Con 3 oraciones, Delta Air Lines reveló una verdad importante sobre lo que los clientes realmente quieren

Si dirige un negocio y luego golpea una pandemia, eso ciertamente dificulta las cosas. Eso es cierto para cualquier negocio, pero es un tema particularmente desafiante cuando ese negocio es una aerolínea. Lo peor que…

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Delta Air Lines acaba de tomar una nueva decisión audaz. He aquí por qué es tan controvertido

Esta es una historia sobre Delta Air Lines y el tema comercial número uno del momento. Eso es lo que examino en mi libro electrónico. Flying Business Class: 12 reglas para ejecutivos de aerolíneas estadounidenses,…

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