Cómo contratar y estructurar un equipo de crecimiento – Heaven32

Una persona no puede hacer el trabajo

Todos en una organización debe poseer el crecimiento, ¿derecho? Resulta que cuando todo el mundo tiene algo, nadie lo tiene. Como resultado, los equipos de crecimiento pueden causar una enorme cantidad de fricción en una organización cuando se introducen.

Los equipos de crecimiento tienen el doble de probabilidades de aparecer entre las empresas que aumentan su ARR en un 100% o más anualmente. Es más, también parecen ser más comunes después de que se ha logrado el ajuste entre el producto y el mercado, generalmente después de que una empresa haya alcanzado entre $ 5 millones y $ 10 millones en ingresos.

Gráfico de prevalencia de equipos  de crecimiento en empresas, por ARR

Créditos de imagen: Socios de OpenView

No estoy aquí para venderle por qué necesita un equipo de crecimiento, pero señalaré que las empresas dirigidas por productos con un equipo de crecimiento obtienen resultados dramáticos: el doble de la tasa de conversión media de servicios gratuitos a pagos.

Las conversiones gratuitas en empresas con equipos de crecimiento son más altas

Créditos de imagen: Socios de OpenView

¿Cómo se contrata a un líder de crecimiento temprano?

Según las respuestas de encuestas de referencia de productos, los equipos de crecimiento han pasado drásticamente de la presentación de informes a marketing y ventas a informar directamente al CEO.

Algunos de los primeros escritos sobre los equipos de crecimiento dicen que pueden estructurarse individualmente como su propio equipo independiente o como un modelo SWAT, donde los expertos de varios otros departamentos de la organización convergen en una cadencia regular para resolver el crecimiento.

Gráfico que muestra más equipos de crecimiento que ahora informan a los directores ejecutivos que marketing, ventas o producto

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Mi experiencia y la datos que he recopilado de empresas de software centradas en el usuario empresarial, me ha llevado a la conclusión de que los equipos de crecimiento en software empresarial no deben estructurarse como equipos “SWAT”, con un liderazgo interfuncional que se une para pensar críticamente sobre los problemas de crecimiento que enfrenta el negocio. Encuentro que si los problemas no tienen un dueño real, no se resolverán. Los problemas de crecimiento no son diferentes y, a menudo, se despriorizan a menos que sea el trabajo de alguien pensar en ellos.

Convertirse en un producto dirigido no es algo que suceda de la noche a la mañana, y contratar a alguien no será una solución milagrosa para su software.

Pongo las contrataciones de crecimiento temprano en unos pocos grupos simples. Tienes:

Expertos en crecimiento con mentalidad de producto: Estas personas tienen que ver con optimizar la experiencia del usuario, reducir la fricción y expandir el uso. Por lo general, son bastante analíticos y pueden tener antecedentes de productos, datos o MarketingOps.

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