Cuando Keith Block unido Fuerza de ventas de Oracle en 2013, el gigante de CRM ya era un exitoso proveedor de SaaS con una cadencia de ingresos trimestral de mil millones de dólares. Cuando el co-CEO anunció él estaba bajando ayer, informó la compañía ingresos de $ 4.9 mil millones Para el trimestre.
Durante su mandato, la escala de la compañía se cuadruplicó, ganando la impresionante cantidad de $ 17.1 mil millones el año pasado, y como anunció Block en la convocatoria de ganancias, la compañía que estaba dejando pronosticaba ingresos de $ 21 mil millones para el año fiscal 2013.
Considere que fue hace mucho tiempo en mayo de 2017 cuando escribimos sobre la empresa llegando la marca de $ 10 mil millones. Es peligrosamente fácil perderse en estos números, darlos por sentado y pensar que no significan tanto como lo hacen. Construir un negocio SaaS de mil millones es un trabajo duro, sin importar $ 10 mil millones o $ 20 mil millones.
Sin embargo, Salesforce se está embarcando en un territorio desconocido para una empresa SaaS. Se acerca a los $ 20 mil millones en ingresos por un solo año.
Crecimiento a través de la adquisición.
De acuerdo, la compañía mantiene ingresos crecientes al hacer grandes negocios como comprar Mulesoft por $ 6.5 mil millones en 2018 o Tableau por $ 15.7 mil millones en 2019, o solo esta semana comprar Vlocity por solo $ 1.33 mil millones. Eso significa que la compañía gastó más de $ 25 mil millones en un par de años para comprar compañías importantes que los ayuden a construir su negocio.
Block se tomó un momento para presumir un poco sobre sus logros, incluida la forma en que se realizaron algunas de esas compras durante su llamada de canción de cisne con Salesforce, calificándola como la culminación de su tiempo en Salesforce.
“En el cuarto trimestre, crecimos 32% en las Américas, 28% en APAC y 47% en EMEA en moneda constante. Ahora eso incluye nuestras adquisiciones recientes. Y al cierre del año fiscal 2020, el número de clientes de Salesforce que gastaron $ 20 millones anuales creció un 34% ”, dijo.
Piensa en ese último número por solo un minuto. Este es un proveedor de SaaS con la cantidad de clientes que gastan $ 20 millones creciendo en un 34%. Block ayudó a organizar ese crecimiento y trabajó con el equipo ejecutivo para ayudar a determinar a qué compañías debería dirigirse.
En una conferencia de prensa en 2016 en Dreamforce, habló sobre Estrategia de adquisición de Salesforce. En ese momento, había comprado 10 de una docena de compañías que terminaría adquiriendo ese año. Compraría solo en un 2017, antes de acelerar nuevamente 2018. Esto es lo que dijo sobre lo que buscan en una empresa, como informamos en un articulo en el momento:
“Nos fijamos en la cultura. ¿Será un buen ajuste cultural? ¿Es un buen producto en forma? ¿Hay talento? ¿Hay valor financiero? ¿Cuáles son los riesgos de asimilar la empresa a nuestra empresa? ”, Explicó Block.
¿Qué sigue para Block?
No se sabe qué hará Block después de actuar como asesor de su ex co-CEO Marc Benioff, quien se tomó el tiempo en la llamada de ganancias para agradecer a su colega por su tiempo en Salesforce. También, él debería.
Como señala Ray Wang, fundador y analista principal, Block deja un gran agujero cuando se aleja. “Si no hay un reemplazo equivalente, verá un impacto significativo en las ventas. Keith trajo la industria y la disciplina de ventas ", dijo Wang a TechCrunch
Será interesante ver lo que hace a continuación, y quién, si alguien, se beneficiará de su vasta experiencia ayudando a construir la compañía SaaS pura más exitosa del planeta.