A medida que la segunda semana del fútbol universitario llega a su fin, una historia ha recibido una cantidad inusual de atención: la disminución de los números de asistencia del juego.
Mientras que las opiniones sobre la causa de la Mínimo de 22 años
Si bien no hay duda de que los teléfonos llenos de reflejos crean una dura competencia para la venta de entradas, el mayor problema de asistencia del fútbol universitario puede ser que no ha adoptado suficiente tecnología en su esfuerzo por llenar los asientos. Sin embargo, al comienzo de la temporada 2019, eso parece estar cambiando, con la mayoría de los 25 equipos principales alejándose de su dependencia de la distribución de terceros a través del mercado secundario de boletos y las ventas de boletos dentro de la temporada.
Como suplemento, están presentando más productos que nunca utilizando el tipo de marketing centrado en la marca, directo al consumidor (DTC) que ayudó a empresas emergentes como Dollar Shave Club, Casper y Warby Parker participa de algunas de las marcas más arraigadas del planeta.
Si bien la categoría de entradas se estima en alrededor de $ 20 mil millones en los mercados primario y secundario, si ese número va a crecer en la próxima década, las marcas directas de equipos y artistas probablemente tendrán que liderar el cargo al sacar una página del Libro de jugadas de marcas DTC. Además de aprovechar los canales de marketing basados en el rendimiento como Facebook, Instagram y Google, las escuelas también necesitarán alejarse de un mensaje único para todos y centrarse en la hiper-focalización del consumidor con productos nuevos y más personalizados que nunca.
También deberán hacerlo más barato.
En una reciente encuesta realizada por Front Office Sports, 58% de los encuestados citaron el costo del boleto como la razón principal para no asistir a un evento deportivo universitario. Según TicketIQ, desde 2012, el precio promedio de las 25 mejores entradas de fútbol universitario en el mercado secundario ha aumentado en un 24%.
Agregue a eso el costo de estacionamiento, gasolina y comida, y la opción más barata para ver el fútbol del sábado en vivo es un par de cientos de dólares … muy probablemente para un juego que terminará en el primer trimestre. Para una rivalidad competitiva, los precios pueden fácilmente duplicar o triplicar eso. Para el Iron Bowl entre Alabama y Auburn, el asiento más barato de nivel inferior costará $ 300, mientras que la visita semestral de USC a Notre Dame comienza en $ 254.
Imagen cortesía de Getty Images / Bernard Lang
Una jugada para aumentar la venta de entradas es a través de la venta de entradas grupales. Se ha convertido en un importante impulsor del marketing directo para fanáticos de los deportes universitarios. Según Jake Bye, EVP en IMG Learfield, una plataforma de venta de boletos subcontratada que trabaja con más de 40 universidades, las tasas de escaneo de boletos grupales pueden ser hasta un 20% más altas que las entradas de temporada o de un solo juego.
Esa puede ser una de las razones por las que IMGL ha entrado en un acuerdo nacional con inicio de entradas Fevo, que se lanzó en 2016 y proporciona tecnología para ayudar a los vendedores de boletos a administrar y personalizar las ofertas grupales para cualquier grupo afín. Usando Fevo, IMGL ha lanzado múltiples nuevos productos grupales esta temporada con temas que incluyen el día de educación, entradas para veteranos, deportes juveniles, así como alegría y baile, todos los grupos que pueden ser dirigidos directamente.
Residencia en un informe el año pasado del Wall Street Journal, los productos de boletos que mejoran las tasas de escaneo de los boletos comprados pueden haber llegado justo a tiempo.
Según el Journal, la diferencia en la asistencia anunciada y las entradas escaneadas fue de hasta el 50% para algunos de los principales programas de fútbol universitario, y en el rango del 10-15% para las escuelas de renombre como Alabama y Ohio State. Eso está encima de la Números reportados por la NCAA y en los titulares, lo que demuestra que la asistencia a FBS ha bajado un 9% en los últimos 10 años.
Además de innovar en torno a productos y precios, los equipos que buscan evolucionar su mercado también deben tener boletos para vender. Si bien eso puede sonar como una declaración obvia, requiere un descanso de la definición de la vieja escuela del éxito en el mercado de boletos: Selling Out.
2018 fue el año en que se agotaron las entradas para algunas marcas de boletos de renombre como Taylor Swift y los Washington Redskins, y 2019 parece ser el año en que el fútbol universitario está siguiendo su ejemplo. De los cinco mejores equipos en el Top 25 de TicketIQ 2019 solo la Universidad de Georgia está completamente agotada, lo que significa que el mercado secundario de boletos es el único lugar para obtener boletos. Incluso los programas blue chip como Notre Dame, Ohio State y National Champs, Clemson, tienen boletos para un solo juego sin vender disponibles directamente a través de Ticketmaster o Paciolan, sus principales plataformas de venta de boletos.
Incluso con boletos para un solo juego para vender, nuevos productos en el mercado y canales de comercialización medibles y positivos para el ROI para aprovechar, revertir la tendencia a la baja de las ventas de boletos para la universidad no es algo seguro. Se necesitará una mentalidad emprendedora y una buena disposición para probar muchas estrategias nuevas, que pueden ser una batalla cuesta arriba, especialmente para las escuelas estatales con mucha carga burocrática.
Sin embargo, en un mundo que valora las experiencias más que las cosas, la plataforma con la que tiene que trabajar el deporte universitario es envidiable. Es probable que las universidades tengan el nivel más profundo de identificación de marca de cualquier categoría deportiva importante. Incluso los aficionados al deporte profesional más ardientes no pueden afirmar haber sido realmente un Yankee o un Laker. Sin embargo, para un gran porcentaje de compradores de boletos universitarios, lo contrario es cierto, y es el tipo de lealtad a la marca que no se puede comprar. Para la temporada 2019 y más allá, la clave para revertir la tendencia de asistencia negativa será descubrir cómo venderla.