El teclado del iPhone para ciegos se apaga cuando el fabricante cita el “abuso” de Apple a los desarrolladores

El teclado FlickType que se ejecuta en un iPhone.
Agrandar / Teclado de iPhone FlickType.

Se descontinuará un teclado de iPhone para usuarios ciegos, según el desarrollador de la aplicación, quien alega que “Apple nos ha lanzado obstáculo tras obstáculo durante años mientras intentamos ofrecer una aplicación para mejorar la vida de las personas”.

FlickType incluye un teclado Apple Watch y el teclado iPhone destinados a usuarios ciegos y con baja visión de Narración, una tecnología de Apple que puede pronunciar la tecla que selecciona un usuario. El teclado Apple Watch de FlickType continuará, al menos por un tiempo, pero el teclado del iPhone estará desactivado.

“Hoy anunciamos con gran pesar la interrupción de nuestro galardonado teclado de iPhone para usuarios ciegos”, dice la cuenta FlickType en Twitter. escribió ayer. FlickType es desarrollado por Kosta Eleftheriou, quien recientemente presentó una demanda alegando que Apple usó su control sobre la distribución de aplicaciones de iPhone para inducirlo a vender FlickType a Apple con un descuento. Dice que se negó a vender la aplicación.

Apple rechazó “incorrectamente” la actualización de la aplicación

La última gota para la extensión del teclado de FlickType llegó la semana pasada cuando Eleftheriou “envió una actualización que corrige varios problemas relacionados con iOS 15 y mejora la aplicación para los usuarios de VoiceOver”, escribió FlickType. “Pero Apple lo rechazó. Ellos argumentan incorrectamente nuevamente que nuestra extensión de teclado no funciona sin ‘acceso completo’, algo por lo que nos rechazaron hace TRES años. En ese entonces apelamos con éxito y anulamos su decisión, y esto no había sido un problema desde. Hasta ahora. “

FlickType dijo que contactó a Apple nueve veces la semana pas ada “sin éxito. En este punto, parecen estar ignorando nuestros intentos de contactarlos directamente, a pesar de que previamente nos dijeron explícitamente que ‘no dude’ en contactarlos si necesitamos ‘más aclaraciones'”. “

La extensión del teclado de la aplicación dejará de funcionar después de futuras actualizaciones. “Deseamos seguir proporcionando la última versión funcional que incluye la extensión del teclado, pero Apple hace que sea imposible detener las actualizaciones automáticas para aplicaciones individuales. Por lo tanto, a menos que detenga las actualizaciones automáticas para todas sus aplicaciones, pronto perderá la extensión del teclado FlickType”. FlickType escribió.

La aplicación Lista de la App Store dice: “El teclado FlickType está diseñado para ser lo más accesible posible tanto en el iPhone como en el Apple Watch, con teclas grandes, colores de alto contraste, imágenes prominentes y comentarios efectivos de VoiceOver. FlickType puede responderle para una escritura completamente libre de ojos experiencia, lo que permite a las personas ciegas escribir tan rápido como los demás “.

La publicación AccessWorld de la Fundación Estadounidense para Ciegos escribió un artículo en octubre de 2018 sobre cómo FlickType resuelve un problema molesto para los usuarios ciegos. “Cuando comencé a usar un teléfono inteligente, descubrí que el aspecto más engorroso era el teclado de la pantalla táctil”, escribió el editor en jefe de AccessWorld, Aaron Preece. “Encontrar la tec la correcta es bastante simple, pero la demora mientras espera escuchar el nombre de la tecla enfocada agrega una sorprendente cantidad de tiempo al acto de escribir”. Preece descubrió que “FlickType es mucho más fluido de usar que el teclado predeterminado” y que cuando “FlickType predice lo que he escrito correctamente, encuentro que aumenta la velocidad de mi escritura alrededor de un 30 por ciento más o menos”.

Una Federación Nacional de Ciegos artículo llamado FlickType “una experiencia mucho más rápida que el teclado estándar de iOS”.

El teclado funciona sin acceso completo

Apple rechazó la actualización de la aplicación el 13 de agosto y envió a Eleftheriou una nota que decía: “Notamos que la extensión de su teclado no funciona cuando la configuración de” Acceso completo “está desactivada. Para resolver este problema, revise su aplicación para asegurarse de que su La extensión del teclado es completamente funcional con o sin acceso total a la red “.

Eleftheriou le mostró a Ars el mensaje de Apple, que contenía una captura de pantalla del teclado FlickType que le pide a los usuarios que “habiliten el acceso completo para FlickType en la aplicación de configuración de iOS”.

Teclado FlickType.

Teclado FlickType.

