Cuando en abril del año pasado, el servicio de alojamiento de fotos SmugMug adquirió el servicio de alojamiento de fotografías Flickr de la filial de medios digitales de Verizon, el CEO de SmugMug, Don MacAskill, dijo que estaba comprometido a dar nueva vida al servicio, llamándolo "núcleo de todo el tejido de Internet. "
MacAskill no reveló en ese momento cuánto SmugMug, que en sí mismo es independiente, operación familiar – pagado por Flickr. Pero ahora parece que SmugMug puede haber subestimado sus costos de transporte. En un correo electrónico esta noche a los usuarios de Flickr quienes pagan aproximadamente $ 50 anuales por el servicio, MacAskill básicamente les ha preguntado si conocen a alguien más que pueda estar interesado en una suscripción anual a Flickr, explicando que "todavía necesita su ayuda". Todavía está perdiendo dinero ".
Agrega MacAskill, en términos que los fanáticos de Flickr seguramente interpretarán como sumamente preocupante, SmugMug "no puede continuar operando con pérdidas como lo hemos estado haciendo". (Para endulzar el trato para los nuevos suscriptores, SmugMug ofrece un 25% de descuento Flickr Pro cuenta para aquellos que visita este enlace e ingrese el código 25in2019.)
Este editor es un usuario de Flickr Pro y se estremece al pensar cuántas fotos tendría que mover si el servicio se cierra. Al mismo tiempo, nadie que use el servicio puede sorprenderse terriblemente por el desarrollo. Solo unos meses después de que SmugMug adquiriera Flickr, uso libre limitado
Más allá de sus costos operativos, SmugMug, como tantas otras compañías, también se vio envuelta en controversia recientemente cuando el New York Times informó que millones de imágenes de Flickr desde su fundación en 2005 había sido absorbido por una base de datos de reconocimiento facial llamada MegaFace para "entrenar a una nueva generación de algoritmos de identificación de rostros", "rastrear a los manifestantes, vigilar a los terroristas, detectar a los jugadores con problemas y espiar al público en general".
Ben MacAskill, hermano de Don y director de operaciones de la compañía, dijo en ese momento que la falla "podría afectar a un número muy pequeño de nuestros miembros hoy en día, y estamos trabajando activamente para implementar una actualización lo más rápido posible". También señaló que las imágenes a la que se había accedido varios años antes de la relación de SmugMug con Flickr.
De cualquier manera, parece que el futuro de Flickr está nuevamente en el aire a menos que más personas se suscriban al servicio o alguien, o algún equipo, se sume para salvar el día con el capital necesario para mantenerlo en funcionamiento.
Aquí está el texto completo de la nota de Don MacAskill a sus clientes:
Estimados profesionales de Flickr,
Primero, y sobre todo: gracias. Gracias por ser parte de nuestra comunidad. Gracias por preocuparte por Flickr. Gracias por apoyar a Flickr. Gracias por ser un Flickr Pro.
Hace dos años, Flickr estaba perdiendo decenas de millones de dólares al año. Nuestra compañía, SmugMug, intervino para rescatarlo del cierre y evitar que se borren decenas de miles de millones de sus preciosas fotos.
¿Por qué? Hemos pasado 17 años construyendo con amor nuestra empresa en un negocio próspero, familiar y operado que se preocupa profundamente por los fotógrafos. SmugMug siempre ha sido el lugar para que los fotógrafos exhiban sus fotografías, y siempre hemos admirado cómo Flickr ha sido la comunidad donde se conectan entre sí. No podíamos esperar y ver desaparecer a Flickr.
Así que tomamos un gran riesgo, intervinimos y salvamos Flickr. Juntos, creamos la comunidad de fotógrafos más grande del mundo: un lugar donde los fotógrafos pueden destacarse y encajar.
Y, sin embargo, Flickr, el negocio más querido y que pierde dinero del mundo, todavía necesita tu ayuda.
