El sifón y la fragua – TechCrunch


La industria tecnológica ha ganado en el capitalismo. De América a China, de Amazon a Alibaba, de Alphabet a Tencent, el empresas más valiosas y dinámicas del mundo son empresas tecnológicas. ¿Pero qué tipo de capitalismo? Debido a que en realidad hay dos modos diferentes, dos formas de enriquecerse.

Una es reclamar una parte de la riqueza que ya existe. Este es el capitalismo de Wall Street, de Rusia.1, de compinches y buscadores de renta, de la infame "maldición de los recursos". Obviamente, cuanto más riqueza hay a su alrededor, más incentivado se vuelve este enfoque. Llámalo el sifón.

El otro es crear nueva riqueza; fabrica mejores productos, ofrece mejores servicios, diseña mejor hardware, escribe mejor software. Este es, o se supone que es, el capitalismo de Silicon Valley, de China2, de cohetes y automóviles eléctricos, de la Ley de Moore. Obviamente, esta es la forma más pura e idealista del capitalismo. Llámalo el fragua

.

Parece evidente que la opinión pública se ha vuelto bruscamente contra la industria tecnológica. últimamente:

¿No es sorprendente? Después de todo, Silicon Valley está construyendo cosas nuevas y mejores para todos nosotros, mientras que Wall Street, que no ha ofrecido esencialmente innovaciones financieras generalmente beneficiosas en décadas, está desviando con avidez aproximadamente una cuarta parte de todas las ganancias estadounidenses; la industria farmacéutica está gastando mucho más en marketing que en I + D; y el resto de la industria del cuidado de la salud de los EE. UU. es básicamente un gran golpe de sifón chupasangre.

Entonces, ¿por qué la tecnología, la fragua del mundo moderno, se encontró en la mira de una reacción violenta?

Les digo que esto se debe en parte a que, aunque a la tecnología le gusta presentarse como una fragua, en muchos casos importantes, en realidad es un sifón. Considere Facebook, Twitter y Google. Todos son falsificaciones incuestionables, cuyos nuevos productos han hecho muchas cosas buenas. Pero ese no es su modelo de negocio. Su modelo de negocio, su pecado original, es ese sifón llamado publicidad.

Alguna vez podría haber argumentado que la publicidad es una falsificación, ya que esto hace que los consumidores conozcan los productos deseables, tal como podría haber argumentado que Wall Street era una falsificación, ya que hace que el capitalismo sea más eficiente. Ya no, en ambos casos. La publicidad en línea / medios sociales se ha convertido en el equivalente tecnológico del comercio de alta frecuencia: un sifón puro. (Sin embargo, puede hacer un buen caso para AdWords de Google como una falsificación).

La gente sabe cuándo están siendo desviados. Además, la industria está siendo desviada de son los medios, que como era de esperar ahora se inclinan a entrenar sus propias armas en tecnología como resultado.

No son solo anuncios. Una visión más matizada es que "sifón" y "forja" son dos extremos de un espectro, y numerosas compañías tecnológicas notables están más cerca de la primera que de la segunda. Cada aplicación dirigida al mercado objetivo de los urbanitas ricos es esencialmente un sifón dirigido a las billeteras de los ricos. (Sí, la tecnología de forja a menudo solo es asequible al principio para los ricos también, pero eso es muy diferente de los servidores como servicio). WeWork fue, aparentemente, en gran medida un sifón para SoftBank.

Cuando la gente está enojada con Amazon, Uber y Lyft por la forma en que tratan a los trabajadores del almacén, los empleados de Whole Foods y los conductores, es en gran parte porque les parece que la industria más rica del mundo está actuando como un sifón orientado a drenar el agua. riqueza mínima de trabajadores con dificultades, en lugar de forjar la construcción de nuevos sistemas para empoderarnos y enriquecernos a todos.

Por supuesto, algunas de estas críticas son injustas. Y lo que casi todas las luminarias tecnológicas realmente quieren es seguir el modelo de Elon Musk, en el que su paso por PayPal, que, como todas las compañías de pagos3, es al menos medio sifón, aunque en gran medida dirigido a rivales aún menos atractivos, financió las forjas de SpaceX y Tesla.

Pero con demasiada frecuencia, el camino hacia un sifón está pavimentado con buenas intenciones de forja. Di lo que quieras sobre Wall Street, al menos no son hipócritas; Los operadores de alta frecuencia y los fondos de cobertura rara vez pretenden hacer del mundo un lugar mejor para nadie, excepto para ellos y sus clientes. Esta hipocresía percibida es especialmente aguda para compañías como Facebook y Twitter, que ofrecen productos "gratuitos" de sus falsificaciones … cuidadosamente diseñados para optimizar los sifones en los que sobreviven.

En retrospectiva, es sorprendente que haya pasado tanto tiempo para que la tensión entre el sifón y la fragua estalle en la disonancia cultural en la que ahora existen las redes sociales y las aplicaciones de economía de conciertos, y de hecho gran parte de la industria tecnológica públicamente visible. Mientras esa tensión continúa, es difícil imaginar que esta disonancia disminuya.


1 Una simplificación excesiva, de nuevo, es realmente más un espectro que un binario, pero no inválido.
2 Una simplificación excesiva, de nuevo, es realmente más un espectro que un binario, pero no inválido.
3 Excepto aquellos que crean nuevos tipos de pagos, como M-Pesa.



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