Amazonas ha sido uno de los nombres más importantes sinónimo de cómo las masas de consumidores están experimentando la vida bajo encierro: su sitio le permite comprar cualquier cosa, desde sopa hasta nueces, desde libros hasta moldes para hornear para toda su masa madre; y a través de sus servicios de transmisión, le brinda muchas formas de entretenerse. Pero también puede ser una fuente de gran frustración cuando te encuentras incapaz de reservar espacios para entregas, o te enfrentas a un ejército de vendedores que intentan robarte precios por artículos calientes como máscaras o papel higiénico.
Hoy la empresa ganancias reportadas del primer trimestre eso soportó el primero de estos en picas, pero a un costo para la rentabilidad, ya que trabaja para servir a un público en un conjunto completamente nuevo de condiciones desafiantes.
La compañía reportó ventas netas de $ 75.5 mil millones, un 26% más que hace un año, un gran impulso en los $ 59.7 mil millones que hizo en ventas netas en el primer trimestre hace un año. De hecho, $ 41 mil millones de la suma se atribuyeron a la venta de productos y $ 33 mil millones a servicios (que incluye AWS, pero también transmisión y otros bienes no físicos).
Pero las ganancias por acción se vieron afectadas, con EPS básico a $ 5.09 y EPS diluido a $ 5.01, y el ingreso neto disminuyó a $ 2.535 mil millones frente a $ 3.561 mil millones hace un año.
Los ingresos operativos también disminuyeron, a $ 4 mil millones frente a los ingresos operativos de $ 4,4 mil millones en el mismo trimestre del año anterior.
Los analistas en promedio fueron esperando EPS de $ 6.25 sobre ingresos de $ 73.61 mil millones en ventas. Fue una repetición del patrón que vimos de las ganancias de eBay ayer, aunque en una escala mucho, mucho mayor.
Además de todo esto, la compañía proporcionó orientación que indicaba que podría convertirse en una pérdida operativa en el segundo trimestre. Dijo que esperaba ventas netas de entre $ 75.0 mil millones y $ 81.0 mil millones, o crecería entre 18% y 28% en comparación con el segundo trimestre de 2019 (pero en gran medida estable con este trimestre). Pero oSe espera que el ingreso fijo esté entre $ 1.5 mil millones y $ 1.5 mil millones negativos, en comparación con $ 3.1 mil millones hace un año. "Esta guía supone aproximadamente $ 4.0 mil millones de costos relacionados con COVID-19",
Los resultados enviados Amazon's las acciones caen casi un 5% en operaciones fuera de horario.
Jeff Bezos, el colorido fundador y CEO de Amazon, reconoció los desafíos que incluso el poderoso Amazon enfrenta, pero también reiteró, de manera similar a la orientación del segundo trimestre, que la compañía planea duplicar el gasto para atender a las personas durante la pandemia de COVID-19, lo que sea que traiga. Es una declaración larga (en general, en un comunicado de prensa muy, muy extenso):
Desde compras en línea hasta AWS, Prime Video y Fire TV, la crisis actual está demostrando la adaptabilidad y durabilidad de los negocios de Amazon como nunca antes, pero también es el momento más difícil que hemos enfrentado. Nos sentimos inspirados por todos los trabajadores esenciales que vemos haciendo su trabajo: enfermeras y médicos, cajeros de supermercados, policías y nuestros propios empleados extraordinarios de primera línea. El servicio que brindamos nunca ha sido tan crítico, y las personas que realizan el trabajo de primera línea, nuestros empleados y todos los contratistas a lo largo de nuestra cadena de suministro, cuentan con nosotros para mantenerlos a salvo mientras hacen ese trabajo. No los vamos a defraudar. Brindar atención a los clientes y proteger a los empleados a medida que esta crisis continúa durante más meses requerirá destreza, humildad, invención y dinero. Si usted es un accionista en Amazon, es posible que desee tomar asiento, porque no estamos pensando en pequeño. En circunstancias normales, en este próximo Q2, esperaríamos obtener unos $ 4 mil millones o más en ganancias operativas. Pero estas no son circunstancias normales. En cambio, esperamos gastar la totalidad de esos $ 4 mil millones, y quizás un poco más, en gastos relacionados con COVID para llevar productos a los clientes y mantener a los empleados seguros. Esto incluye inversiones en equipos de protección personal, limpieza mejorada de nuestras instalaciones, rutas de proceso menos eficientes que permiten un distanciamiento social efectivo, salarios más altos para equipos por hora y cientos de millones para desarrollar nuestras propias capacidades de prueba COVID-19. Hay mucha incertidumbre en el mundo en este momento, y la mejor inversión que podemos hacer es en la seguridad y el bienestar de nuestros cientos de miles de empleados. Estoy seguro de que nuestros accionistas orientados a largo plazo comprenderán y adoptarán nuestro enfoque, y que de hecho no esperarían menos.
Es de destacar: Amazon Web Services representó $ 10,2 mil millones en ventas, un 33% más que en el mismo trimestre del año anterior. Norteamérica representó alrededor de $ 44 mil millones de las ventas netas de la compañía, frente a $ 19 mil millones para el segmento internacional.
Y aunque los servicios aún no están superando las ventas de productos, la compañía está viendo que sus ingresos por servicios están creciendo mucho más rápido, en un 33% frente al 22%. Los servicios incluyen no solo transmisión de video, sino también entrega de comestibles y otros productos pagos no físicos que proporciona Amazon.
En un momento en que hemos visto a decenas de miles de personas despedidas en todo el sector de la tecnología, Amazon ha sido una de las pocas empresas que contrata, específicamente para contratar personal con 100,000 trabajadores adicionales en los almacenes y su red logística para satisfacer la creciente demanda de compradores Sin embargo, eso no siempre ha sido fácil, con acusaciones de condiciones de trabajo pobres y potencialmente mortales.
Este ha sido un tema espinoso para la compañía, por lo que no es sorprendente que en su informe de ganancias, recordó de manera destacada a los inversores que ha hecho "más de 150 cambios significativos en el proceso en nuestra red de operaciones y en las tiendas Whole Foods Market para ayudar a los equipos a mantenerse saludables, y llevamos a cabo auditorías diarias de las medidas que hemos implementado ".
También señaló que ha adquirido 100 millones de mascarillas (presumiblemente no en el propio Amazon, donde las económicas han sido muy difíciles de encontrar) y requieren que sean utilizadas por todos los asociados, conductores y personal de apoyo en nuestra red de operaciones. "Compramos más de 1,000 cámaras térmicas y 31,000 termómetros, que estamos utilizando para realizar controles diarios de temperatura obligatorios para los empleados y el personal de apoyo en todos nuestros sitios de operaciones y tiendas Whole Foods Market", señaló.
Sin embargo, esas cámaras térmicas también han sido motivo de controversia: Reuters esta semana reportado que esas cámaras provienen de Dahua, una empresa china actualmente en la lista negra del gobierno de EE. UU.
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