El surgimiento de super aplicaciones en América Latina – TechCrunch


Las súper aplicaciones WeChat y Alipay se convirtió en una parte integral del ecosistema móvil chino, creciendo a más de mil millones de usuarios activos mensuales (MAU) y mil millones de usuarios activos anuales (AAU), respectivamente. Ambos ofrecen servicios desde la entrega de alimentos y el intercambio de bicicletas hasta un conjunto completo de servicios financieros como pagos, seguros e inversiones.

Ahora, compañías de todo el mundo están tratando de replicar el exitoso modelo chino en su región. Y América Latina es una región especialmente atractiva para el surgimiento de super aplicaciones, debido a su vasta población, casi 650 millones, distribuidos en países más o menos similares en cuanto a idioma, cultura y religión. También tiene una población móvil primero con un 62% de penetración de teléfonos inteligentes, según Datos GSMA.

La expansión del modelo de super aplicaciones

Después del increíble éxito de WeChat y Alipay, muchas empresas de todo el mundo decidieron replicar su modelo en diferentes regiones. Debido a la proximidad a China y su influencia y dinero, el sudeste asiático fue una de las primeras regiones en las que comenzaron a aparecer las súper aplicaciones. El paseo de Singapur Agarrar

y el Go-Jek indonesio recaudaron miles de millones de dólares no solo para bloquear con éxito la expansión de Uber en la región, sino también para expandir su cartera de servicios prestados más allá del transporte a la entrega de alimentos, pagos y otros servicios.

Tenga en cuenta que no todas las super aplicaciones son iguales.

En India, payTM se está expandiendo más allá de su servicio principal y posicionándose para ser el jugador líder en el país, especialmente después de que Tapzo fue adquirido por Amazonas año pasado y cerrado.

Es interesante notar que no todas las super aplicaciones son iguales. Alipay proviene del comercio electrónico Alibaba y se centra más en los servicios financieros, mientras que WeChat comenzó como una aplicación de mensajería, expandiéndose no solo a los servicios financieros sino también a los servicios diarios como el comercio electrónico, los juegos, los viajes y muchos otros. En el sudeste asiático, Go-Jek y Grab comenzaron como un servicio de transporte, expandiéndose a la entrega antes de ir a los servicios financieros, y payTM comenzó como una plataforma móvil de recarga prepaga y luego se trasladó para ofrecer una gama de servicios financieros y diarios.

Entonces, ¿qué esperar en América Latina?

Las súper aplicaciones latinoamericanas deberían desarrollarse a su manera particular, ya que el entorno en la región es bastante diferente al de China.

El ecosistema de Internet en la región está altamente influenciado por compañías tecnológicas europeas y americanas que dominan segmentos como la comunicación, la música, la búsqueda y muchos otros. Es bastante difícil para una startup local competir en esos mercados. Sin embargo, hay algunos campos de batalla que no son tan fáciles de dominar desde el extranjero, como el transporte, la entrega de alimentos y las finanzas. Esas son industrias en el terreno o altamente reguladas que son muy difíciles de escalar, especialmente en diferentes países. Esas son precisamente las industrias en las que hemos visto el surgimiento de algunos candidatos a súper aplicaciones, impulsados ​​por una cantidad sin precedentes de inversión de capital de riesgo en la región.

El candidato más destacado para la súper aplicación en la región es la entrega a pedido colombiana Rappi. Es una de las startups más financiadas en América Latina, respaldada por titanes como Sequoia, Andreessen Horowitz y SoftBank, que hasta ahora han invertido US $ 1.400 millones en inversiones. Aunque comenzó a ofrecer solo la entrega de alimentos, ahora ofrece servicios como e-scooter, pagos, transferencia P2P, boletos de cine y una tarjeta de débito. También opera en los países más relevantes de la región: Brasil, México, Colombia, Argentina, Chile, Uruguay y Perú.

Otro candidato fuerte es el lado financiero del gigante del comercio electrónico. Mercado Libre (MELI) Mercado Pago. Comenzó como una forma de permitir el pago entre usuarios en el mercado; sin embargo, creció para ofrecer una cartera diversa de servicios financieros como pagos en línea y fuera de línea, pagos de facturas y, más recientemente, inversión (a través de su Mercado Fondo

) Gracias a su empresa matriz, se encuentra prácticamente en toda América Latina y procesa alrededor de 400 millones de transacciones al año.

El brasileño Movile También se está posicionando como un fuerte competidor. La compañía ya tiene una cartera diversa de servicios, desde comida a domicilio hasta boletos para eventos, servicio de mensajería e incluso un Netflix para niños, que opera en Brasil, México, Colombia y Argentina. No solo recaudó un total de US $ 395 millones de inversión, sino también una de sus compañías, iFood, recaudó un total de US $ 592 millones.

América Latina es una región especialmente atractiva para la aparición de super aplicaciones.

El español Cabify es otra compañía que intenta posicionarse como una súper aplicación. Recientemente comenzó a ofrecer e-scooters y servicio de bicicletas, así como servicios financieros a través de su propia empresa fintech, Lana. A pesar de que recaudó US $ 477 millones en fondos, será difícil para Cabify convertirse en una súper aplicación, ya que la competencia de transporte se está volviendo bastante intensa en la región. Sus competidores Uber y Didi también están agregando más servicios e intentando posicionarse.

Un competidor potencial interesante sería Nubank, el Decacorn brasileño (empresas privadas con más de US $ 10 mil millones de valoración). Ya tiene más de 8 millones de clientes en Brasil y está comenzando a expandirse en la región a México, Argentina y Colombia. Aunque Nubank todavía solo ofrece servicios financieros tradicionales, tiene a Tencent como un inversor importante y hasta ahora ha recaudado US $ 1.100 millones. Por lo tanto, no sería una sorpresa si decide seguir un camino similar al de WeChat.

Además, en Brasil, Banco Inter (BIDI11) recientemente lanzó un mercado expandir la oferta a sus clientes más allá de los servicios financieros al comercio electrónico, viajes y más. El banco retador ya es una empresa pública con una valoración de alrededor de US $ 7 mil millones, pero es ahora respaldado por SoftBank después de su última oferta de acciones.

Esos son los candidatos mejor posicionados para ser súper aplicaciones en América Latina. Aun así, otros jugadores podrían sorprender, como Magazine Luiza, líder minorista y comercio electrónico en Brasil. Su CEO está transformando a la compañía de una tienda minorista física a una compañía de tecnología y ya mostró su ambición de transformar MagaLu (su aplicación) en una súper aplicación que ofrece muchos otros servicios. Aunque podría competir en el mercado brasileño, sería dudoso que se convierta en un jugador regional, ya que su negocio principal opera solo en Brasil.

Las super aplicaciones en América Latina no serán las mismas que en China

Estamos comenzando a ver el surgimiento de las súper aplicaciones en América Latina, pero no seguirán el camino chino, ya que los mercados son muy diferentes. Una mejor comparación podría ser con los jugadores del sudeste asiático ya que los mercados son más similares; sin embargo, las super aplicaciones de América Latina probablemente serán el resultado del entorno único en la región.

A medida que más compañías estén investigando las historias de éxito chinas, probablemente veremos aún más jugadores compitiendo para convertirse en la súper aplicación latinoamericana. Los capitalistas de riesgo ya están apostando por quienes se convertirán en los principales jugadores de América Latina. Una cosa es segura: será emocionante ver cómo se desarrolla el mercado en la región: los clientes serán los verdaderos ganadores en esta batalla.

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