Uber dijo el martes que ganó una apuesta para trabajar con el sistema de metro en la capital de India en uno de sus raros anuncios en India, un mercado clave en el extranjero donde enfrenta una agitada batalla con el gigante local Ola.
El gigante de transporte dijo que se ha asociado con Delhi Metro Rail Corporation para desplegar lugares de estacionami ento e introducir nuevos productos en 210 estaciones de metro en Delhi, Gurgaon y Noida. Ninguna de las partes ofreció una aclaración sobre cuántos años tomaría para que estos despliegues se materialicen.
La compañía también comenzó a implementar una actualización de software en su aplicación para incluir opciones de transporte público en tiempo real desde la aplicación Uber. Es la misma característica, que se limita a ofrecer detalles como los datos de navegación, que Uber introdujo en varios mercados en los últimos meses, ya que intenta hacer de la aplicación Uber "un sistema operativo" para todas las necesidades de transporte de un usuario.
Pero la compañía, que ha retirado algunos de sus negocios en India, no tenía nada más concreto que decir. El CEO Dara Khusrowshahi dijo en el escenario que Uber estaba "aquí para quedarse en India", una promesa familiar que hizo en el sudeste asiático a principios del año pasado antes de vender el negocio local a Grab un mes después, pero evitó una pregunta sobre el futuro de UberEats, el viaje opción de entrega de alimentos de la empresa de transporte.
En los últimos meses, muchos restaurantes han dejado de vincularse con UberEats, y la compañía ha reducido los descuentos que ofrecía para competir con los rivales locales Swiggy y Zomato .
UberEats ha perdido más de un tercio de su negocio en la India en los últimos meses, dijeron fuentes de la industria a TechCrunch. El año pasado, Uber sostuvo conversaciones con Swiggy y Zomato para vender su negocio UberEats en el país, pero no logró atraer ninguna oferta significativa, dijeron personas familiarizadas con las conversaciones.
Bhavik Rathod, jefe de UberEats en India y Sudeste Asiático, Deepak Reddy, jefe de operaciones centrales de UberEats en India, y varios ejecutivos más han renunciado en las últimas semanas, dijeron personas familiarizadas con el asunto. Los portavoces de Uber no han devuelto los correos electrónicos de TechCrunch desde el mes pasado.
En el evento de hoy, los ejecutivos de Uber escaparon miserablemente de las preguntas sobre el futuro de UberEats en India. El rival local de Uber, Ola, que lidera el mercado, está expandiendo cada vez más su presencia en la nación. En una entrevista en 2017, Khusrowshahi dijo que India era una de las regiones clave donde la compañía planeaba invertir mucho.