Un ingeniero de Carta, Uno de los mayores proveedores de telefonía e Internet en los EE. UU. envió un correo electrónico a un vicepresidente senior y a cientos de ingenieros el viernes.
En el correo electrónico, Nick Wheeler, un ingeniero de operaciones de video con sede en Denver, criticó a su empleador por no permitir que su personal trabaje desde su hogar a pesar de los continuos esfuerzos para bloquear vastas zonas de los EE. UU. Para combatir la pandemia de coronavirus.
El correo electrónico fue corto. "No entiendo por qué seguimos llegando a la oficina a medida que la pandemia de COVID-19 surge a nuestro alrededor", escribió.
“Las pautas de los CDC son claras. Las pautas de CDPHE son claras. Las pautas de la OMS son claras. La ciencia del distanciamiento social es real. Tenemos la capacidad completa de hacer nuestro trabajo completamente desde casa ", escribió, aprovechando el consejo de varios departamentos gubernamentales estatales y federales y organizaciones internacionales de salud. “Entrar en la oficina ahora es inútilmente imprudente. También es socialmente irresponsable. Charter, como el resto de nosotros, debería hacer lo necesario para ayudar a reducir la propagación del coronavirus. El distanciamiento social tiene un verdadero efecto de desaceleración en el virus, lo que significa que se pueden salvar vidas.
"Una condición de peligro no es aceptable para la infraestructura más allá del corto plazo. ¿Por qué es aceptable para nuestra salud? escribió Wheeler.
Horas después, ya no era un empleado.
Pocos minutos después de que Wheeler enviara el correo electrónico, fue convocado a la oficina de un vicepresidente para una conferencia telefónica con recursos humanos. En una llamada con TechCrunch, Wheeler dijo que su correo electrónico fue descrito como "irresponsable" e "incitar al miedo". Dijo que era para entender por qué Charter no había implementado una política de trabajo desde casa después del brote de coronavirus. actualizado a una pandemia.
Wheeler dijo que le dieron un ultimátum. O podía trabajar desde la oficina o tomar una licencia por enfermedad. El personal no tiene permitido trabajar desde casa, le dijeron. Wheeler ofreció su renuncia, pero fue enviado a su casa y se le pidió que pensara en su decisión hasta el lunes.
Más tarde en el día, recibió una llamada del trabajo. Charter aceptó su renuncia, efectiva de inmediato.
"No entiendo por qué todavía estamos llegando a la oficina a medida que la pandemia de COVID-19 surge a nuestro alrededor".
Nick Wheeler, ex empleado de Charter
Aunque Charter, y otros, tienen comprometido Para no cobrar recargos o cancelar sus servicios a los clientes durante la pandemia, los empleados expresan su frustración internamente porque su salud y seguridad parecen no ser una prioridad.
Wheeler está en el récord porque dijo que era inaceptable que Charter, a diferencia de otras compañías, no esté empleando una estrategia de trabajo desde el hogar en un esfuerzo por combatir la propagación de COVID-19.
Justo el lunes, el área de la Bahía de San Francisco fue poner en bloqueo, y tanto Nueva York como Denver, donde vive Wheeler, anunciaron el cierre de bares y restaurantes y la prohibición de reuniones públicas de más de 50 personas para limitar la propagación del virus. Poco después, la Casa Blanca dijo esta aconsejando contra reuniones de 10 personas o más, y que los estadounidenses deben continuar practicando el distanciamiento social.
"Si puedo entender y hacer esto a nivel humano, Charter debería poder hacerlo a un nivel más amplio", dijo.
Cameron Blanchard, portavoz de Charter, dijo que la compañía no "discute las circunstancias individuales de los empleados". En una declaración más amplia, Charter dijo que está "continuando nuestras operaciones normales", pero que está "revisando nuestros planes de continuidad comercial diariamente, ya que las condiciones están cambiando rápidamente".
Charter se encuentra solo en obligar a los empleados a trabajar desde sus oficinas a medida que sus rivales avanzan y aconsejan al personal que trabaje desde casa siempre que sea posible.
AT&T dijo en su guía que les está pidiendo a los empleados "que están en trabajos que se pueden hacer desde casa deben hacerlo hasta nuevo aviso". Verizon, propietaria de TechCrunch, también dijo es alentar a los empleados a trabajar de forma remota Comcast es según se informa probar una serie de escenarios de trabajo desde casa.
TechCrunch habló con varios empleados de Charter, a quienes no nombramos porque temen represalias de la compañía. Los empleados dijeron que habían visto el correo electrónico de Wheeler. Uno describió el correo electrónico diciendo lo que ya era una "burbuja de preocupación" entre los empleados.
Los empleados dijeron que el liderazgo de Charter no ha permitido trabajar desde casa, y que la gerencia decide caso por caso y solo cuando han visto una nota del médico. Los empleados dijeron que en ausencia de una política de trabajo desde el hogar, se espera que los empleados se quemen durante su baja por enfermedad.
El personal recibe una semana de baja por enfermedad al año, lo que se acumula con el tiempo, pero la orientación actual del gobierno es la de poner en cuarentena durante dos semanas después de que los síntomas desaparezcan, lo que significa que parte del personal tendría que tomar una parte de la baja por enfermedad no remunerada.
Pero Charter ha mostrado pocas señales de retroceder. En un correo electrónico de todo el personal enviado el sábado y visto por TechCrunch, el director ejecutivo de Charter, Tom Rutledge, duplicó la política.
“Es posible que haya escuchado que algunas empresas están instituyendo amplias políticas de trabajo remoto para algunos de sus empleados. Mientras nos preparamos para esa posibilidad por geografía, Charter no está haciendo lo mismo hoy ”, dijo Rutledge. "Brindamos servicios de comunicación críticos y creemos que nuestro enfoque para apoyar a los empleados de primera línea es la forma correcta de operar en este momento para continuar brindando esos servicios importantes a nuestros clientes".
El correo electrónico dice que se espera que el 15% de sus empleados que realizan tareas administrativas y de gestión continúen llegando a las oficinas.
"Quédese en casa si está enfermo o cuida a alguien que está enfermo, pero continúe reportándose en su lugar de trabajo habitual si no lo está", decía el correo electrónico. "Si bien algunas funciones administrativas y administrativas se pueden realizar de forma remota, son más efectivas desde la oficina", dijo Rutledge.
Uno de los empleados con los que hablamos describió el correo electrónico como "sordo de tono".
Los empleados dijeron que dos o tres empleados habían sido evaluados para detectar coronavirus, de acuerdo con correos electrónicos internos de los recursos humanos de Charter, pero que los resultados de sus pruebas no habían sido revelados, lo que agravaba sus temores acerca de tener que continuar ingresando a la oficina.
Wheeler no está solo en sus preocupaciones. Al menos otros dos correos electrónicos presuntamente enviados por empleados, que fueron publicado de forma anónima en Reddit pero TechCrunch no puede verificar su autenticidad, criticó a Charter por poner a sus empleados "bajo peligro y riesgo".
Uno de los empleados con los que hablamos estuvo de acuerdo. "No hay ninguna razón por la que el personal de back-end no pueda trabajar desde casa", dijeron.
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