Viernes negro – el día en que se lanzaron otras 1000 vacaciones de compras – puede haber perdido su lugar como el “comienzo” de la temporada de compras navideñas a estas alturas (se más grande y antes con cada año que pasa). Pero el día después del Día de Acción de Gracias todavía atrae a una multitud de compradores en busca de una ganga y sigue siendo un referente importante para rastrear cómo progresarán las ventas en lo que es el período más importante para el sector minorista y comercial.
Debido a la pandemia de Covid-19, este año fue definitivamente más delgado cuando se trata de multitudes reales en persona, una especie de descanso refrescante de esos momentos en los que sientes que es lo peor de la humanidad cuando la gente comienza a pelearse por televisores en un Walmart local, pero en línea parece que las ventas no lo hicieron. decepcionar.
Figuras de Adobe, que es seguimiento de las ventas online en tiempo real en 80 de los 100 principales minoristas en los EE. UU., que cubren unos 100 millones de SKU, dijo que estamos “en camino” para un nuevo récord de ventas para el día, con entre $ 8,9 mil millones y $ 9,6 mil millones en ventas en línea para el Black Friday, un salto del 20% -29% respecto al año pasado.
Para algún contexto, en 2019, Adobe realizó un seguimiento $ 7.4 mil millones en ventas en líneay ayer decía que los compradores gastó $ 5.1 mil millones en Acción de Gracias, con más de $ 3 mil millones gastados en línea cada día en la semana previa al jueves.
Adobe todavía estaba contando los números finales del día a partir de esta mañana, hora europea, por lo que actualizaremos esta publicación con los números finales a medida que los obtengamos.
Sus analistas dicen que la noche suele ser importante para las compras en línea, lo que tiene sentido, ya que la gente podría haber estado saliendo en persona durante el día o simplemente haciendo otra cosa en un día libre.
Sin embargo, no todos están de acuerdo en que la noche sea el momento adecuado. Las cifras de Shopify, que analiza la actividad de más de 1 millón de comerciantes que utilizan su plataforma de comercio electrónico, dijeron que la hora pico de compras en su plataforma era en realidad a las 9 a.m., hora del Este, cuando había hasta $ 3 millones en ventas por minuto. El tamaño medio del carrito para los compradores estadounidenses era de 95,60 dólares, añadió.
Curiosamente, el número de ventas por minuto de Shopify subraya cómo la larga cola de comerciantes todavía está bastante por detrás de los más grandes: Adobe señaló que sus cifras, en todos los sitios que rastrea (que tienen al menos $ 1 mil millones en ventas anuales) se corresponden con $ 6.2 millones gastados por minuto en Black Friday.
En cualquier caso, los teléfonos inteligentes continúan siendo uno de los principales impulsores de cómo se realizan las ventas. Adobe dijo que a las 4 pm hora del Este, alrededor del 41,5% de todas las ventas se realizaron en teléfonos, un poco más bajo que el día anterior pero un 7% más alto que en 2019. Y al igual que ayer, parece que los minoristas más pequeños están atrayendo a más compradores en móvil: Shopify dijo que alrededor del 70% de sus ventas se realizan a través de teléfonos inteligentes.
Veremos cómo se desarrolla todo eso más tarde hoy también con las cifras iniciales de “Small Business Saturday”, que es la última de las designaciones de compras agregadas al fin de semana festivo, esta que intenta enfocarse más directamente en las cadenas principales. y grandes comerciantes.
Una gran conclusión de las cifras más importantes del fin de semana será que ofrecer artículos (electrónica, tecnología, juguetes y artículos deportivos que son las categorías más populares) al precio adecuado ayudará a los minoristas a seguir generando ventas, en lo que ha demostrado ser una actividad especialmente sólida. año para las compras en línea después de que muchos hayan optado por mantenerse alejados de los lugares concurridos debido a la pandemia, pero también un año crítico para los minoristas debido al lastre que la pandemia ha tenido sobre la economía en general.
Es probable que el Cyber Monday siga siendo el más grande de todos, y se espera que genere entre $ 11,2 mil millones y $ 13 mil millones en transacciones de comercio electrónico, un aumento del 19% al 38% interanual.
Quizás debido al cambio a más compras en línea, y la preocupación por la disminución de las ventas, es interesante que la “temporada navideña” también se haya extendido y ahora llegue antes. Adobe dijo que una encuesta de consumidores encontró que el 41% dijo que comenzaría a comprar a principios de este año que en años anteriores debido a descuentos mucho antes. Recuerde también que el Prime Day de Amazon se retrasó para comenzar en Octubre de este año, un ‘evento’ que muchos consideraron como un momento para comenzar con las compras navideñas.
“El Black Friday se dirige a niveles récord a medida que los consumidores acuden en masa a comprar regalos y artículos de primera necesidad”, dijo Taylor Schreiner, director de Adobe Digital Insights. “Al mismo tiempo, también vale la pena señalar que este año, estamos viendo un fuerte impulso de las ventas en línea no solo en los principales días de compras como el fin de semana de Acción de Gracias, sino durante la temporada navideña, ya que los consumidores distribuyen sus compras durante varias semanas en reacción a la descuentos de los minoristas “.