para todos.

Hay algunos puestos que requieren estar en la oficina a tiempo completo. Hay algunas personas que trabajan mejor en este entorno y preferirían estar allí, incluso si su trabajo no necesariamente lo requiere.

Por otro lado, hay personas cuyo rol no requiere que estén allí. No tienen muchas reuniones o sesiones de intercambio de ideas. Su trabajo no requiere una estrecha colaboración, o pueden administrarlo a través de herramientas como Slack, Zoom o MicrosoHeaven32 Teams.

En este caso, sigue el ejemplo de Google y déjalos trabajar en el mejor ambiente. Claro, es más difícil que solo acomodar a todos en su horario de trabajo híbrido, pero los beneficios superan con creces el tiempo y el esfuerzo que dedica.

Darle a su equipo la flexibilidad y la capacidad de trabajar de la manera que mejor funciona significa que son más felices, más leales y más productivos. Esto vale mucho más a largo plazo que comenzar con una suposición incorrecta en primer lugar.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Heaven32 son propias y no de Heaven32.

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