Amazon Counter's, la opción de recolección en la tienda del minorista en línea que lanzado este verano en 100 ubicaciones de Rite Aid en los EE. UU., ahora se está expandiendo. La compañía anunció hoy que el servicio llegará a miles de ubicaciones más con la incorporación de nuevos socios GNC, Health Mart y Stage Stores.
GNC es la conocida cadena de salud y nutrición. Health Mart opera una red de farmacias de propiedad y operación independientes. Mientras tanto, Stage Stores opera tiendas de descuento de Gordmans, Bealls, Goody’s, Palais Royal, Peebles y los grandes almacenes Stage.
Amazon Counter es parte de la creciente red de Amazon Hub, que ofrece ubicaciones de recolección para entregas de Amazon, así como miles de casilleros de recolección en los EE. UU. El sistema atrae a aquellos que no encuentran conveniente la entrega a domicilio, tal vez porque trabajan en una oficina o no tiene ningún lugar seguro para recibir paquetes.
Amazon hoy ofrece una gama de alternativas para dejar paquetes en la puerta, incluidos Amazon Counter y Amazon Lockers, Clave de Amazon para entrada sin llave en hogares y vehículos, y Día amazónico fechas de entrega.
Con Counter, el sistema de Amazon está diseñado para ser mínimamente perjudicial para las operaciones cotidianas de ladrillo y mortero. Los clientes simplemente muestran un código de barras al empleado de la tienda para recibir su paquete.
Puede parecer sorprendente que los mismos minoristas que Amazon ha estado cerrando con su tienda en línea acepten asociarse de esta manera. Pero resulta que Amazon también puede conducir el tráfico fuera de línea.
La cadena de tiendas por departamento Kohl's, por ejemplo, recientemente expandido su asociación con Amazon regresa a todas sus 1.150 ubicaciones en los EE. UU. después de que sus pruebas iniciales condujeron aumento de ingresos. Luchando Stein Mart también abrazó recientemente al enemigo con planes de instalar Amazon Lockers en unas 200 tiendas, esperando el mismo resultado.
El nuevo conjunto de socios de Amazon Counter podría beneficiarse de manera similar.
"La respuesta que hemos escuchado de nuestros clientes y socios después del lanzamiento de Counter a principios de este año ha sido tremenda", dijo Patrick Supanc, Director Mundial de Amazon Hub, en un comunicado. "Esta nueva red de puntos de recogida ofrece a los clientes una experiencia de recogida que es rápida, flexible y conveniente, y los socios están encantados con el fuerte compromiso y el tráfico adicional que Counter está conduciendo para sus tiendas".
Aunque Amazon no lo menciona, vale la pena señalar que algunas de sus asociaciones de Counter son con farmacias físicas. Después de Amazon adquisición de la farmacia en línea PillPack y el lanzamiento de su JV de salud con Berkshire Hathaway y JP Morgan, algunos esperan que Amazon se adentre más en el mundo de los productos farmacéuticos en el futuro. Una línea de socios de farmacias minoristas no podría hacer daño.