Hemos trabajado mucho para mejorar Flickr. Contratamos un excelente y amplio personal de héroes de soporte que ahora brindan soporte con una calificación promedio de satisfacción del cliente superior al 90%. Nos deshicimos de Yahoo
iniciar sesión. Movimos la plataforma y cada foto a Amazon Web Services (AWS), el líder de la industria en computación en la nube, y modernizamos su tecnología en el camino. Como resultado, las páginas ya son un 20% más rápidas y las fotos se cargan un 30% más rápido. Los cortes de plataforma, incluidos los pandas, están muy abajo. Flickr continúa volviéndose más rápido y más estable, y se están creando nuevas características importantes una vez más.Nuestro trabajo nunca termina, pero hemos hecho un progreso tremendo.
Flickr todavía necesita tu ayuda. Todavía está perdiendo dinero. Usted y cientos de miles de miembros leales de Flickr se unieron y se unieron a Flickr Pro, por lo que estamos eternamente agradecidos. Está perdiendo mucho menos dinero de lo que era. Pero todavía no está haciendo lo suficiente.
Necesitamos más miembros de Flickr Pro si queremos mantener vivo el sueño de Flickr, y necesitamos su ayuda para compartir la historia de Flickr.
No compramos Flickr porque pensamos que era una vaca de efectivo. A diferencia de plataformas como Facebook, tampoco lo compramos para invadir su privacidad y vender sus datos. Lo compramos porque amamos a los fotógrafos, amamos la fotografía y creemos que Flickr merece no solo vivir sino prosperar. Creemos que el mundo está de acuerdo; y creemos que la comunidad de Flickr también lo hace. Pero no podemos continuar operando con pérdidas como lo hemos estado haciendo.
Flickr es la comunidad de fotógrafos más grande del mundo. Es la mejor manera del mundo para encontrar excelentes fotografías y conectarse con fotógrafos increíbles. Flickr alberga algunas de las fotos más icónicas e invaluables del mundo, disponibles gratuitamente para todo el mundo. Esta comunidad alberga más de 100 millones de cuentas y decenas de miles de millones de fotos. Sirve miles de millones de fotos todos los días. Es enorme. Es un tesoro invaluable para todo el mundo. Y cuesta dinero operarlo. Mucho dinero.
Como sabes, Flickr es el mejor valor para compartir fotos en cualquier parte del mundo. Los miembros de Flickr Pro obtienen navegación sin publicidad para ellos y sus visitantes, estadísticas avanzadas, almacenamiento ilimitado de calidad total para todas sus fotos, además de funciones premium y acceso a la comunidad más grande del mundo centrada en fotógrafos.
Por favor, ayúdenos a difundir la palabra. Ayúdanos a hacer que Flickr prospere. Ayúdanos a asegurar que Flickr tenga un futuro brillante. Cada suscripción a Flickr Pro se destina directamente a mantener vivo a Flickr y a crear nuevas y excelentes experiencias para fotógrafos como usted. Estamos creando muchas cosas geniales para la comunidad de Flickr, pero necesitamos su ayuda. Podemos hacerlo juntos.
Lanzaremos nuestra campaña de suscripción Pro de fin de año el jueves 26 de diciembre, pero quiero darle un código de cupón para compartir con amigos, familiares o cualquier persona que comparta su amor por la fotografía y la comunidad para que puedan disfrutar de la mismo descuento del 25% antes de que comience la campaña.
Hemos hecho todo lo posible para optimizar Flickr para ahorrar costos siempre que sea posible, pero el costo creciente de operar esta enorme comunidad y continuar invirtiendo en su futuro requerirá un pequeño aumento de precios a principios del año nuevo, por lo que este es realmente el verdadero mejor momento para ayudar a todos a actualizar a una membresía Pro.
Si valora que Flickr finalmente sea independiente, creado para fotógrafos y por fotógrafos, necesitamos su ayuda.
Con gratitud,Don MacAskill
Cofundador, CEO y Jefe GeekSmugMug + Flickr