Facebook CEO Mark Zuckerberg dijo en un memorando interno a principios de esta semana que la compañía otorgará a los empleados que trabajan desde casa durante la pandemia COVID-19 un bono en efectivo de $ 1,000. Pero, como la Intercepción primero reportado, los contratistas no recibirán la bonificación.
Cuando TechCrunch le preguntó a Facebook por qué los contratistas no recibirían el bono, un portavoz de la compañía nos envió una declaración similar a la que le dio a Intercept, diciendo que "Los $ 1,000 son para empleados de tiempo completo que trabajan desde su casa. Para los trabajadores por contrato, los enviamos a casa y les pagamos en su totalidad, incluso si no pueden trabajar, lo que es mucho más significativo que un pago único ".
La bbc informó hoy temprano Zuckerberg dijo en una llamada a los periodistas que los trabajadores por contrato también recibirán sus salarios completos, incluso si no pueden completar todas sus tareas habituales. Pero Joe Rivano Barros, de la Agencia de los Trabajadores, que coordina campañas para grupos de defensa como Gig Workers Rise y RAICES Texas, dijo a la publicación: "Es genial que les dejen trabajar desde casa, pero parece que Facebook podría hacer lo mínimo". "
Facebook tiene un estimado de 15,000 moderadores de contenido, trabajando a través de contratistas externos. En la llamada cubierta por la BBC, Zuckerberg dijo que los empleados de tiempo completo de Facebook tomarán decisiones sobre temas delicados, como autolesiones y suicidio, en parte para reducir el impacto en la salud mental de ver dicho contenido en los contratistas, y agregó que estaba "Personalmente, estoy bastante preocupado de que el aislamiento de las personas que se encuentran en el hogar podría conducir a más depresión o problemas de salud mental, y quiero asegurarme de que estamos por delante de eso para apoyar a nuestra comunidad".
Una parte de la moderación de contenido de Facebook también se realiza mediante algoritmos, aunque las deficiencias de sus filtros se destacaron esta semana cuando un error bloqueado al compartir
El impacto del contenido de cribado, incluido material violento o perturbador, en los moderadores humanos se puso de manifiesto el año pasado después de un importante reporte de The Verge en febrero de 2019 sobre el costo de salud mental experimentado por muchos contratistas. Después, Zuckerberg dijo la compañía se comprometería a pagar a todos los contratistas de Facebook en los Estados Unidos "un salario que refleje más los costos locales de vida". Y para aquellos que revisan el contenido de nuestro sitio para asegurarse de que sigue los estándares de nuestra comunidad, vamos aún más lejos. Vamos a proporcionarles un salario base más alto, beneficios adicionales y programas más solidarios dada la naturaleza de sus trabajos ".
Como parte de su respuesta COVID-19, Facebook También dijo que pagará a los trabajadores contingentes que no pueden trabajar como oficinas cercanas porque a las personas se les ha ordenado que trabajen desde casa, siguiendo medidas similares de Microsoft y otras compañías.
Pero como señalaron Jonathan Shieber y Alex Wilhelm de TechCrunch, muchas empresas tecnológicas han creado un "sistema de trabajadores de clase dual en los últimos años, manteniendo a su personal más técnico y orientado a los productos como trabajadores a tiempo completo para la empresa principal, mientras exportan elementos de mano de obra a empresas de terceros … Pasar a compilar más, o todos los trabajadores, no solo es una buena relación de relaciones públicas, sino que también es eso, es simplemente una buena ética ".