Kosta Eleftheriou

Sin acceso completo, “FlickType admite la escritura táctil regular en la que explora el teclado y luego levanta el dedo para ingresar el carácter deseado”, dice una página de soporte. Al habilitar el acceso completo, se desbloquea la “mecanografía”, en la que los usuarios ciegos y con baja visión pueden “tocar ligeramente donde crees que está cada letra, y el poderoso algoritmo de FlickType adivinará correctamente la palabra correcta casi siempre”.

Tap typing “permite a los usuarios ciegos no tener que esperar comentarios para cada tecla, permitiéndoles efectivamente escribir tan rápido como cualquiera”, nos dijo Eleftheriou. Señaló que otros teclados, como SwiftKey, propiedad de Microsoft, también solicitan acceso completo para habilitar capacidades adicionales.

“Requerir acceso completo para ciertas funciones adicionales no es nada nuevo”, le dijo a Ars.

Los revisores de la App Store de Apple no parecen darse cuenta de que el teclado del iPhone funciona sin acceso completo siempre que VoiceOver esté habilitado. Eleftheriou le dijo a The Verge. “Tendrían que probarlo como usuarios de VoiceOver, algo que no parecen molestarse en hacer. He tenido varios rechazos en el pasado porque el revisor no sabía nada sobre VoiceOver”, dijo.

Eleftheriou dice que Apple debe detener el “abuso de los desarrolladores”

Cuando se le preguntó si seguiría proporcionando el teclado del iPhone si Apple revierte el rechazo de la actualización, Eleftheriou le dijo a Ars que “Apple tendría que hacer algo más que revertir su decisión. Ya he hecho todo lo posible a lo largo de los años para convencerlos personalmente. para revertir docenas de decisiones equivocadas en el pasado. Tendrían que admitir al menos que me han tratado a mí y a miles (¿millones?) de otros desarrolladores de manera injusta e irrazonable durante años. Admitir esto sería el primer paso hacia ellos en realidad, reduciendo y, finalmente, deteniendo este abuso de los desarrolladores “.

Eleftheriou dijo que no está seguro de cuánto tiempo seguirá desarrollando la parte Apple Watch de la aplicación. “Todavía voy a intentar proporcionar el teclado del reloj, al menos por ahora”, le dijo a Ars.

Las quejas de los desarrolladores sobre la App Store de Apple han resonado con algunos legisladores, ya que el Congreso está considerando una legislación que obligaría a Apple a permitir que los usuarios descarguen aplicaciones y accedan a tiendas de aplicaciones de terceros.

Nos contactamos con Apple hoy y actualizaremos este artículo si la compañía responde a nuestras preguntas.

La demanda de Eleftheriou contra Apple

Esta no es la primera disputa pública entre el desarrollador de FlickType y Apple. Eleftheriou se llama a sí mismo un “crítico profesional de la App Store” y ha trabajado para identificar aplicaciones fraudulentas que engañan a los usuarios para que realicen pagos que de otro modo podrían ir a aplicaciones legítimas.

La empresa de Eleftheriou con sede en California, Kpaw, demandó a Apple en marzo, alegando que el fabricante del iPhone “lanzó un obstáculo tras otro” para dificultar la entrada de FlickType en la App Store.

Apple estaba tratando de comprar FlickType de Eleftheriou y evidentemente “pensó que el demandante simplemente se rendiría y vendería su aplicación a Apple con un descuento”, alega la demanda. La denuncia, que se presentó en el tribunal superior estatal del condado de Santa Clara, continuó:

Una vez que el demandante finalmente lanzó su solicitud al mercado, la solicitud del demandante saltó a la cima de las ventas de la App Store en todo el mundo. Luego, aparecieron aplicaciones de imitación y estafa, lo que redujo las ventas de los demandantes. Lo que es peor, estos estafadores saltaron a la cima de las ventas en la App Store al enviar reseñas falsas para elevarse en el sistema de Apple. El demandante se quejó a Apple y, en respuesta, Apple no hizo casi nada, a pesar de sus políticas declaradas que prohíben este tipo preciso de competencia desleal. Si bien Apple incitó al demandante a desarrollar y publicar aplicaciones para la venta en la App Store basándose en la promesa de Apple de un entorno “seguro”, Apple de hecho no vigila su App Store, sin duda porque se beneficia enormemente de la conducta indebida de los desarrolladores y el fraude al consumidor. Mediante esta demanda, el demandante busca recuperar sus pérdidas como resultado y poner fin a las prácticas fraudulentas e injustas de Apple.

El rechazo de la actualización de la aplicación de la semana pasada “es la punta del iceberg”, dijo Eleftheriou a Ars. “El panorama general es el patrón de rechazos de muchos años, así como las API de teclado de terceros extremadamente deficientes”.

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